Ако дадено приложение на вашия iPhone или iPad спре да отговаря, неочаквано се затваря или не се отваря
Ако приложение на вашия iPhone или iPad не работи както се очаква, опитайте това.
Затворете и отворете отново приложението
Принудително затворете приложението. След това отворете приложението, за да видите дали работи както се очаква.
Рестартирайте вашето устройство
Пуснете отново вашия iPhone или пуснете отново вашия iPad. След това отворете приложението, за да видите дали работи както се очаква.
Проверете за актуализации
За да видите дали има налични обновявания за приложението, отворете App Store, докоснете иконата на потребителския си профил, след това превъртете надолу, за да видите дали има налични обновявания. Ако няма налични обновявания за приложението, обновете софтуера на вашия iPhone или iPad.
Изтрийте приложението, след което го изтеглете повторно
Изтрийте приложението. Когато направите това, можете да изгубите данни, които са били съхранени в приложението. След това изтеглете повторно приложението. След това проверете дали проблемът с приложението е решен.
Допълнителна помощ
Ако самият App Store не отговаря, се свържете с поддръжката на Apple за вашия iPhone или за вашия iPad.
Ако намерите приложението в App Store, свържете се с разработчика на приложението. Ако приложението е създадено от Apple или се е предлагало с вашия iPhone или iPad, свържете се с за вашия iPhone или за вашия iPad.
Ако сте закупили приложението скоро и вече не го желаете, можете също така да заявите възстановяване на средствата.
Информацията за продукти, които не са произведени от Apple, или независими уебсайтове, които не са контролирани или тествани от Apple, се предоставя без препоръка или одобрение. Apple не поема никаква отговорност по отношение на подбора, производителността или използването на уебсайтове или продукти на трети страни. Apple не представя никакви становища относно точността или надеждността на уебсайтове на трети страни. Свържете се с доставчика за допълнителна информация.
