Използване на услугата за експресна подмяна на iPhone
Чрез услугата за експресна промяна получавате комплект с резервен iPhone и всичко, от което се нуждаете, за да изпратите обратно първоначалния си iPhone.
Относно услугата за експресна подмяна на iPhone
Чрез услугата за експресна подмяна Apple първо ще ви изпрати резервен iPhone – което елиминира нуждата да чакате да се прави ремонт.
След като получите заместващия iPhone, трябва веднага да изпратите обратно първоначалния си iPhone. Apple трябва да получи първоначалния ви iPhone до десет дни след изпращането на заместващия.
Вашият заместващ продукт се покрива за 90 дни или за остатъка от гаранцията на оригиналния продукт, в зависимост от това кой период е по-дълъг. Това покритие е в допълнение към всички права, предвидени от законите за защита на потребителите във вашата страна или регион, или към всеки план AppleCare.
Намерете датата на изпращане на заместващия iPhone
Преди да върнете първоначалния си iPhone
Архивирайте своя iPhone
Изтрийте своя iPhone, така че да изтриете личните си данни и да го премахнете от Apple регистрацията си: От Settings (Настройки) докоснете General (Общи) > Transfer or Reset iPhone (Прехвърляне или нулиране на iPhone), след което докоснете Erase All Content and Settings (Изтриване на цялото съдържание и всички настройки). Трябва да въведете паролата за Apple регистрацията си с цел потвърждение.
Прехвърлете клетъчната си услуга на новия iPhone:
Ако първоначалният iPhone използва физическа SIM карта, я сложете на новия iPhone или я прехвърлете като eSIM на новия iPhone.
Ако първоначалният iPhone използва eSIM, я прехвърлете като eSIM на новия iPhone.
Изключете първоначалния iPhone.
Опаковайте първоначалния iPhone
Комплектът за услугата за резервна подмяна включва всичко, което е нужно за опаковането и изпращането на първоначалния iPhone към Apple – вкл. по-малката кутия с бял или естествен цвят и по-голямата транспортна кутия, в която е пристигнал заместващият iPhone, които трябва да използвате, за да опаковате първоначалния си iPhone и да го изпратите на Apple.
Поставете своя iPhone в по-малката кутия с бял или естествен цвят. Не слагайте вътре нищо друго – калъфи, захранващи адаптери, USB кабели или други аксесоари. Ако сложите каквито и да било други неща освен телефона в кутията, те няма да ви бъдат върнати.
Поставете по-малката кутия в същата по-голяма транспортна кутия, която ви е била доставена. Ако от външната страна на кутията има залепен стикер за батерия, се уверете, че не е закрит от тиксо или етикет за доставка.
Изпратете първоначалния си iPhone на Apple
Ще намерите името на куриерската фирма на предоставения етикет за обратна доставка.
Посетете уебсайта на куриера, за да насрочите вземане или да намерите пункт за оставяне на пакета.
Не забравяйте да си вземете разписка от куриера, която да служи за потвърждение, че сте върнали първоначалния си iPhone.
Apple не носи отговорност за щети по време на доставка.
