Как да приемам плащания с Apple Pay в магазина си

Научете какво ви е необходимо за приемане на плащания с Apple Pay, за да могат клиентите да използват услугата в магазина ви.

Ето от какво се нуждаете

Прегледайте извлечението от вашата сметка на търговец и терминала за подробности относно платежната сметка, които използвате за приемане на плащания с кредитни и дебитни карти:

  • Доставчик на платежни услуги, при който е открита вашата сметка на търговец, или независима организация по продажбите (ISO)
  • Обработващо плащанията лице (доставчикът на платежни услуги, при който е открита вашата сметка на търговец, и обработващото плащанията лице може да са едно и също лице. Например търговците с голям обем продажби или много обекти обикновено се обслужват от персонал по продажбите на обработващото плащанията лице).
  • Номер на сметката на търговеца или ИД на търговеца (MID) 
  • Номер за връзка с отдела за поддръжка, посочен в извлечението от сметката или върху ПОС терминала 
  • Марка и модел на ПОС терминала 

Ако не знаете къде е посочена тази информация, можете да научите как да я откриете

Свържете се с доставчика на платежни услуги, при който е открита вашата сметка на търговец, за да разберете дали можете да приемате плащания с Apple Pay

След като получите тази информация, се обадете на номера за връзка с отдела за поддръжка, посочен в извлечението от сметката или върху терминала и попитайте как да приемате плащания с Apple Pay. Не забравяйте да попитате дали вашият терминал поддържа NFC и дали можете да поддържате плащания с Apple Pay. След това разберете какви са следващите стъпки:

Вашият терминал поддържа NFC и разполага с правилния софтуер

Дори да разполагате с правилния софтуер, уверете се, че работи за всяка платежна система (Visa, Mastercard, Amex и Discover), кредитни карти и дебитни карти.

Вашият терминал поддържа NFC, но трябва да се актуализира, за да приема плащания с Apple Pay

Доставчикът на платежни услуги, при който е открита вашата сметка на търговец, може да актуализира терминала автоматично или може да е необходимо да извършите актуализирането от терминала си. Свържете се с доставчика на платежни услуги, при който е открита вашата сметка на търговец, за помощ във връзка с надстройването на терминала за всяка основна платежна система.

Прегледайте примерите по-долу, за да се запознаете с някои от стандартите за приемане на плащания с Apple Pay, приложими за някои терминали и платежни системи. За информация относно текущите изисквания за терминала се свържете с доставчика на платежни услуги, при който е открита вашата сметка на търговец.

American Express

  • Софтуер: ExpressPay
  • Спецификация за безконтактни плащания: 3.0
  • Спецификация за EMV: 3.0

Discover

  • Софтуер: D-PAS
  • Спецификация за безконтактни плащания: 1.0
  • Спецификация за EMV: която и да е версия на Kernel 6

Mastercard

  • Софтуер: PayPass
  • Спецификация за безконтактни плащания: 3.0
  • Спецификация за EMV: 3.0

Visa

  • Софтуер: PayWave
  • Спецификация за безконтактни плащания: VCPS 2.1.1
  • Спецификация за EMV: която и да е версия на Kernel 3
     

Примерът по-горе се отнася за устройства Ingenico Telium с RBA/UIA v12.x за безконтактни плащания и RBA v 15.1.2 за EMV или по-нови версии. Спецификациите на необходимата софтуерна версия на терминала и системата може да се променят в зависимост от производителя на терминала, но най-добрият вариант е да получите тази информация от доставчика на платежни услуги, при който е открита вашата сметка на търговец.

Вашият терминал не поддържа NFC и е необходимо да го смените, за да приемате плащания с Apple Pay

Проверете дали доставчикът на платежни услуги, при който е открита вашата сметка на търговец, предлага безплатна надстройка на терминала. В някои случаи е възможно да е необходимо да удължите срока на договора, за да използвате при лизингови условия или закупите нов терминал.

