Ако не виждате вашата оферта за намалена цена на абонамента
Ако имате проблем с намирането на намалена цена, когато се абонирате за приложение или услуга през App Store, опитайте тези стъпки.
Уверете се, че отговаряте на условията
Разработчик на приложение може да предложи абонамент с отстъпка, който изисква да сте абонирани за нещо друго, за да получите тази отстъпка. Уверете се, че отговаряте на всички условия за намалената цена на абонамента, както е определено от разработчика на приложението. Офертите може да са налични само за ограничен период от време. За да се уверите, че устройство или абонамент, които се опитвате да закупите, отговарят на условията на офертата, прочете общите условия.
За помощ при намирането на общите условия за офертата се свържете с разработчика на приложението.
За помощ с промоция за абонамент за Apple научете какво да правите.
Ако използвате Family Sharing (Семейно споделяне)
Абонаментите, споделени от други членове на вашата група за семейно споделяне, не ви позволяват да видите намалената цена на оферта по време на покупката. Едно и също лице трябва да се абонира и за двата абонамента, за да получи намалената цена.
Ако вече получавате намалена цена
Винаги ще виждате само най-ниската налична за вас цена, дори ако имате право на няколко отстъпки за един и същи абонамент.
Актуализирайте софтуера на вашето устройство
Ако все още не виждате офертата си за намалена цена за абонамент, актуализирайте до най-новата версия на iOS или iPadOS, macOS, watchOS или tvOS. След това опитайте да се абонирате отново.
Защо цената на абонамента ми се повиши?
Ако анулирате друг абонамент, който е бил необходим за получаване на отстъпка, вашият абонамент с отстъпка ще бъде подновен на пълна цена. Ако поискате възстановяване на сумата за абонамент, който е бил необходим, за да получите отстъпка, абонирайте се отново за зависимия абонамент на пълната цена, преди да изтече, за да не загубите достъп до съдържание. Можете да проверите дали получавате отстъпки от абонамент, преди да го анулирате в Settings (Настройки).
Ако разработчикът увеличи цената на своя абонамент за всички, ще бъдете уведомени, преди това да се случи.
Информацията за продукти, които не са произведени от Apple, или независими уебсайтове, които не са контролирани или тествани от Apple, се предоставя без препоръка или одобрение. Apple не поема никаква отговорност по отношение на подбора, производителността или използването на уебсайтове или продукти на трети страни. Apple не представя никакви становища относно точността или надеждността на уебсайтове на трети страни. Свържете се с доставчика за допълнителна информация.
