Cómo transferir un perfil infantil a otro grupo de En familia

Los menores de 13 años deben formar parte de un grupo de En familia que gestione un progenitor o tutor. Puedes transferir la cuenta infantil de Apple a otro grupo familiar o solicitar que se elimine la cuenta infantil de Apple. Si el menor tiene más de 13 años, también puedes eliminarlo de un grupo familiar.

• Cómo transferir un perfil infantil a otro grupo de En familia

• Cómo aprobar la solicitud de transferencia de un perfil infantil a otro grupo de En familia

• Cómo abandonar un grupo de En familia o eliminar a un miembro del grupo

• Cómo eliminar una cuenta infantil de Apple

Si el menor tiene menos de 13 años*, puedes eliminarlo de un grupo de En familia transfiriéndolo a otro grupo. Además, un progenitor o tutor pueden solicitar la eliminación de la cuenta de Apple, dejar que la eliminación surta efecto y, a continuación, eliminar al menor del grupo familiar.

Si el menor tiene entre 13 y 17 años y configuras los controles parentales para su cuenta de Apple, el organizador de la familia debe desactivar los controles parentales para poder eliminar el perfil infantil del grupo familiar, transferirlo a otro grupo familiar o solicitar que abandone el grupo familiar por su cuenta.

Cómo transferir un perfil infantil a otro grupo de En familia

Para transferir un perfil infantil de un grupo de En familia a otro, el organizador de la familia del nuevo grupo familiar debe enviar la invitación al menor. A continuación, el organizador del grupo familiar actual del menor debe aprobar la solicitud. Asegúrate de tener la dirección de correo electrónico (o número de teléfono) y la contraseña de la cuenta de Apple del menor.

Obtén información sobre qué hacer si el menor no tiene la contraseña de su cuenta de Apple

Enviar una invitación desde el iPhone o iPad

1. En la app Ajustes, toca Familia.

2. Toca el botón Añadir miembro.

   

3. Toca Otros y, a continuación, Invitar en persona.

4. Introduce la dirección de correo electrónico (o número de teléfono) de la cuenta de Apple y la contraseña de tu iPhone o iPad. Obtén información sobre qué hacer si un menor olvida su contraseña.

5. Sigue los pasos restantes que aparecen en pantalla.

6. Después de que el organizador del grupo de En familia del menor apruebe la solicitud, sigue los pasos en pantalla para proporcionar tu consentimiento y verificar que eres un adulto.

Si el menor no conoce la contraseña de su cuenta de Apple, puede restablecerla. Ten en cuenta que si restableces la contraseña, deberás iniciar el proceso de transferencia nuevamente.

Enviar una invitación desde el Mac

1. Selecciona el menú Apple  > Ajustes del Sistema y, a continuación, haz clic en Familia.

2. Haz clic en el botón Añadir miembro.

   

3. Haz clic en Invitar a personas.

4. Haz clic en Invitar en persona y, después, en Continuar.

5. Pídele al menor que introduzca la dirección de correo electrónico o el número de teléfono y la contraseña de su cuenta de Apple. Obtén información sobre qué hacer si un menor olvida su contraseña.

6. Sigue los pasos que aparecen en la pantalla.

7. Después de que el organizador de la familia del menor apruebe la solicitud, sigue los pasos en pantalla para proporcionar el consentimiento parental y verificar que eres un adulto.

Si el menor no conoce la contraseña de su cuenta de Apple, puedes restablecerla. Ten en cuenta que si restableces la contraseña, deberás iniciar el proceso de transferencia nuevamente.

Comprobar el estado de la solicitud

1. Abre la app Ajustes o Ajustes del sistema, luego toca o haz clic en Familia.

2. Haz clic en el nombre del menor.

Cómo aprobar la solicitud para transferir la cuenta infantil de Apple

Si eres el organizador del grupo de En familia donde está el perfil infantil, deberías recibir una notificación después de que el organizador del nuevo grupo de En familia invite al perfil infantil a unirse a su grupo familiar. Puedes aprobar desde la notificación en sí o aprobar en su dispositivo en los ajustes de la familia. Después de la aprobación, el perfil infantil pasará de tu grupo familiar al nuevo grupo familiar.

Si el menor usa Apple Card familiar o Apple Cash familiar, cierra la cuenta de Apple Cash del menor y elimínalo de la cuenta compartida de Apple Card. Si configuras un Apple Watch para el perfil infantil, usa la app Watch de tu iPhone o iPad para eliminar el dispositivo. El nuevo organizador del grupo de En familia puede configurar el reloj en su grupo de En familia más tarde.

En el iPhone o el iPad

1. Para aprobar la invitación, abre la app Ajustes.

2. Debajo de tu nombre, busca una notificación que diga «Solicitud de transferencia de familia».

3. Toca la notificación y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

En el Mac

1. Para aprobar la invitación, ve al menú Apple  > Ajustes del Sistema.

2. Debajo de tu nombre, busca una notificación que indique que se ha invitado al menor a En familia.

3. Haz clic en Continuar y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

Cómo abandonar un grupo de En familia o eliminar a un miembro de él

Si hay miembros en el grupo de En familia que tienen entre 13 y 17 años y tienen activado el tiempo de uso en su dispositivo, el organizador de la familia debe desactivar el tiempo de uso para que el miembro pueda salir o se pueda eliminar del grupo familiar. El organizador de la familia también tendrá que aprobar la solicitud para que el miembro salga del grupo familiar.

Obtén información sobre cómo abandonar un grupo de En familia

Eliminar una cuenta infantil de Apple

No se puede eliminar a los menores de 13 años de un grupo de En familia sin que se les transfiera a otro grupo familiar o sin que un progenitor o tutor elimine su cuenta de Apple. Si un menor del grupo de En familia tiene menos de 13 años, el organizador de la familia debe eliminar su cuenta de Apple y dejar que la eliminación surta efecto para poder eliminar a esa persona del grupo familiar.

Si el menor tiene entre 13 y 17 años, este puede solicitar que se elimine su cuenta de Apple, pero requiere la aprobación de un progenitor o tutor. La solicitud de aprobación se envía a la dirección de correo electrónico principal de la cuenta de Apple del organizador de la familia. Al aprobar la solicitud de este correo electrónico, pasarás por el proceso de eliminación de la cuenta infantil de Apple.

Obtén información sobre cómo eliminar una cuenta de Apple