Новият терминал трябва да разполага с най-новия софтуер за всяка основна платежна система, за да можете да започнете да приемате плащания с Apple Pay. Поискайте от доставчика на платежни услуги, при който е открита вашата сметка на търговец, да осигури сертифициран за EMV терминал, който поддържа CDCVM, за гарантиране на най-удобния, бърз и сигурен начин на плащане.

Необходимо е да смените доставчика на платежни услуги, при който е открита вашата сметка на търговец, за да можете да приемате плащания с Apple Pay

Ако не можете да актуализирате вашите терминали или да осигурите нови, може да е необходимо да смените текущия доставчик на платежни услуги, при който е открита вашата сметка на търговец. 

Осигуряване на максимално добро изживяване за клиента

След като настроите терминалите си за приемане на плащания с Apple Pay, поискайте от своите сътрудници по продажбите да напомнят на клиентите, че могат да използват Apple Pay. Прегледайте нашите предложения, за да разберете как да помогнете на служителите си да научат повече за Apple Pay и как работи в магазина ви. Ако имате въпроси относно Apple Pay, можете да научите повече за услугата и как да я използвате и настроите

Ние също събираме обратна връзка от клиентите си, за да гарантираме, че използването на Apple Pay е бързо, сигурно и опростено. Ако имате нужда от помощ, се свържете с нас

Свържете се с нас, ако възникнат проблеми с използването на Apple Pay в магазини

След някои актуализации на терминала е възможно NFC да не работи или да не можете да използвате Apple Pay дори ако преди е било възможно. Ако Apple Pay спре да работи и се нуждаете от помощ, се свържете с нас

Получаване на помощ за откриването на информация относно доставчика на платежни услуги, при който е открита вашата сметка на търговец

Ако трябва да се свържете с доставчика на платежни услуги, при който е открита вашата сметка на търговец, за да разберете дали можете да приемате плащания с Apple Pay, но не сте сигурни къде да потърсите нужната информация, прегледайте следния списък:

  • Доставчик на платежни услуги, при който е открита вашата сметка на търговец: доставчикът на платежни услуги, при който е открита вашата сметка на търговец, изпраща до вашата фирмена депозитна сметка паричните средства, получени при трансакции с кредитна или дебитна карта. За да разберете кой е доставчикът на платежни услуги, при който е открита вашата сметка на търговец, прегледайте извлечението, за да се уверите, че сте получили паричните средства от клиентите, закупили стоки в магазина ви. Извлечението може да се предоставя от доставчика на платежни услуги, при който е открита вашата сметка на търговец, или от някои от основните обработващи плащания лица в САЩ. 
  • Обработващо плащанията лице: извлечението трябва да съдържа името на обработващото вашите плащания лице, но е възможно да не посочва името на доставчика на платежни услуги, при който е открита вашата сметка на търговец. 
  • Номер на вашата сметка на търговец или MID: прегледайте извлечението, за да разберете вашия MID. Доставчикът на платежни услуги, при който е открита вашата сметка на търговец, или обработващото плащанията лице използва вашия MID, за да ви идентифицира. Извлечението може също да съдържа номер за връзка с отдела за поддръжка. Някои доставчици на платежни услуги, при които се откриват сметки на търговец, може да имат собствени линии за връзка с отдела за поддръжка, но други ще ви пренасочват към обработващото плащанията лице.
  • Марка и модел на терминала: това е терминалът, който използвате при картови плащания. Терминалът може да е произведен от някой от многото производители на терминали, като например First Data, Ingenico, Verifone, Square или Equinox. Проверете предната или задната част на терминала, за да видите марката или модела. Върху терминала може също да е посочен телефона за връзка с отдела за поддръжка на доставчика на платежни услуги, при който е открита вашата сметка на търговец, или на вашата ISO. 

Обратно най-горе >

Информацията за продукти, които не са произведени от Apple, или независими уеб сайтове, които не са управлявани или тествани от Apple, се предоставя без препоръки или одобрение. Apple не поема отговорност по отношение на избора, производителността или употребата на уеб сайтове и продукти на трети лица. Apple не гарантира точността или надеждността на уеб сайтовете на трети лица. Рисковете са неминуеми при използването на интернет. Свържете се с търговеца за допълнителна информация.

Дата на публикуване: