• عند تسجيل الدخول باستخدام Apple ID، يتم تمكين خدمات مثل iCloud و App Store و iMessage و"تحديد الموقع" على هذا الـ iPhone.
• سيتم إرسال بيانات معينة، تتضمن جهات الاتصال والتقويمات والصور والمستندات وصحتي والنشاط وبيانات تطبيقات أخرى، إلى Apple لتخزينها والاحتفاظ بنسخة منها لك.
• بالإضافة إلى ذلك، سيتم ربط جهازك بالـ Apple ID لنقدم لك خدمة ودعم أفضل.

صُمِّمَ Apple ID وجميع خدمات Apple من الألف إلى الياء لحماية خصوصيتك. نحن نعمل بجد لكي لا نجمع إلا البيانات التي نحتاجها فقط بهدف تحسين تجربتك. وحينما نجمع البيانات نرى أنه من المهم لك أن تكون على دراية بالبيانات التي نجمعها وسبب حاجتنا لها، حتى تتمكّن من اتخاذ اختيارات مدروسة.

معرف Apple ID هو الحساب الشخصي الذي تستخدمه للوصول إلى خدمات Apple، مثل iCloud و App Store ومتاجر Apple الأخرى على الإنترنت و iMessage وفيس تايم وللوصول إلى المحتوى الخاص بك على جميع أجهزتك وعلى الويب. ويتضمن Apple ID المعلومات التي تستخدمها لتسجيل الدخول وجميع تفاصيل التواصل والدفع والأمن، مثل أرقام الهواتف الموثوقة أو أسئلة الأمان التي تستخدمها مع خدمات Apple. تحتفظ Apple باسم جهازك ورقمه التسلسلي ومعرفاته لتقديم خدمات ودعم أفضل، بما في ذلك - من أجل تسهيل الأمور عليك - عرض حالة الضمان الخاص بك والتحقق من أهليتك لعروض الخدمات عند تنشيط أحد الأجهزة. يمكنك تعديل معلومات Apple ID وعرض قائمة بأجهزتك وأرقام هواتفك على صفحة حساب Apple ID على appleid.apple.com.

عند تسجيل الدخول باستخدام Apple ID، يتم تمكين خدمات مثل iCloud و App Store و iMessage وفيس تايم و"تحديد الموقع" على هذا الـ iPhone. سيتم استخدام معلومات حساب Apple ID الخاص بك، بما في ذلك رقم هاتفك المرتبط، مع كل خدمة، وذلك سيؤدي إلى توليد معلومات تحليلية يمكن استخدامها لصيانة هذه الخدمات وتحسينها. إضافة إلى ذلك، ستتلقى Apple بيانات معينة من جهازك، تتضمن صورة ملفك التعريفي المحددة وجهات الاتصال لديك والتقويمات والصور والمستندات وصحتي والنشاط وعلامات تبويب سفاري وبيانات تطبيقات أخرى لتخزينها والاحتفاظ بنسخة منها لك.

تجمع Apple معلومات مرتبطة بمعرف Apple ID حول ما إذا كان جهازك مؤهلاً لبعض الميزات والخدمات المطلوبة بموجب القانون، استنادًا إلى البلد أو المنطقة التي يوجد بها جهازك. نجمع أيضًا معلومات حول التطبيقات التي تثبتها، بما في ذلك المكان الذي ثبتَّها منه (على سبيل المثال، موقع إلكتروني أو متجر تطبيقات)، وتكون هذه المعلومات مرتبطة بمعرف Apple ID لأغراض المحاسبة وإعداد التقارير والتحليلات واكتشاف الاحتيال فيما يتعلق بتمكين هذه الميزات والخدمات المطلوبة بموجب القانون.

‏iCloud والخصوصية

تسجيل الدخول إلى iCloud

عند استخدام iCloud، ستستلم Apple وتخزن بعض البيانات التي تخزنها على جهازك تلقائيًا. يسمح لك هذا الإجراء بالوصول فيما بعد إلى هذه البيانات على أجهزتك الأخرى أو أجهزة الكمبيوتر التي تم تمكين iCloud عليها ("الأجهزة") تلقائيًا. تتضمن البيانات:

• جهات الاتصال
• التقويمات
• التذكيرات
• الإشارات المرجعية
• علامات تبويب سفاري
• بيانات تطبيق صحتي
• بيانات تطبيق المنزل
• الملاحظات
• المساحة الحرة
• الصور
• المستندات
• بيانات تطبيق المحفظة
• سلسلة المفاتيح وكلمات السر
• رقم الهاتف الموجود على جهازك
• إعدادات الجهاز والحساب
• بيانات من تطبيقات الجهات الخارجية التي تستخدم iCloud

يتم تمكين النسخ الاحتياطي على iCloud للتأكد من أن لديك نسخة احتياطية من بياناتك الموجودة على الجهاز في حال قررت تبديله أو استعادته.

