Подгответе своя Apple Watch за сервизно обслужване
Преди да донесете вашия Apple Watch за сервизно обслужване, изпълнете следните стъпки, за да защитите личната си информация и да може ремонтът да стане по-бързо.
Никога не давайте на други лица паролата за вашата Apple регистрация, кодът за достъп до устройството или данните за сигурност на акаунта. Нито Apple, нито оторизираните сервизи на Apple ще ви искат такава информация.
По отношение на софтуерна поддръжка е възможно да бъдете помолен/а да въведете кода за достъп до устройството или паролата за вашата Apple регистрация. Трябва винаги да присъствате, докато техникът има достъп до устройството ви.
Подготвяне на Apple Watch за сервизно обслужване
Преди да донесете вашия Apple Watch в Apple Store или оторизиран сервиз на Apple:
Ако разполагате със своя iPhone, прекратете сдвояването на Apple Watch с вашия iPhone
Ако не разполагате със своя iPhone, изтрийте съдържанието на Apple Watch. Този процес ще изтрие всички медийни файлове, данни и настройки от вашия Apple Watch, но няма да създаде резервно копие. Activation Lock (Заключване на активирането) няма да бъде премахнато.
Сваляне на каишката на часовника
Научете как да премахнете сдвояването или изтриете съдържанието своя Apple Watch
Ако вашият Apple Watch не реагира и не разполагате с вашия iPhone, можете да премахнете картите, които използвате с Apple Pay, и да изключите Apple Cash онлайн на страницата на вашата Apple регистрация.
Когато носите вашия Apple Watch за сервизно обслужване
Ако носите своя Apple Watch в Apple Store или оторизиран сервиз на Apple, проверете дали трябва предварителна уговорка. Например трябва да насрочите резервация за Genius Bar, преди да отидете в Apple Store.
Ако вашият Apple Watch се нуждае от ремонт на хардуера, сервизът може да изпрати часовника ви до ремонтен център на Apple.
Когато отидете на мястото за сервизно обслужване, трябва да носите:
вашият Apple Watch, iPhone устройството, с което е сдвоен часовникът ви, и всички аксесоари, за които се нуждаете от помощ;
ако е възможно, касовата бележка (при някои ремонти може да е нужно да се представи доказателство за покупката);
документ за самоличност (като шофьорска книжка, паспорт или друг издаден от правителството документ).
