Ако вашата лява или дясна слушалка AirPod не работи

Научете какво да правите, ако няма звук в едната слушалка AirPod или ако едната слушалка AirPod звучи по-силно или по-тихо от другата.

Ако няма звук в едната слушалка AirPod

  1. Уверете се, че зарядната кутия е напълно заредена. Ако кутията ви не се зарежда, следвайте тези стъпки.

  2. Почистете порта за зареждане на своята кутия за зареждане на AirPods или своята кутия за зареждане на AirPods Pro.

  3. Поставете двете слушалки AirPod в зарядната кутия и ги оставете да се зареждат за 30 секунди.

  4. Отворете зарядната кутия близо до вашия iPhone или iPad.

    AirPods 4 в кутия за зареждане с отворен капак

  5. Проверете състоянието на зареждане на вашия iPhone или iPad, за да се уверите, че слушалките AirPod се зареждат.

    Ниво на батерията на AirPods на началния екран на iPhone.

  6. Поставете неработещата слушалка AirPod съответно в лявото или дясното си ухо.

  7. Докато другата слушалка AirPod е все още в зарядната кутия, затворете капака на кутията.

  8. Уверете се, че вашите AirPods са свързани към вашия iPhone или iPad.

  9. Пуснете аудио, за да тествате неизправната слушалка AirPod.

  10. В зависимост от това какво се случва:

    • Ако неизправната слушалка AirPod възпроизвежда звук, поставете и двете слушалки AirPod в зарядната кутия, оставете ги да се заредят за 30 секунди, отворете зарядната кутия близо до вашия iPhone или iPad и проверете дали и двете слушалки работят правилно.

    • Ако някоя от слушалките AirPod все още не работи, нулирайте своите AirPods. Ако току-що сте сменили някоя от слушалките AirPod, настройте резервната слушалка AirPod.

Ако едната слушалка AirPod звучи по-силно или по-тихо от другата

Ако звукът в едната слушалка AirPods е твърде тих:

  1. Премахнете накрайниците за слушалки AirPods, за да проверите мрежата на микрофона и високоговорителя на всяка слушалка AirPod.

    Мрежа на високоговорителя на слушалката AirPods с отстранен накрайник.

  2. Ако има замърсявания, почистете вашите AirPods или вашите AirPods Pro.

  3. Отидете в приложението Settings (Настройки), след това докоснете Accessibility (Достъпност).

  4. Докоснете Audio & Visual (Аудио и визуално), след което превъртете надолу до Balance (Баланс).

  5. Уверете се, че плъзгачът за Balance (Баланс) е поставен в средата.

Имате нужда от допълнителна помощ?

Кажете ни повече за случващото се и ще ви предложим какво можете да направите след това.

Получаване на предложения

Дата на публикуване: