Ако вашият iPhone или iPod touch не се зарежда

Ако батерията ви не се зарежда или зарежда се бавно, или ако се покаже предупредително съобщение, разберете какво да правите. Можете да научите повече за оптимизираното зареждане на батерията, проверките на кабелите и портовете и как да реагирате на съобщения за неподдържани аксесоари.

Ако устройството ви не се зарежда

Изпълнете следващите стъпки и опитайте отново след всяка от тях:

1. Свържете устройството си към един от тези източници на захранване:

   • Компютър

   • Принадлежност за зареждане

   • Стенен електрически контакт

2. Рестартирайте вашия iPhone или рестартирайте вашия iPod touch.

3. Проверете вашия кабел за зареждане и USB адаптера за признаци на повреда, като счупване или огънати зъбци. Не използвайте повредени принадлежности.

   

4. Използвайте стенен електрически контакт и проверете дали вашият кабел за зареждане, стенният USB адаптер и стенният контакт или друг захранващ кабел имат здрави връзки, или опитайте с друг контакт.

5. Отстранете всички замърсявания от порта за зареждане в долната част на вашето устройство, след което стабилно включете кабела за зареждане във вашето устройство.

   

6. Оставете устройството да се зарежда половин час.

7. Ако устройството ви все още не се включва или на екрана се показва икона на батерията, извършите принудително рестартиране на устройството:

   • iPhone 8 или по-нова версия и iPhone SE (2-ро поколение и по-нови версии): натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на силата на звука. Натиснете и бързо освободете долния бутон за силата на звука. Натиснете и задръжте страничния бутон, докато не се покаже логото на Apple.

   • iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-о поколение): натиснете и задръжте страничния бутон (или бутона най-горе) и бутона за намаляване на силата на звука, докато не се покаже логото на Apple.

   • iPhone 6s или по-ранна версия, iPhone SE (1-во поколение) и iPod touch (6-о поколение) или по-ранна версия: натиснете и задръжте страничния бутон (или бутона най-горе) и бутона Home (Начало), докато не видите логото на Apple.

8. Оставете устройството да се зарежда още половин час.

Ако устройството ви все още не се включва или зарежда, възможно е да се нуждаете от сервизно обслужване. Получете сервизно обслужване

Ако вашето устройство спира да се зарежда на 80 процента

iOS 13 и по-нови версии използват оптимизирано зареждане на батерията, за да се забави скоростта на стареене на батерията чрез намаляване на времето, през което вашият iPhone е напълно зареден. Вашият iPhone използва машинно обучение на устройството, за да разбере вашия режим на ежедневно зареждане, така че да може да изчака, докато се наложи да използвате своя iPhone, за да завърши зареждането над 80 процента.* Оптимизираното зареждане на батерията е активно само когато вашият iPhone предвиди, че ще бъде свързан към зарядно устройство за дълъг период от време.

Вашият iPhone може леко да загрее, докато се зарежда. За да удължите живота на батерията, в случай че батерията се загрява прекалено много, софтуерът може да ограничи зареждането при заряд над 80 процента. Вашият iPhone ще започне отново да се зарежда след понижаване на температурата. Преместете своя iPhone и зарядното на по-хладно място.

Научете какво да правите, ако батерията ви се загрее твърде много

При моделите iPhone 15 и по-нови модели може да имате ограничение на зареждането, което не позволява на вашия iPhone да се зарежда след определена граница. Ако искате вашият iPhone да се зарежда над 80 процента, променете ограничението за зареждане.

Научете повече за ограничението за зареждане при моделите iPhone 15 или по-нови

Ако предупреждение гласи, че вашият аксесоар не се поддържа или не е сертифициран

1. Свържете устройството си директно към зарядното устройство, без никакви адаптери или друго оборудване между устройството и аксесоара за зареждане.

2. Отстранете всички замърсявания от порта за зареждане в долната част на устройството.

3. Рестартирайте вашия iPhone или рестартирайте вашия iPod touch.

4. Опитайте с друг USB кабел или зарядно устройство.

5. Уверете се, че имате най-новата версия на iOS.

Тези сигнали могат да се покажат поради няколко причини:

• Вашето iOS устройство може да има мръсен или повреден порт за зареждане

• Аксесоарът ви за зареждане може да е дефектен или повреден

• Вашето USB зарядно устройство може да не е проектирано за зареждане на устройства

Научете повече

• Научете какво да правите, ако вашият iPad не се зарежда или ако батерията на вашия iPhone се изтощава твърде бързо.

• Научете какво да правите, ако устройството ви не се включва или е блокирало.

• Научете как да увеличите максимално живота на батерията си.

• Научете как да покажете процента на батерията на вашия iPhone.

• Научете как да разпознавате фалшиви или несертифицирани аксесоари за Lightning конектор.