Поправка и сервиз на AirPods

Научете повече относно сервизните опции, гаранцията и цените на AirPods в България.

Къде мога да получа сервиз?

Насрочете среща в оторизиран сервиз на Apple. Ще ви е нужен вашият сериен номер, така че не забравяйте да вземете с вас зарядната си кутия, доказателство за покупка или оригиналната кутия на AirPods, както и оригиналните AirPods. Серийният номер на кутията се намира върху вътрешната страна на капака. Ако AirPods са свързани с устройство с iOS, можете също да отидете в Settings (Настройки) > General (Общи) > About (Относно) > AirPods, за да проверите серийния номер.

Стартирайте заявка за сервиз
Научете повече относно вашите AirPods

Колко струва да се ремонтират или подменят моите AirPods?

Ако се нуждаете от сервиз за вашите AirPods или зарядна кутия, няма такса, ако проблемът се покрива от ограничената едногодишна гаранция на Apple или от закона за защита на потребителите. 

Ограничената гаранция на Apple покрива дефектна батерия, но не покрива износване от нормално ползване. Ако батерията ви има производствен дефект и той се покрива от гаранцията или закона за защита на потребителите, ще предоставим сервизно обслужване без допълнителна такса. Ако сервизът на батерията ви не се покрива, можем да подменим батерията ви срещу такса.

Ако вашите AirPods или зарядна кутия се повредят случайно, можете да подмените повредения елемент срещу такса извън гаранцията. Ако изгубите AirPod или зарядната кутия, можем да подменим изгубения елемент срещу такса. Ако е необходимо да подменим вашите AirPods или зарядна кутия, продуктът за подмяна ще бъде нов или еквивалентен на нов по отношение на производителност и надеждност.

Получете помощ за зареждане на вашите AirPods
Проверете състоянието на вашата заявка за сервиз
Прочетете правилата и условията за сервиз на Apple