يمكنك تعديل ميزات iCloud التي تريد تمكينها وأي بيانات تود إرسالها إلى iCloud من الإعدادات على جهازك في أي وقت.

أمن بيانات iCloud

يحمي iCloud بياناتك عبر تشفيرها أثناء نقلها وتخزينها بتنسيق مشفر على iCloud وباستخدام رموز للمصادقة. تستخدم Apple التشفير الكامل لبعض المعلومات. ما يعني أنه أنت الوحيد الذي يمكنه الوصول إلى هذه البيانات، وذلك فقط على الأجهزة التي سجلت الدخول عليها إلى iCloud. لا يمكن لأي أحد آخر، بما في ذلك Apple، الوصول إلى هذه المعلومات ذات التشفير الكامل. لمزيد من المعلومات عن أمن بيانات iCloud، تفضل بزيارة:
support.apple.com/HT202303

قد يتم استخدام مراكز بيانات تابعة لـ Apple ولجهات خارجية بهدف تخزين ومعالجة بياناتك. عند معالجة بيانات مخزنة لدى مركز بيانات تابع لجهة خارجية، يتم الوصول إلى مفاتيح التشفير فقط عبر برنامج خاص بـ Apple يعمل على خوادم آمنة، وفقط أثناء أداء المعالجة الضرورية.

سلسلة مفاتيح iCloud

تحتفظ سلسلة مفاتيح iCloud بكلمات المستخدم وكلمات السر التي تستخدمها على سفاري ومعلومات بطاقة الائتمان ومعلومات شبكة Wi-Fi بصورة محدثة وتبقيها متوفرة على جميع أجهزتك. كما يمكنها أن تخزن معلومات استخدام الحساب الذي تستخدمه على البريد وجهات الاتصال والتقويم والرسائل وفيسبوك وتويتر و LinkedIn وحسابات الإنترنت الأخرى، وإضافة هذه المعلومات بشكل تلقائي إلى جميع أجهزتك.

تستخدم سلسلة مفاتيح iCloud التشفير الكامل وقد صُمِّمَت بطريقة لا تسمح لأحد غيرك بالوصول إلى هذه المعلومات، وذلك فقط على الأجهزة التي سجلت الدخول عليها باستخدام iCloud. لا يمكن لأي أحد آخر، بما في ذلك Apple، الوصول إلى بيانات سلسلة مفاتيح iCloud. يمكنك إيقاف سلسلة مفاتيح iCloud في إعدادات iCloud في أي وقت.

النسخ الاحتياطي على iCloud

عند استخدام النسخ الاحتياطي على iCloud، قد تتضمن النسخة الاحتياطية الصور والفيديوهات والرسائل (iMessage و SMS و MMS) وبيانات تطبيق صحتي والتطبيقات الأخرى وإعدادات الموقع (مثل التذكيرات المستندة إلى الموقع التي أعددتها) والبريد الصوتي المرئي وإعدادات الجهاز وسمات الجهاز وبيانات أخرى من جهاز iOS أو iPadOS حسب إعداداتك.

يمكنك إيقاف iCloud عن النسخ الاحتياطي لبيانات تطبيق معين عن طريق الانتقال إلى الإعدادات > [اسمك] > iCloud > إدارة مساحة التخزين > نسخ احتياطية، وتحديد جهاز iOS أو iPadOS الذي تستخدمه في قسم "نسخ احتياطية"، والضغط لإيقاف التطبيقات التي تريد تعطيل النسخ الاحتياطي لها.

يمكنك إيقاف النسخ الاحتياطي على iCloud تمامًا من إعدادات iCloud واستخدام فايندر (‏macOS Catalina 10.15 أو أحدث) أو iTunes (‏macOS Mojave 10.14 أو أقدم) لنسخ جهاز iOS أو iPadOS احتياطيًا إلى الكمبيوتر. ولإزالة بيانات النسخ الاحتياطي تمامًا من iCloud، يمكنك حذف النسخ الاحتياطية الفردية قبل إيقاف النسخ الاحتياطي على iCloud. وإلا فسيتم الاحتفاظ ببيانات النسخ الاحتياطي لمدة تصل إلى ١٨٠ يومًا.

مشاركة البيانات مع iCloud

إذا كنت تستخدم iCloud لمشاركة الملفات إما بصورة عامة أو خاصة في الملاحظات و Pages و Numbers و Keynote و"المساحة الحرة" وبعض تطبيقات الجهات الخارجية، فستُخزِّن Apple اسم الملف المشترك وتتمكن من الوصول إلى الملف المشترك. سيتوفر اسمك الأول والأخير المقترنين بحسابك (إن وجدا) ورقم الهاتف الموجود على جهازك واسم الملف لأي شخص لديه إذن الوصول إلى رابط المشاركة سواءً كنت تقوم بمشاركة عامة أو خاصة. ولن تكون هويات المشاركين في المشاركة الخاصة متوفرة لأي شخص لم تتم دعوته إلى المشاركة الخاصة وقام بقبول الدعوة.

إذا أنشأت مكتبة مشتركة أو انضممت إليها، يمكن لكل المشاركين إضافة الصور والفيديوهات أو تعديلها أو حذفها في المكتبة المشتركة من خلال iCloud. وهناك طرق عديدة لإضافة المحتوى إلى المكتبة المشتركة، سواء يدويًا أم باستخدام المشاركة التلقائية. يمكنك تحديد الطريقة المراد مشاركة المحتوى بها عن طريق الانتقال إلى الإعدادات > الصور > المكتبة المشتركة > المشاركة من الكاميرا، على جهاز iOS أو iPadOS.

‏iCloud والتطبيقات

تستخدم بعض التطبيقات iCloud لتخزين البيانات والمحتويات التي توفرها للتطبيق لتتمكن من الوصول إلى البيانات على جميع أجهزتك التي مكنت عليها iCloud. قد يختار التطبيق تخزين بعض أو كل بياناتك في حساب iCloud الشخصي. يمكن لتطبيقات الجهات الخارجية أن تطلب البحث عنك حتى يتمكن المستخدمون الآخرون لذلك التطبيق من رؤية اسمك الأول والأخير عندما يبحثون عنك باستخدام Apple ID.

يمكنك إيقاف التطبيق عن تخزين البيانات في iCloud عن طريق إيقاف وصوله إلى iCloud. لتنفيذ ذلك، انتقل إلى الإعدادات > [اسمك] > iCloud، واضغط لإيقاف التطبيقات المعروضة في القائمة.

خدمات Apple التي تتطلب iCloud

لاستخدام خدمات Apple مثل Apple Pay ومشاركة النشاط والمنزل والتسليم والحافظة العامة وفتح القفل باستخدام Apple Watch، يجب أن تسجل الدخول إلى iCloud على جهازك. وتستخدم Apple باقة iCloud للتحقق من أهليتك لإعداد واستخدام تسجيل الكاميرا الآمن في تطبيق المنزل. ولا تستطيع Apple الوصول إلى محتوى تسجيلات الكاميرا الخاصة بك. لكنك لست مضطرًا لاستخدام جميع ميزات iCloud ويمكن إيقاف أي من ميزات iCloud التي لا تود استخدامها في إعدادات iCloud على جهازك.

تسجيل الخروج من iCloud

إذا كنت ترغب في إيقاف استخدام iCloud على جهاز iOS أو iPadOS وأي Apple Watch مقترنة، يمكنك تسجيل الخروج من iCloud من خلال الانتقال إلى الإعدادات > [اسمك]، ثم الضغط على تسجيل الخروج. ولإيقاف استخدام iCloud على Mac، انتقل إلى إعدادات النظام > [اسمك]، وانقر على تسجيل الخروج. قد يلزم إدخال كلمة سر Apple ID.

التواصل معك

قد تستخدم Apple معلومات حول حسابك - مثل منتجات Apple التي تمتلكها والأجهزة المسجلة في حسابك واشتراكاتك في خدمات Apple - لإرسال رسائل إليك حول iCloud ومنتجات Apple وخدماتها وعروضها التي قد تهمك، بما في ذلك Apple One. وقد يُستخدم الرقم التسلسلي لجهازك للتحقق من أهليتك لعروض الخدمات. إذا كنت مشتركًا في مجموعة مشاركة عائلية، فقد ترسل إليك Apple رسائل عن المنتجات والخدمات والعروض المتوفرة لك من خلال المشاركة العائلية. إذا اشتريت اشتراك Apple One، فقد نرسل إليك رسائل حول ميزات كل خدمة اشتركت فيها.

