Изпращане на вашия iPad на Apple за сервизно обслужване
След като се свържете с Apple за обслужване*, ще получите комплект, който съдържа всичко необходимо, за да върнете продукта си на Apple.
Преди да изпратите вашия iPad за сервизно обслужване
Архивирайте своя iPad:
Изтрийте вашия iPad, за да защитите личната си информация и да я премахнете от вашата Apple регистрация: В Settings (Настройки) докоснете General (Общи), изберете Transfer or Reset iPad (Прехвърляне или нулиране на iPad), след това докоснете Erase All Content and Settings (Изтриване на цялото съдържание и настройки). Трябва да въведете паролата за вашата Apple регистрация, за да потвърдите.
Ако имате модел iPad с Wi-Fi + Cellular:
Ако вашият iPad използва физическа SIM карта, я премахнете.
Ако вашият iPad използва eSIM, се свържете с вашия доставчик на безжични услуги, за да получите нова eSIM или да преустанови услугата, ако е необходимо.
Опаковайте своя iPad
Комплектът, който сте получили от Apple, съдържа всичко необходимо, за да опаковате своя iPad – включително плика, в който да поставите вашия iPad, кутията за изпращане и етикета за обратна доставка.
Не слагайте нищо друго в кутията – като калъф, захранващ адаптер, кабели или други аксесоари. Ако направите това, те няма да ви бъдат върнати.
Следвайте инструкциите за опаковане, отпечатани върху кутията. Ако кутията ви няма инструкции, изпълнете следните стъпки:
Поставете своя iPad в плика.
Отстранете пластмасовото покритие на самозалепващата се лента, след това запечатайте плика, като прегънете горната част.
Поставете плика в кутията, поставете парчето дунапрен върху плика, след което затворете кутията.
Уверете се, че стикерът за батерия е залепен равномерно върху кутията и не е закрит от тиксо или етикет за доставка.
Изпратете своя iPad на Apple
*Изпращане за обслужване може да не е налично във всички държави или региони.