Si no puedes cerrar sesión debido a restricciones o tu cuenta de Apple está atenuada en Ajustes

Si no puedes cerrar sesión en tu cuenta de Apple o tu cuenta de Apple está atenuada en Ajustes de tu iPhone o iPad, comprueba si has habilitado un código de acceso de tiempo de uso o restricciones de tiempo de uso.

• Si no puedes cerrar sesión debido a restricciones

• Si tu cuenta de Apple está atenuada en la app Ajustes

• Si eres un niño o adolescente en un grupo de En familia

Si no puedes cerrar sesión debido a las restricciones

Si no puedes cerrar sesión en tu cuenta de Apple en el iPhone o iPad porque aparece «No se puede cerrar sesión porque hay restricciones», es posible que hayas habilitado un código de acceso de tiempo de uso. Comprueba si hay un código de acceso de tiempo de uso y, luego, desactívalo para cerrar sesión en tu cuenta de Apple.

Desactivar tu contraseña de tiempo de eso

1. Abre la app Ajustes y, a continuación, toca Tiempo de Uso.

2. Desplázate hacia abajo y toca Cambiar el Código de Tiempo de Uso.

3. Pulsa Desactivar el Código de Acceso de Tiempo de Uso e introduce tu código de acceso para desactivarlo.

Descubre qué hacer si has olvidado el código de tiempo de uso

Si tu cuenta de Apple está atenuada en la app Ajustes

Si la cuenta de Apple está atenuada en la app Ajustes, es posible que tengas ciertas restricciones de tiempo de uso habilitadas para el dispositivo.

Comprueba la configuración del tiempo de uso

1. Abre la app Ajustes y, a continuación, toca Tiempo de Uso.

2. Toca Restricciones de contenido y privacidad.

3. Si la opción Restricciones está activada, desplázate hacia abajo hasta la sección Permitir cambios en.

4. Toca Cuentas y marca Permitir. Si se te pide, introduce tu código de Tiempo de Uso.

5. Luego, desde la misma pantalla, compruebe si alguna otra configuración está configurada en No Permitir. Si es así, toca la configuración y, luego, elige Permitir. Si se te pide, introduce tu código de Tiempo de Uso.

   

Si eres un niño o adolescente en un grupo de En familia

Si eres un menor de un grupo de En familia y tu padre, madre o tutor configura los controles parentales para gestionar tu dispositivo, debes pedirles que introduzcan su código de tiempo de uso para permitir cambios en los ajustes de tu dispositivo. Los cambios en el código de tiempo de uso de un menor deben realizarse en el dispositivo del padre, la madre o el tutor.