التسويق عبر البريد الإلكتروني
قد تتلقى هذه المراسلات عبر البريد الإلكتروني إذا وافقت على تلقي رسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني. ويمكنك تغيير تفضيلات بريدك الإلكتروني وإلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني هذه بالانتقال إلى appleid.apple.com، أو الانتقال على جهاز iOS أو iPadOS إلى الإعدادات > [اسمك] > المعلومات الشخصية.

إشعارات لحظية
قد تتلقى هذه المراسلات عبر الإشعارات اللحظية أيضًا. لتحديث تفضيلات الإشعارات أو إلغاء الاشتراك في الإشعارات على جهاز iOS أو iPadOS، انتقل إلى الإعدادات > الإشعارات.

المشاركة العائلية

تتيح لك المشاركة العائلية مشاركة محتوى معين، والموقع، والاشتراكات، ومعلومات استخدام الشاشة بين أفراد العائلة، ويمكن لمنظم العائلة اختيار الميزات المشتركة التي يتم تمكينها. إذا تم تمكين المشاركة العائلية لكل من Apple Music أو Apple TV أو Apple Arcade أو Apple News+‎، فسيستمر أفراد العائلة في تسجيل الدخول إلى كل خدمة باستخدام حسابات Apple ID الخاصة بهم، مع الحفاظ على خصوصية مكتباتهم الفردية وتوصياتهم، مع الاستفادة من خطة العائلة. وبالمثل، يتيح تمكين ميزة المشاركة العائلية لتخزين iCloud لكل فرد من أفراد العائلة الوصول إلى خطة التخزين العائلي، مع الحفاظ على الحسابات الفردية والملفات منفصلة.

في حالة تمكين مشاركة المشتريات، سيتمكن أفراد عائلتك تلقائيًا من الوصول إلى العديد من مشتريات App Store و Apple Books و Apple Music السابقة واللاحقة، إلا إذا اخترت إخفاء تلك المشتريات. لإخفاء المشتريات، يمكنك إخفاء مشتريات iTunes و Apple Books و App Store أو تعطيل مشاركة مشترياتي ضمن إعدادات المشاركة العائلية الشخصية؛ سيستمر منظّم العائلة في استلام إيصالات المشتريات التي تمت في App Store و Apple Books و Apple Music حتى لو أخفيت مشترياتك.

إذا اخترت مشاركة موقعك مع عائلتك، فسيتمكن جميع أفراد العائلة تلقائيًا من رؤية موقع جميع أجهزتك في تطبيق تحديد الموقع حتى يتمكنوا من مساعدتك في تحديد موقع جهاز مفقود أو رؤية موقعك الحالي على الخريطة. يمكنك إدارة أو إيقاف مشاركة الموقع مع أفراد معينين من العائلة في إعدادات تطبيق تحديد الموقع على جهازك.

إذا كنت منظم العائلة ومكّنت مدة استخدام الجهاز للعائلة، فسوف تتمكن من عرض معلومات معينة حول استخدام جهاز عائلتك. يمكن لمنظم العائلة أيضًا اختيار تعيين حدود مدة استخدام الجهاز للعائلة، والتي سيتم تطبيقها تلقائيًا على الأطفال. ويمكن لمنظم العائلة منح الإذن لأفراد العائلة لعرض معلومات مدة استخدام الجهاز الخاصة بأفراد العائلة الآخرين.

‏iMessage وفيس تايم و iCloud

عند تسجيل الدخول باستخدام Apple ID على iPhone، يتم تسجيل دخولك تلقائيًا إلى iMessage وفيس تايم و iCloud وخدمات Apple الأخرى. سيتم أيضًا التحقق من رقم الهاتف الموجود على جهازك وربطه بمعرف Apple ID. سيظهر Apple ID أو أرقام الهواتف الخاصة بك للأشخاص الذين تتواصل معهم أو تشارك البيانات معهم، وسيتمكن الأشخاص من التواصل معك باستخدام Apple ID وعناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف الموجودة في حسابك. يمكنك اختيار كيفية تواصل الأشخاص معك بالانتقال إلى الإعدادات > [اسمك] > المعلومات الشخصية. يمكنك أيضًا معرفة المزيد حول iMessage وفيس تايم والخصوصية عن طريق الانتقال إلى الإعدادات > الرسائل، والضغط على "حول iMessage وفيس تايم والخصوصية".

