Гласуване в общността за поддръжка на Apple

Съобщете на другите членове на общността за поддръжка на Apple дали техният отговор, или потребителски съвет е бил полезен с положителен или отрицателен вот. Можете също така да изберете Me too (Аз също), ако имате подобен въпрос.

Защо да гласувам?

Гласуването може да спомогне за приоритизиране и открояване на полезно, първокласно съдържание в общността за поддръжка на Apple. Освен това, когато дадете положителен вот за даден отговор или потребителски съвет, добавяте стойност не само към съдържанието, но и към члена на общността, който е предоставил полезната информация, което помага за изграждане на репутацията му в общността.

Видове вот

Положителен вот

Дайте положителен вот, за да съобщите на сътрудника, че съдържанието му – например отговор на въпроси или потребителски съвет – е помогнало. Причини, поради които трябва да дадете положителен вот на полезно съдържание:

• Помага за открояване и издигане на ценното съдържание с цел по-голямата му видимост

• Дава възможност на общността да реши какво е полезно

• Възнаграждава първокласния принос и помага за изграждането на репутация на членовете в общността

Отрицателен вот

Ако съдържанието не е полезно, можете да дадете отрицателен вот за даден отговор или потребителски съвет. Даването на отрицателен вот на съдържанието помага да се определи кои сценарии не са полезни за потребителите. Отрицателният вот не се отразява на точките или репутацията.

Me too (Аз също)

Ако имате същия проблем, изберете Me too (Аз също). Това създава интерес към въпроса и позволява на автора да разбере, че не е единственият, който изпитва този проблем.