যদি আপনি iCloud-এ ব্যাকআপ করতে না পারেন
iCloud Backup দিয়ে আপনার iPhone বা iPad ব্যাকআপ করতে সাহায্য দরকার হলে কী করবেন, জানুন।
যদি কোনো সতর্কবার্তা দেখায় যে iCloud স্টোরেজ পর্যাপ্ত নেই
সেটিংস অ্যাপটি খুলুন, তারপর আপনার নামের উপর ট্যাপ করুন।
iCloud-এ ট্যাপ করুন। উপরে, আপনি দেখতে পারেন আপনি কতটা iCloud স্টোরেজ ব্যবহার করেছেন।
স্টোরেজ বা ম্যানেজ অ্যাকাউন্ট স্টোরেজ-এ ট্যাপ করুন।
ব্যাকআপ-এ ট্যাপ করুন, তারপর আপনি যে ডিভাইসটি ব্যবহার করছেন সেটিতে ট্যাপ করুন। নেক্সট ব্যাকআপ সাইজ আপনাকে পরবর্তী ব্যাকআপের আকার দেখাবে। নেক্সট ব্যাকআপ সাইজ নির্ধারণ করতে আপনার ডিভাইসের কয়েক মিনিট সময় লাগতে পারে।
আপনার ব্যাকআপের জন্য যদি iCloud-এ উপলব্ধ জায়গার চেয়ে বেশি জায়গার প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনি নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলো নিতে পারেন:
আপনি আপনার প্রয়োজন নেই এমন তথ্য মুছে ফেলুন যাতে আপনার ব্যাকআপের আকার কমে
আরও জায়গা পেতে আপনার iCloud+ প্ল্যান আপগ্রেড করুন
যদি কোনো মেসেজে বলে যে আপনার শেষ ব্যাকআপ সম্পন্ন করা যায়নি
সেটিংস অ্যাপটি খুলুন, তারপর Wi-Fi-এ ট্যাপ করুন এবং নিশ্চিত করে নিন যে আপনি Wi-Fi-এ সংযুক্ত আছেন।
সেটিংস অ্যাপটি খুলুন, জেনারেল-এ ট্যাপ করুন, তারপর সফ্টওয়্যার আপডেট-এ ট্যাপ করুন। আপনার ডিভাইসের জন্য উপলব্ধ যেকোনো আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
অন্য কোনো Wi-Fi নেটওয়ার্কে ব্যাকআপ নেওয়ার চেষ্টা করুন।
ব্যাকআপের জন্য আপনার iCloud এ পর্যাপ্ত স্টোরেজ আছে কিনা তা যাচাই করে নিন।
যদি আপনার iCloud ব্যাকআপ সম্পন্ন হতে প্রত্যাশার চেয়ে বেশি সময় লাগে
সেটিংস অ্যাপটি খুলুন, তারপর Wi-Fi-এ ট্যাপ করুন এবং নিশ্চিত করে নিন যে আপনি Wi-Fi-এ সংযুক্ত আছেন।
আপনার আপলোড স্পিড পরীক্ষা করুন।
আপনার ডিভাইসটি 24 ঘণ্টা ধরে পাওয়ার এবং Wi-Fi-এর সাথে সংযুক্ত রাখুন। যদি আপনার ব্যাকআপ এখনও সম্পন্ন না হয়ে থাকে, গুরুত্বপূর্ণ তথ্য আর্কাইভ করে, তাহলে এই ধাপগুলো আবার চেষ্টা করুন।
যদি iCloud Backup অপশনটি ধূসর অবস্থায় থাকে
পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়াটি এখনও চলছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। সেটিংস অ্যাপ খুলুন, আপনার নামে ট্যাপ করুন, তারপর iCloud-এ ট্যাপ করুন, তারপর iCloud ব্যাকআপ-এ ট্যাপ করুন। যদি আপনার ডিভাইস এখনও রিস্টোর হচ্ছে, তাহলে আপনি দেখতে পাবেন: “এই [ডিভাইস] বর্তমানে রিস্টোর হচ্ছে এবং এটি সম্পন্ন হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যাকআপ হবে।” আপনার ডিভাইসের রিস্টোর শেষ হলে আপনি একটি নতুন ব্যাকআপ তৈরি করতে পারবেন।
যাচাই করুন আপনি এমন কোনো প্রোফাইল ইনস্টল করেছেন কিনা যা iCloud ব্যাকআপকে সীমাবদ্ধ করে। সেটিংস অ্যাপ খুলুন, জেনারেল-এ ট্যাপ করুন, তারপর VPN ও ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট-এ ট্যাপ করুন যাতে ইনস্টল করা প্রোফাইলগুলোর তালিকা দেখতে পারেন।
আপনি যদি iCloud Backup থেকে রিস্টোর করতে সাহায্য চান
iCloud Backup থেকে রিস্টোর করার সময় কোনো ত্রুটি দেখা দিলে, আপনি যে ব্যাকআপটি রিস্টোর করতে চান তা দেখতে না পেলে এবং অন্যান্য ক্ষেত্রে কী করতে হবে, তা জেনে নিন।
iCloud ব্যাকআপ থেকে রিস্টোর করতে ব্যর্থ হলে কী করতে হবে তা জানুন
আরও সাহায্য চাই?
কী সমস্যা হচ্ছে, আমাদের তা বিস্তারিতভাবে বলুন, আমরা আপনাকে বলব যে এরপর কী করতে হবে।