Относно Apple Pay за търговци

Apple Pay предоставя на вашите клиенти лесен, сигурен и поверителен начин за плащане в магазини, в приложения, онлайн и в Business Chat (Бизнес чат).

Приемането на плащания с Apple Pay е по-бързо от приемането на плащания със стандартни кредитни и дебитни карти и други платежни методи. Не е необходимо клиентите да губят време в търсене в портфейла си, за да намерят правилната карта. Клиентите ви могат да плащат с едно докосване в приложенията или в уеб сайтовете, когато използват Safari.1

Приемането на плащания с Apple Pay е по-сигурно от приемането на плащания със стандартни кредитни, дебитни и предплатени карти. Всяка трансакция от iPhone или iPad на вашия клиент изисква Face ID, Touch ID или код за достъп. След всяко сваляне на Apple Watch от китката се изисква въвеждане на кода за достъп на клиента за повторен достъп до него. Когато клиентите плащат с Apple Pay, вие не получавате и не обработвате във вашите системи действителните номера на техните кредитни карти, дебитни карти или номера на банкови сметки.

Уведомете клиентите, че могат да плащат с Apple Pay

  1. Поставете знаците за плащане за вашия регион и знака за Apple Pay на видно място върху ПОС терминала, за да информирате клиентите, че могат да използват Apple Pay в магазина ви.
  2. Изтеглете знака за Apple Pay, за да го използвате в имейли, на екрана на вашия терминал и на вашия уеб сайт.
  3. Добавете Apple Pay в списъка в Maps
  4. Поръчайте лепенки за Apple Pay, които да залепите на витрината на магазина и на касовия апарат.2
  5. Отворете Apple Pay за разработчици за да научите как да уведомите клиентите си, че могат да използват Apple Pay във вашето приложение или уебсайт.

Как да приемате плащания с Apple Pay в магазина си

В зависимост от вашата държава или регион, Apple Pay работи с повечето издатели на карти и доставчици на платежни услуги, включително Visa, Mastercard, American Express, Discover, China UnionPay и други.3

За да приемате плащания с Apple Pay в магазина си, ви е необходим ПОС терминал, който поддържа безконтактни плащания. В Япония терминалите трябва да поддържат iD, QUICPay, PASMO или Suica. Свържете се със своя доставчик на платежни услуги, за да настрои терминала ви, и го уведомете, че желаете да приемате плащания с Apple Pay.

Трансакциите с Apple Cash се обработват по начина, по който се обработват стандартни трансакции с Apple Pay.4 Ако вече приемате безконтактни плащания с Discover Debit, трябва да можете да приемате плащания с Apple Cash без никакви промени. Ако не приемате безконтактни плащания с Discover Debit, се свържете със своя доставчик на платежни услуги, за да се уверите, че вашият терминал е настроен да приема плащания с Apple Pay и конфигуриран с най-новите версии на ядрото и фърмуера и може да поддържа съответните диапазони BIN.

За да научите повече, свържете се с отдела за поддръжка на търговци.

Как да приемате плащания с Apple Pay в приложението или на уеб сайта си

За да приемате плащания с Apple Pay в приложението си или онлайн, отворете Apple Pay за разработчици, за да научите как да започнете.

Необходимо ли е клиентът да подпише касова бележка или да въведе ПИН код?

Ако трансакцията на вашия клиент надвишава определена сума, когато плаща с Apple Pay в магазини в някои държави и региони, може да се наложи да въведе своя ПИН код. В някои случаи може да е необходимо да подпише касова бележка или да използва друг платежен метод.5

За Apple Cash не се изисква ПИН код, тъй като всяко плащане се удостоверява с Face ID, Touch ID или защитен код за достъп. Някои терминали може да изискват ПИН код за изпълнението на дебитни трансакции. Ако бъдат подканени, посъветвайте клиентите да въведат четирицифрен код, като 0000.

Ограничения на трансакции с Apple Pay за клиенти

Apple Pay предоставя на клиентите ви възможност за лесни и защитени безконтактни плащания, независимо от сумата. Прочетете повече за трансакционните лимити.

Как да обработя връщане на продукт с Apple Pay

Използвайте специфичния за устройството номер на сметка, за да намерите покупката и да обработите връщането на продукта, както правите при обичайно плащане с кредитна, дебитна или предплатена карта. В Япония можете също да използвате ИД на трансакцията от касовата бележка, за да намерите покупката и да обработите връщането.

