iPhone বা iPad আপডেট না হলে কী করবেন
আপনার iPhone বা iPad আপডেট করার জন্য, আপনার একটি কম্প্যাটিবল ডিভাইস, একটি পাওয়ার সোর্স, একটি ইন্টারনেট সংযোগ এবং পর্যাপ্ত স্টোরেজ প্রয়োজন।
যদি আপনি আপনার iPhone অথবা iPad-এ iOS বা iPadOS-এর সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করতে না পারেন
আপনি হয়তো নিম্নলিখিত যে কোনো একটি কারণে আপনার iPhone অথবা iPad ওয়্যারলেসভাবে অথবা এয়ারের মাধ্যমে আপডেট করতে পারবেন না:
যদি আপনার ডিভাইস নতুন সফ্টওয়্যার সমর্থন না করে
আপনার ডিভাইস নতুন সফ্টওয়্যার সমর্থন করে কিনা তা চেক করতে:
আপনার iPhone অথবা iPad মডেলটি iOS এর সর্বশেষ সংস্করণের জন্য সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইসের তালিকা অথবা iPadOS।
যদি আপনার ডিভাইসটি কম্প্যাটিবল হয়, iOS বা iPadOS এর সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করুন যা আপনার জন্য উপলব্ধ। যদি আপনার একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইস থাকে কিন্তু আপনার iPhone বা iPad আপডেট না হয়, তাহলে নিচের ধাপগুলি চেষ্টা করে দেখুন।
যদি আপডেট করার জন্য পর্যাপ্ত জায়গা না থাকে
আপডেট ডাউনলোড করার জন্য আপনার ডিভাইসে পর্যাপ্ত স্টোরেজ স্পেস প্রয়োজন । আপনার ডিভাইসটি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর কোনো প্রভাব না ফেলেই আবার ডাউনলোড করতে পারবেন এমন অ্যাপ ডেটা সরিয়ে দেয়।
আপনি সেটিংস সাধারণ > [ডিভাইসের নাম] স্টোরেজ থেকে অব্যবহৃত কন্টেন্ট এবং অ্যাপগুলি সরান > ।
Apple Intelligence 121115 আরও জায়গার প্রয়োজন হলে কী করবেন তা জানুন।
যদি ডাউনলোডে অনেক সময় লাগে
আপনার ডিভাইস আপডেট করার জন্য আপনার একটি ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন। ডাউনলোডের সময় আপডেটের আকার এবং আপনার ইন্টারনেটের গতির উপর নির্ভর করে। ডাউনলোডের সময়ও আপনি আপনার ডিভাইসটি ব্যবহার করতে পারবেন এবং আপডেটটি ইনস্টল করার জন্য প্রস্তুত হলে ডিভাইসটি আপনাকে অবহিত করবে।
দ্রুত ডাউনলোডের জন্য:
Connect একটি Wi-Fi নেটওয়ার্কে।
আপনার ডিভাইস আপডেট করার সময় অন্যান্য কন্টেন্ট ডাউনলোড করা এড়িয়ে চলুন।
যদি আপনি আপডেট সার্ভারে পৌঁছাতে না পারেন অথবা আপডেট যাচাই করতে না পারেন
আপনি যদি আপনার ডিভাইসটি আপডেট করার চেষ্টা করেন, তাহলে আপনি এই ম্যাসেজগুলির মধ্যে একটি দেখতে পাবেন:
"আপডেটের জন্য চেক করা যাচ্ছে না। সফ্টওয়্যার আপডেট চেক করার সময় একটি ত্রুটি ঘটেছে।"
"আপডেটের জন্য চেক করা যাচ্ছে না। আপনি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত না থাকার কারণে সফ্টওয়্যার আপডেট চেক করা ব্যর্থ হয়েছে।"
"ডাউনলোড করতে অক্ষম। এই আপডেটটি উপলব্ধ নয় কারণ আপনি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত নন।"
"ডাউনলোড করতে অক্ষম। এই আপডেটটি ডাউনলোড করার জন্য একটি ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক সংযোগ প্রয়োজন।"
একই নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে আবার আপনার ডিভাইস আপডেট করার চেষ্টা করুন। যদি আপনি এখনও এই ম্যাসেজগুলির মধ্যে একটি দেখতে পান, তাহলে অন্য নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে অথবা Mac ব্যবহার করে অথবা iTunes ব্যবহার করে আপনার ডিভাইস আপডেট করার চেষ্টা করুন। একাধিক নেটওয়ার্কে আপডেট করার চেষ্টা করার পরেও যদি সমস্যাটি আবার দেখা দেয়, আপডেটটি সরিয়ে ফেলুন।
যদি আপডেটটি সম্পূর্ণ না হয়
যদি আপনি আপডেটটি ইনস্টল করেন, প্রগ্রেস বারটি ধীরে ধীরে এগোচ্ছে বলে মনে হতে পারে। একটি আপডেট হতে কত সময় লাগে তা নির্ভর করে আপডেটের আকার এবং আপনার ডিভাইসে থাকা ফাইলের সংখ্যার উপর।
যখন আপনি এয়ারে আপডেট করছেন, তখন আপনার ডিভাইসটি পাওয়ার সোর্সের সাথে সংযুক্ত রাখুন। যদি আপনার ডিভাইসের পাওয়ার শেষ হয়ে যায়, তাহলে এটিকে একটি পাওয়ার সোর্সের সাথে সংযুক্ত করুন এবং আপডেট বা পুনরুদ্ধার সম্পূর্ণ করতে ডিভাইসটি চালু করুন।
যদি আপনার iPhone অথবা iPad ফ্রোজেন বলে মনে হচ্ছে অথবা চালু হচ্ছে না।
যদি আপনি এখনও iOS বা iPadOS এর সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করতে না পারেন
যদি আপনি এখনও iOS বা iPadOS এর সর্বশেষ সংস্করণটি ইনস্টল করতে না পারেন, তাহলে আবার আপডেটটি ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন:
সেটিংসে যান > জেনারেল > [ডিভাইসের নাম] স্টোরেজ।
অ্যাপের তালিকায় আপডেটটি খুঁজুন।
আপডেটটি ট্যাপ করুন, তারপর আপডেট মুছুন ট্যাপ করুন।
সেটিংসে যান > জেনারেল > সফ্টওয়্যার আপডেট করুন এবং সর্বশেষ আপডেট ডাউনলোড করুন।
যদি আপনি অ্যাপের তালিকায় আপডেটটি দেখতে না পান অথবা সমস্যাটি আবার দেখা দেয়, তাহলে আপনাকেআপনার ডিভাইসটি করুন Mac ব্যবহার করে অথবা iTunes ব্যবহার করা।
যদি আপনার কম্পিউটার আপনার ডিভাইসটি চিনতে না পারে অথবা আপনার স্ক্রিনে কয়েক মিনিটের জন্য অগ্রগতি বার ছাড়াই Apple লোগো প্রদর্শিত হয়, তাহলে কীভাবে পুনরুদ্ধার মোড ব্যবহার করবেন তা শিখুন।
আরও সাহায্য চাই?
কী সমস্যা হচ্ছে, আমাদের তা বিস্তারিতভাবে বলুন, আমরা আপনাকে বলব যে এরপর কী করতে হবে।