Consulta informació sobre el teu pla de l’AppleCare

Comprova si el teu dispositiu està cobert per un pla de l’AppleCare i consulta els detalls sobre la cobertura de l’AppleCare.

Comprova si el teu dispositiu està cobert per un pla de l’AppleCare

Per obtenir informació sobre la cobertura de l’AppleCare, pots accedir a la configuració de l’AppleCare i la garantia al teu dispositiu. O bé, ves a Configuració, selecciona General i després AppleCare i garantia. També pots comprovar la teva cobertura en línia per trobar el teu pla.

Què has de fer si no trobes el teu pla de l’AppleCare

No tots els productes de l’AppleCare estan disponibles a tots els països o regions.

Troba la data de caducitat de la teva cobertura de l’AppleCare

  • Al teu iPhone o iPad, obre Configuració i toca General. Toca AppleCare i garantia, després toca el teu dispositiu.

  • Al teu Mac, fes clic al menú Apple a la cantonada de la pantalla. Selecciona Configuració del sistema, i fes clic a General. Fes clic a AppleCare i garantia, després selecciona el teu dispositiu.

  • Ves a mysupport.apple.com i inicia sessió al teu compte d’Apple. Després tria el teu dispositiu per veure detalls sobre el suport al qual tens dret, incloent-hi reparacions de maquinari i suport tècnic.

Obtén el número del contracte o el comprovant de la cobertura

  1. Ves a mysupport.apple.com.

  2. Inicia sessió al compte d’Apple.

  3. Tria el teu dispositiu.

  4. Fes clic a "Veure comprovant de la cobertura". Si no veus la teva prova de cobertura, assegura’t que has configurat el teu compte d’Apple amb l’autenticació de dos factors.

Necessites més ajuda?

Dona’ns més detalls sobre el que està passant i et suggerirem què pots fer a continuació.

Obtenir suggeriments

Data de publicació: