iPhone বা iPad আপডেট না হলে কী করবেন
আপনার iPhone বা iPad আপডেট করার জন্য একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইস, ইন্টারনেট সংযোগ এবং পর্যাপ্ত খালি স্টোরেজের প্রয়োজন। এটি আপনার ডিভাইসটিকে পাওয়ার সোর্সের সাথে সংযুক্ত রাখতেও সাহায্য করে।
যদি আপনি আপনার iPhone অথবা iPad-এ iOS বা iPadOS-এর সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করতে না পারেন
আপনার iPhone বা iPad কেন ওয়্যারলেসভাবে, বা ওভার দ্য এয়ার, আপডেট নাও হতে পারে তার কারণ এখানে:
যদি আপনার ডিভাইস নতুন সফ্টওয়্যার সমর্থন না করে
আপনার ডিভাইস নতুন সফ্টওয়্যার সমর্থন করে কিনা তা চেক করতে:
আপনার iPhone অথবা iPad মডেলটি শনাক্ত করুন।
আপনার iPhone বা iPad মডেলটি iOS-এর সর্বশেষ সংস্করণ বা iPadOS-এর জন্য সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইসের তালিকায় আছে কি না তা যাচাই করুন সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইসের তালিকায় আছে কি না তা যাচাই করুন অথবা iPadOS.
যদি আপনার ডিভাইসটি সামঞ্জস্যপূর্ণ হয়, তাহলে এটি আপডেট করার চেষ্টা করুন। আপনার যদি একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইস থাকে যা আপডেট হচ্ছে না, তাহলে নিচের যেকোনো একটি সমাধান চেষ্টা করুন।
যদি আপডেট করার জন্য পর্যাপ্ত জায়গা না থাকে
আপডেট ডাউনলোড করার জন্য আপনার ডিভাইসে পর্যাপ্ত স্টোরেজ স্পেস প্রয়োজন । আপনার ডিভাইসটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে না ফেলেই জায়গা খালি করার জন্য সাময়িকভাবে অ্যাপের ডেটা সরিয়ে ফেলতে পারে।
সেটিংসে যান।
'সাধারণ' বিকল্পে ট্যাপ করুন।
[device] স্টোরেজে ট্যাপ করুন।
অব্যবহৃত অ্যাপস অফলোড করার পাশে Enable-এ ট্যাপ করুন।
আপনি চাইলে আপনার iPhone বা iPad-এ অ্যাপ ম্যানুয়ালি মুছতেও পারেন।
Apple Intelligence ব্যবহার করতে স্টোরেজ খালি করার উপায় জানুন .
যদি ডাউনলোডে অনেক সময় লাগে
আপনার ডিভাইস আপডেট করার জন্য আপনার একটি ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন। ডাউনলোডের সময় আপডেটের আকার এবং আপনার ইন্টারনেটের গতির উপর নির্ভর করে। ডাউনলোডের সময়ও আপনি আপনার ডিভাইসটি ব্যবহার করতে পারবেন এবং আপডেটটি ইনস্টল করার জন্য প্রস্তুত হলে ডিভাইসটি আপনাকে অবহিত করবে।
দ্রুত ডাউনলোডের জন্য:
কোনও Wi-Fi নেটওয়ার্কে কানেক্ট করুন.
আপনার ডিভাইস আপডেট করার সময় অন্যান্য কন্টেন্ট ডাউনলোড করা এড়িয়ে চলুন।
যদি আপনি আপডেট সার্ভারে পৌঁছাতে না পারেন অথবা আপডেট যাচাই করতে না পারেন
আপনি যদি আপনার ডিভাইসটি আপডেট করার চেষ্টা করেন, তবে আপনি এই সতর্কতাগুলোর কোনো একটি দেখতে পারেন:
"আপডেটের জন্য চেক করা যাচ্ছে না। সফ্টওয়্যার আপডেট চেক করার সময় একটি ত্রুটি ঘটেছে।"
"আপডেটের জন্য চেক করা যাচ্ছে না। আপনি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত না থাকার কারণে সফ্টওয়্যার আপডেট চেক করা ব্যর্থ হয়েছে।"
"ডাউনলোড করতে অক্ষম। এই আপডেটটি উপলব্ধ নয় কারণ আপনি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত নন।"
"ডাউনলোড করতে অক্ষম। এই আপডেটটি ডাউনলোড করার জন্য একটি ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক সংযোগ প্রয়োজন।"
একই নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে আবার আপনার ডিভাইস আপডেট করার চেষ্টা করুন। যদি এখনও একটি সতর্কতা দেখতে পান, তাহলে অন্য কোনো নেটওয়ার্ক, একটি Mac, অথবা iTunes ব্যবহার করে আপডেট করার চেষ্টা করুন।
একাধিক নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে আপডেট করার চেষ্টা করার পরও যদি সমস্যা আবার দেখা দেয়, তাহলে আপনি আপডেটটি সরিয়ে ফেলতেপারেন।
যদি আপডেটটি সম্পূর্ণ না হয়
আপনি যদি আপডেটটি ইনস্টল করছেন, তাহলে এটি ধীরে এগোচ্ছে বলে মনে হলে আপডেটের অগ্রগতি দেখুন । আপডেট করতে যে সময় লাগে, তা আপডেটের আকার এবং আপনার ডিভাইসের স্টোরেজের ওপর নির্ভর করে।
যখন আপনি এয়ারে আপডেট করছেন, তখন আপনার ডিভাইসটি পাওয়ার সোর্সের সাথে সংযুক্ত রাখুন। যদি আপনার ডিভাইসের পাওয়ার শেষ হয়ে যায়, তাহলে এটিকে একটি পাওয়ার সোর্সের সাথে সংযুক্ত করুন এবং আপডেট বা পুনরুদ্ধার সম্পূর্ণ করতে ডিভাইসটি চালু করুন।
জেনে নিন কী করবেন যদি আপনার ডিভাইস হ্যাং হয়ে যায়।
যদি আপনি এখনও iOS বা iPadOS এর সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করতে না পারেন
যদি আপনি এখনও iOS বা iPadOS এর সর্বশেষ সংস্করণটি ইনস্টল করতে না পারেন, তাহলে আবার আপডেটটি ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন.
আপডেটটি মুছে ফেলতে:
সেটিংসে যান।
'সাধারণ' বিকল্পে ট্যাপ করুন।
[device] স্টোরেজে ট্যাপ করুন।
অ্যাপের তালিকায় আপডেটটি খুঁজুন।
আপডেটটি ট্যাপ করুন, তারপর আপডেট মুছুন ট্যাপ করুন।
আপডেটটি আবার ডাউনলোড করতে:
সেটিংসে যান।
'সাধারণ' বিকল্পে ট্যাপ করুন।
Software Update-এ ট্যাপ করুন এবং সর্বশেষ আপডেটটি ডাউনলোড করুন।
যদি আপনি অ্যাপের তালিকায় আপডেটটি দেখতে না পান অথবা সমস্যাটি আবার দেখা দেয়, তাহলে আপনাকেআপনার ডিভাইসটি করুন Mac ব্যবহার করে অথবা iTunes ব্যবহার করা।
যদি আপনার কম্পিউটার আপনার ডিভাইসটিকে শনাক্ত করতে না পারে অথবা স্ক্রিনে কোনো প্রোগ্রেস বার ছাড়াই বেশ কয়েক মিনিট ধরে Apple লোগো দেখা যায়, তবে রিকভারি মোড কীভাবে ব্যবহার করতে হয় তা জেনে নিন।
আরও সাহায্য চাই?
কী সমস্যা হচ্ছে, আমাদের তা বিস্তারিতভাবে বলুন, আমরা আপনাকে বলব যে এরপর কী করতে হবে।