‏iTunes و App Store والموسيقى

عندما تسجل الدخول على iPhone باستخدام Apple ID، سيتم تسجيل الدخول تلقائيًا إلى iTunes Store و App Store و Apple Music حتى تتمكن من إجراء عمليات شراء أو لتبدأ استخدام Apple Music بسرعة وسهولة. أية عمليات شراء تختار إجراءها سيتم تسجيلها في أنظمتنا حتى تتمكن من إعادة تنزيلها في أي وقت. عند استخدامك Apple Music، قد يتم الاحتفاظ بسجل تاريخ الاستماع واستخدامه لتقديم توصيات مخصصة لك في قسم "الاستماع الآن". يمكنك أن تختار عدم مشاركة سجل تاريخ الاستماع في إعدادات Apple Music.

إذا كانت ميزة iTunes Match متوفرة في منطقتك، فعند استخدام iTunes Match، سيجمع iCloud معلومات عن الوسائط الموجودة في مكتبة iTunes لديك، ثم يطابق هذه الوسائط مع الأغاني المتوفرة حاليًا في iTunes Store أو يحمّل الأغاني التي لا يمكن مطابقتها بحيث يمكن الوصول إليها بعد ذلك باستخدام أجهزتك المؤهلة.

Apple One

إذا كانت شركة الاتصالات الخاصة بك توفر اشتراكات وتجارب مجانية في Apple One، فقد تتحقق Apple من رقم هاتفك لتحدد مدى أهليتك من خلال شركة اتصالات شريكة لنا. إذا كنت قد اشتركت عبر شركة الاتصالات، فإن رقم هاتفك سيُستخدم للتعرّف على حسابك والسماح لشركة الاتصالات بمعرفة أنك قد قمت بتنشيط اشتراكك. سنستخدم رقم الهاتف المرتبط باشتراكك للتحقق من حسابك عند تسجيل الدخول ولربط اشتراكك في Apple One بحسابك.

طرق الدفع وبطاقات الهدايا وإضافة المال إلى رصيد Apple ID

لإجراء عمليات شراء من App Store و iTunes والموسيقى والمزيد، يجب عليك إضافة طريقة دفع صالحة إلى Apple ID. لإضافة طريقة دفع على iOS، انتقل إلى الإعدادات > [اسمك] > الدفع والشحن، اضغط على إضافة طريقة دفع، وأضف تفاصيل الدفع ذات الصلة. يمكنك إضافة تفاصيل الدفع عن طريق إدخال المعلومات يدويًا أو التقاط صورة لبطاقة الدفع الخاصة بك. إذا اخترت إضافة تفاصيل الدفع عن طريق التقاط صورة لبطاقة الدفع الخاصة بك، فسيقوم جهازك بسحب المعلومات ذات الصلة من الصورة لملء الحقول المطلوبة؛ لن تتمكن Apple من رؤية الصورة أو تخزينها. تجمع Apple تفاصيل طريقة الدفع التي تقدمها وتخزنها، بما في ذلك رقم الحساب وتاريخ انتهاء الصلاحية، لتنفيذ مشترياتك والامتثال للقانون ومنع الاحتيال. يمكنك أيضًا تزويد Apple بعنوان الدفع والشحن، والذي يمكن استخدامه لأغراض التسويق والتحليلات، بالإضافة إلى الامتثال للقانون ومنع الاحتيال.

عند استخدام بطاقة دفع، قد تحتفظ Apple برقم البطاقة ومعلومات الفوترة وتحدّث تلك المعلومات تلقائيًا لاستخدامها في عمليات الشراء المستقبلية أو المعاملات المتكررة أو غير ذلك من الاستخدامات الأخرى التي تخوّلها أنت. قد تحصل Apple على هذه المعلومات من المؤسسة المالية أو شبكة الدفع، وقد تستخدمها أيضًا لمنع الاحتيال وإجراء عمليات التحقق.

إذا كنت قد قمت بتمكين Apple Pay، فستتحقق Apple أيضًا مما إذا كانت أي طرق دفع Apple Pay مؤهلة لإضافتها كطريقة دفع مسجلة إلى Apple ID، وستُعرض طرق الدفع هذه أسفل "عثر عليها في المحفظة". عند إجراء معاملة باستخدام Apple ID، قد تتحقق Apple أيضًا مما إذا كانت أي من طرق دفع Apple ID المسجلة مؤهلة لـ Apple Pay. إذا كان الأمر كذلك، للمساعدة في حماية معلومات الدفع الخاصة بك، قد تقوم Apple بتمكين Apple Pay لطريقة الدفع هذه. يمكنك تعديل طرق الدفع في أي وقت من خلال الانتقال إلى الإعدادات > [اسمك] > الدفع والشحن.

يمكنك شراء بطاقة هدايا Apple باستخدام طريقة دفع مرتبطة بـ Apple ID ومشاركة بطاقة الهدايا مع المستلم من خلال تزويد Apple بعنوان بريده الإلكتروني واسمك ومبلغ بطاقة الهدايا. يمكنك أيضًا إدخال رسالة إذا أردت. ستستخدم Apple معلومات المستلِم لأغراض بيع بطاقات الهدايا وتحصيلها والامتثال للقانون ومنع الاحتيال.

يمكنك أيضًا تحصيل بطاقة هدايا Apple بإضافة قيمة بطاقة الهدايا إلى رصيد Apple ID. عند تحصيل بطاقة هدايا Apple، سيتم ربط المعلومات المتعلقة ببطاقة الهدايا برصيد Apple ID ويمكن أن تستخدمها Apple للامتثال للقانون ومنع الاحتيال. يمكن أيضًا استخدام معلومات معينة حول تحصيل بطاقات الهدايا، مثل عدد بطاقات الهدايا التي حصّلتها، وذلك بهدف تخصيص تجربة التحصيل ومراسلات Apple إليك. يمكنك إلغاء الاشتراك في استخدام معلومات بطاقة الهدايا للتخصيص من خلال الانتقال إلى iTunes Store، والتمرير لأسفل، والضغط على Apple ID > عرض Apple ID، والضغط لإيقاف التوصيات المخصصة.

يمكنك إضافة مال مباشرة إلى رصيد Apple ID باستخدام طريقة الدفع المسجلة. عند إضافة مال إلى رصيد Apple ID، قد يكون لديك خيار تعيين مبلغ أو فترات زمنية للإضافة المتكررة للمال بشكل تلقائي. عند إعداد الإضافة التلقائية للمال، ستتلقى اتصالات من Apple على جهازك أو عبر البريد الإلكتروني بخصوص رصيدك أو إضافات المال المتكررة (على سبيل المثال، إشعارات التأكيد والإيصالات والتذكيرات بمجرد التسجيل). يمكنك تحديث أو إيقاف الإضافة التلقائية للمال في أي وقت في إعدادات حساب Apple ID الخاص بك.

بعد تحصيل بطاقة هدايا أو إضافة أموال إلى رصيد Apple ID الخاص بك، سيكون رصيد حسابك في Apple بعد التحديث ظاهرًا في تطبيق المحفظة حتى يمكنك استخدام رصيد حسابك في Apple بسهولة في عمليات الشراء من Apple Store.

لتحسين تجربتك مع طرق الدفع وبطاقات الهدايا وإضافة الأموال إلى رصيد Apple ID الخاص بك، قد تجمع Apple بيانات معينة حول تفاعلاتك مع إعدادات الدفع لحساب Apple ID، بما في ذلك النقرات والضغطات.

بيانات الاستخدام

نحن نجمع أيضًا بيانات عن استخدامك لـ iCloud بهدف توفير الخدمة وتحسين جودتها. وللمساعدة في معالجة مشاكل العملاء، إذا وجدت، قد يتم ربط بعض هذه البيانات بـ Apple ID الخاص بك. وقد نستخدم عنوان IP الخاص بك لتحديد المدينة والبلد الذي تصل إلى الخدمة منه، لكننا لا نحتفظ به.

الأسس القانونية لمعالجة البيانات الشخصية

نعالج Apple ID والمعلومات المرتبطة به الموضحة أعلاه عامة لتنفيذ عقدك مع Apple، وحسبما تقتضيه الضرورة لتقديم الخدمة، ولاستيفاء التزاماتنا القانونية. عندما تكون الموافقة هي الأساس القانوني المناسب، فإننا نطلبها بمقتضى القانون المحلي المعمول به.

نعالج الفئات التالية من البيانات الشخصية حسب الضرورة التي تقتضيها مصالحنا المشروعة أو مصالح جهة خارجية ما حيثما ينص القانون المعمول به على ذلك. وتضم هذه المعلومات:

• حساب Apple ID، بما في ذلك المعلومات التي تستخدمها لتسجيل الدخول وجميع تفاصيل التواصل والدفع والأمن، مثل أرقام الهواتف الموثوقة أو أسئلة الأمان التي تستخدمها مع خدمات Apple
• التطبيقات التي تثبتها، بما في ذلك المكان الذي ثبتَّها منه (على سبيل المثال، موقع إلكتروني أو متجر تطبيقات)
• ما إذا كان جهازك مؤهلاً لبعض الميزات والخدمات المطلوبة بموجب القانون، استنادًا إلى البلد أو المنطقة التي يوجد بها جهازك
• جهازك، بما في ذلك اسم الجهاز ورقمه التسلسلي ومعرّفات المكونات الصلبة الأخرى
• استخدامك لخدمات Apple المتنوعة واشتراكاتك فيها، مثل iCloud و iTunes Store و App Store و Apple Music و Apple One
• تفاصيل الدفع، بما في ذلك أرقام الحسابات وتواريخ انتهاء الصلاحية وعناوين الفوترة والشحن ومعلومات تحصيل بطاقات الهدايا

تتضمن هذه المصالح المشروعة ما يلي:

• توفير خدمة ودعم أفضل لك وللآخرين ولأغراض المحاسبة وإعداد التقارير والتحليلات
• تحديد توفر الميزات والخدمات المطلوبة بموجب القانون وتمكينها
• استخدام بياناتك لإرسال العروض التي قد تهمك إليك عبر البريد الإلكتروني والإشعارات اللحظية
• التحقق من الأهلية للعروض
• منع الاحتيال والأنشطة الضارة الأخرى

الاحتفاظ بالمعلومات

عند إجراء عملية شراء كاشتراك مثلاً، نحتفظ ببياناتك الشخصية المرتبطة بعملية الشراء للفترات الزمنية التي تحددها القوانين المعمول بها فيما يتعلق بالتقارير المالية، والتي تختلف باختلاف المنطقة. لمعظم العملاء، يتطلب ذلك أن تكون فترة الاحتفاظ بالمعلومات عشر سنوات على الأقل، لكن في مناطق مثل الصين، قد تكون هذه الفترة ٣٠ سنة. قد نحتفظ أيضًا بسجل لتفاعلاتك مع الخدمات ذات الصلة بـ iCloud. عادةً ما تُخزَّن هذه السجلات لمدة ٣٠ يومًا، لكنها قد تخزَّن لحد ثلاث سنوات بطريقة مجمعة، إلا إذا تمت مطالبتنا بموجب القانون أو بموجب إجراءات قانونية بأن نخزِّنها لمدة أطول.

إذا حذفت حساب Apple ID، فسنحتفظ بسجل عن الحساب المحذوف لاستيفاء المتطلبات القانونية، وكما هو مبين أعلاه، وطوال المدة اللازمة للضرورات المعقولة للحفاظ على أمن الحساب. إذا اخترت إنشاء حساب جديد لاحقًا، ستحتاج لاستخدام عنوان بريد إلكتروني غير مقترن بالحساب الذي طلبت أن نحذفه. إذا استخدمت رقم هاتف لإنشاء حسابك، فلا يمكن أن يُسخدم الرقم لإنشاء حساب آخر لنفس الأسباب. لن تتمكن من إزالة عنوان البريد الإلكتروني الأساسي للحساب أو رقم الهاتف إذا استخدمت أحدهما لإنشاء الحساب. قد يطلب منا أيضًا الاحتفاظ ببعض المعلومات التزامًا بإجراء مخالصة في المحكمة أو التزامًا بإجراء مقرر آخر.

عندما نحذف حسابًا، فإننا نبذل قصارى جهدنا لحذف كل البيانات الشخصية المقترنة بحسابك. إذا حذفنا بياناتك الشخصية، فستصبح بيانات شخصية معينة غير قابلة للاسترجاع نهائيًا، وسنلغي اقتران بيانات شخصية محددة.

سيتم - في جميع الأوقات - التعامل مع المعلومات التي تجمعها Apple وفقًا لسياسة خصوصية Apple، والتي يمكن العثور عليها على الرابط:
www.apple.com/ae-ar/privacy

تاريخ النشر: 5 مارس 2024