За да видите последните четири цифри от специфичния за устройството номер на сметка, помолете клиента да отвори приложението Wallet, докоснете картата и докоснете бутона за повече информация бутон за повече информация в горния десен ъгъл на дисплея.

Клиентът може също да задържи своя iPhone или Apple Watch близо до четеца, да избере картата, с която е извършил първоначалното плащане, и да удостовери връщането с Face ID, Touch ID или с код за достъп.

Мога ли да приема плащане с Apple Pay, ако ПОС терминалът ми вече е с възможност за NFC/FeliCa/безконтактно плащане?

Ако вече приемате безконтактни плащания с Visa, Mastercard, American Express, Discover, China UnionPay и други, вероятно можете да приемате плащания с Apple Pay за тези мрежи без никакви промени.

Ако все още не приемате безконтактни плащания, свържете се с вашия доставчик на платежни услуги, за да се уверите, че вашият ПОС позволява да се приемат плащания с Apple Pay. След това ги помолете да активират услугата. За да научите повече, прегледайте нашия пълен списък с информация за Apple Pay за търговци.

Прилагат ли се допълнителни такси за приемането на плащания с Apple Pay?

Не. Apple не начислява каквито и да е допълнителни такси.

Кога плащанията с Apple Pay се отчитат като трансакции с наличие на карта и кога – като такива без наличие на карта?

Плащанията с Apple Pay в магазините са трансакции с наличие на карта. Плащанията с Apple Pay в приложенията и онлайн са трансакции без наличие на карта.

Нося ли отговорност в случай на измамни трансакции през Apple Pay?

В магазините трансакциите през Apple Pay се разглеждат по същия начин като вашите текущи трансакции с кредитна, дебитна или предплатена карта. Същите правила за отговорност се прилагат за трансакции през Apple Pay.

В приложенията и онлайн трансакциите през Apple Pay биха могли да са с по-изгодни условия от стандартните трансакции с физическа карта. Отговорността за трансакциите може да се прехвърли на издателя на картата. Свържете се със своя доставчик на платежни услуги, за да научите как можете да се възползвате от прехвърлянето на отговорността за плащания през Apple Pay във вашето приложение и уеб сайт.

Как клиентите в Япония разбират дали плащат с iD или QUICPay?

В Япония трансакциите през Apple Pay се извършват с iD, QUICPay, PASMO или Suica. Когато клиентът добави своята кредитна или предплатена карта в Apple Pay, тя се обозначава като QUICPay или iD. Клиентът може да отвори приложението Wallet, да докосне картата и да потърси емблемата, за да разбере дали е обозначена като QUICPay или iD. Ако клиентът желае да плати с Apple Pay, попитайте го дали използва QUICPay, iD, PASMO или Suica. Обработете плащането както обичайно обработвате плащане с физическа безконтактна карта.

Започнете да приемате Apple Pay в Business Chat

За да научите как да започнете да приемате плащания с Apple Pay в Business Chat, прегледайте Business Chat за разработчици.6

Разрешете програмата ви за награди да се използва с Apple Pay

Добавянето на карти с наградни точки за използване с Apple Pay е налично на поддържани терминали за плащания. Научете как да започнете с Wallet или се свържете с отдела за поддръжка на търговци.

  1. В Континентален Китай можете да използвате Apple Pay онлайн в Safari единствено на съвместими модели iPhone и iPad с iOS 11.2 или по-нова версия.
  2. В момента лепенките за Apple Pay не са налични за доставка в Бразилия, Континентален Китай, Япония и Русия.
  3. Разберете кои държави и региони поддържат Apple Pay.
  4. Apple Cash се предлага единствено в САЩ. Картата Apple Cash се издава от Green Dot Bank, член на FDIC.
  5. За да приемате плащания през Apple Pay без необходимост от подпис, независимо от сумата, вашият терминал за плащане трябва да разполага с възможност за поддръжка и да е конфигуриран правилно, а вашият доставчик на платежни услуги трябва да поддържа най-новите системни спецификации за безконтактни плащания. Споделете бялата книга за проверка на притежателя на картата на устройството с вашия доставчик на платежни услуги и го попитайте как можете да позволите на клиентите си да използват Apple Pay без необходимост от подпис.
  6. В момента Business Chat е в бета-версия. В някои държави Business Chat ще се предоставя на база текущо актуализиран график.
Дата на публикуване: