Проследяване на поръчки и покупки в Apple Wallet
Когато правите покупка от участващо приложение или уеб сайт на своя iPhone, iPad или Mac, можете да проследите поръчката си в приложението Wallet на своя iPhone.
Проследяване на поръчки в Apple Wallet
Можете да използвате проследяването на поръчки в приложението Wallet, за да прегледате:
Състоянието на поръчката си, прогнозното време за пристигане или дали има някакви проблеми с вашата поръчка
Номерът на поръчката, общата сума на поръчката и състоянието на плащането
Можете да се свържете с търговеца направо през приложението Wallet
Когато направите покупка от участващ търговец, можете да проследите поръчките в приложението Wallet от iPhone:
Автоматично: Проследяване на поръчки за избрани покупки в Apple Pay, направени на устройства с iOS 16, iPadOS 16, macOS 13 или по-нова версия.
Ръчно: Докоснете бутона Track with Apple Wallet (Проследи с Apple Портфейл) на екрана за потвърждение на поръчката в приложенията с iOS 17, iPadOS 17 или в уеб с устройствата, които използват iOS 17, iPadOS 17 или macOS Sonoma.
За да прегледате поръчките, които са направени от другите ви устройства, трябва първо да сте вписан/а със същия Apple ID.
Как да проследявате покупки и поръчки чрез Apple Pay в Apple Wallet
Отворете приложението Wallet на iPhone.
Докоснете бутона Orders (Поръчки)
.Докоснете дадена покупка, за да видите повече подробности.
За повече информация или за помощ:
Докоснете Manage Order (Управление на поръчки), за да посетите уеб сайта на търговеца.
Докоснете Email This Merchant (Имейл към този търговец), за да се свържете с търговеца.
Докоснете Order Total (Обща стойност на поръчка), за да видите данните за плащането.
Проследете поръчката си от уеб сайта на транспортната компания.
За да споделите информацията за поръчката си, докоснете бутона Share (Споделяне)
и изберете опция за споделяне, например Messages (Съобщения).
Можете също така да натиснете скорошна трансакция, за да видите информацията за проследяване на поръчката. В приложението Wallet:
Докоснете кредитната или дебитната си карта.
След това докоснете скорошна трансакция.
Ако има проблем с информацията за проследяване на поръчката
Приложението Wallet показва информация, която е предоставена от търговеца. Ако информацията, която видите в приложението Wallet, не отговаря на очакваното или ако имате някакви въпроси във връзка с поръчката, данните за поръчката или данните за разписката, се свържете с търговеца за повече информация.
