Restaurar un iPhone, iPad o iPod touch que necesite una versión más reciente de iOS o iPadOS

Si estás restaurando el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad de iCloud o desde un ordenador, es posible que el dispositivo necesite una versión más reciente de iOS o iPadOS.

Restaurar desde una copia de seguridad de iCloud

Si vas a restaurar una copia de seguridad de iCloud que requiere una versión más reciente de iOS o iPadOS, es posible que el sistema te pida que actualices el software. Si eliges descargar e instalar la actualización, el dispositivo actualizará automáticamente el software y, a continuación, restaurará la copia de seguridad.

Restaurar desde un ordenador

Si vas a restaurar la copia de seguridad del iPhone, iPad o iPod touch desde un ordenador que necesita una versión más reciente de iOS o iPadOS, podría aparecer un error indicando que no se puede restaurar la copia de seguridad. Sigue estos pasos para actualizar el dispositivo y restaurar la copia de seguridad.

Configurar, actualizar y borrar el contenido del dispositivo

  1. En la pantalla Transfiere tus Apps y Datos de tu dispositivo, toca No Transferir Apps y Datos. Si ya has tocado Restaurar con Copia de iCloud, toca Atrás para volver a la pantalla de configuración.

    Opciones para transferir aplicaciones y datos a un nuevo iPhone durante la configuración.

  2. Sigue los pasos restantes. Por ahora, puedes omitir los pasos de Cuenta de Apple, Touch ID o Face ID y Código.

  3. Una vez finalizada la configuración, actualiza el dispositivo a la versión más reciente de iOS o iPadOS.

  4. Deja que termine la actualización y espera a que el dispositivo se reinicie.

  5. Ve a Ajustes.

  6. Toca General.

  7. Toca Transferir o restablecer el [dispositivo].

  8. Toca Borrar Contenidos y Ajustes.

Después de borrar el dispositivo, este se reinicia y aparece el texto «Hola» en el Asistente de Configuración.

Ahora puedes volver a configurar el dispositivo y seleccionar una copia de seguridad para restaurarla.

Más información

Data de publicació: