Ако сте забравили кода за достъп на вашия iPad, използвайте своя Mac или настолен компютър, за да го нулирате
Вашият iPad е заключен и сте забравили кода за достъп? Използвайте компютър, за да поставите вашия iPad в режим на възстановяване, за да можете да изтриете данните от него и да го настроите отново.
Научете какво да правите, ако видите „[Устройство] не е достъпно“ или „Обезопасително блокиране“ на вашия iPad.
Ако въведете грешен код за достъп на вашия заключен екран на iPad твърде много пъти, предупредителен сигнал ще ви уведоми, че вашият iPad е недостъпен.
Ако не можете да си спомните кода за достъп, когато опитате отново, използвайте компютър, за да поставите своя iPad в режим на възстановяване. Този процес изтрива данните и настройките ви, включително кода за достъп, като ви предоставя възможност отново да настроите iPad си.
След като изтриете своя iPhone, можете да възстановите данните и настройките си от архивно копие. Ако не сте направили резервно копие на своя iPad, можете да го настроите като ново устройство и след това да изтеглите всички данни, които имате в iCloud.
Стъпка 1: Уверете се, че имате компютър (Mac или настолен компютър)
Този процес изисква Mac или настолен компютър. Ако използвате компютър се уверете, че разполага с Windows 10 или по-нова версия, както и че са инсталирани приложението Apple Devices или iTunes. За да свържете iPad с компютъра, ви е необходим също и кабелът, доставен с вашия iPad или друг съвместим кабел.
Ако нямате компютър и не можете да вземете назаем, трябва да се обърнете към Apple Store (Магазин на Apple за продажби на дребно) или Apple Authorized Service Provider (Оторизиран сервиз на Apple) за помощ.
Стъпка 2: Изключете своя iPad
Извадете кабела на вашия iPad от компютъра, ако е свързан.
Изключете вашия iPad, като използвате метода за вашия модел iPad:
Ако вашият iPad няма бутон Home (Начало): натиснете и задръжте един от бутоните за сила на звука и горния бутон едновременно, докато се покаже плъзгачът за изключване.
Ако вашият iPad има бутон Home (Начало): натиснете и задръжте горния бутон, докато се покаже плъзгачът за изключване.
Плъзнете плъзгача, за да изключите своя iPad, след което изчакайте минута, за да се уверите, че се е изключил напълно.
Стъпка 3: Превключете iPad в режим на възстановяване
На Mac с macOS Catalina или по-нова версия отворете прозорец на Finder. На Mac с macOS Mojave или по-стара версия отворете iTunes. Ако iTunes вече е отворен, затворете го, след което го отворете отново. Разберете коя версия на macOS използва вашият Mac. На настолен компютър отворете приложението Apple Devices или iTunes.
Свържете своя iPad към компютъра си с USB кабел.
Дръжте своя iPad свързан и натиснете бутоните за модела на вашия iPad:
На iPad без бутон Home (Начало): натиснете и бързо освободете бутона за силата на звука, който е най-близо до най-горния бутон. Натиснете и бързо освободете бутона за сила на звука, който е най-далеч от най-горния бутон. Натиснете и задръжте най-горния бутон.
На iPad с бутон Home (Начало): Натиснете и задръжте едновременно бутона Home (Начало) и най-горния (или страничния) бутон.
Задръжте бутона, докато видите екрана на режима на възстановяване на iPad, след което го пуснете.
Ако видите екрана за код за достъп, трябва да изключите своя iPad и започнете отново.
Ако не можете да покажете екрана на режима за възстановяване на своя iPad и се нуждаете от помощ, се свържете с поддръжката на Apple.
Стъпка 4: Преинсталиране на iPad
Намерете своя iPad във Finder, iTunes или приложението Apple Devices на компютъра, към който е свързан. (Научете как да намерите своя свързан iPad.)
Изберете Restore (Възстановяване), когато видите изборът за Restore (Възстановяване) или Update (Актуализиране). Компютърът изтегля софтуера за iPad и започва процедурата по преинсталиране. Ако изтеглянето отнеме повече от 15 минути и устройството излезе от екрана на режима за възстановяване, оставете изтеглянето да приключи, след което изключете iPad и започнете отново.
Изчакайте процесът да завърши.
Разединете iPad от компютъра, след това настройте и използвайте своя iPad.
Имате нужда от допълнителна помощ?
Ако не можете да изпълните някоя от тези стъпки, ако все още получавате подкана за въвеждане на код за достъп или ако имате нужда от друго съдействие, се свържете с поддръжката на Apple.
