إذا كانت بعض ميزات Mac لا تعمل عند تشغيل Windows في Boot Camp

عند ترقية نظام Windows أو إعادة تثبيته على Mac، قد يتعين عليك إعادة تثبيت برامج دعم Windows أو تحديثها (برامج التشغيل) المتوفرة من خلال Boot Camp.

إذا ظهرت لك أي من المشاكل التالية عند بدء تشغيل Mac من Microsoft Windows، فاستخدم الخطوات الموجودة في هذه المقالة لإعادة تثبيت برامج دعم Windows أو تحديثها:

  • ستظهر رسالة خطأ تفيد بأن محدّث برامج Apple قد توقّف.
  • فقدان درجة دقة أو أكثر من درجات دقة الشاشة أو عدم توافرها لشاشتك في Windows.
  • يتعذّر عليك ضبط درجة سطوع الشاشة المدمجة في Windows.
  • لا يعمل الماوس أو لوحة التتبع أو لوحة المفاتيح الخاصة بـ Apple في Windows. (لاحظ أن تقنية Force Touch غير مصممة للعمل في Windows).
  • عدم سماع صوت من السماعات المدمجة لـ Mac في Windows.
  • عدم التعرّف على الميكروفون المدمج أو الكاميرا المدمجة لـ Mac في Windows.

التوصيل بمحرك أقراص محمول USB وتهيئته

لتنزيل أحدث برامج تشغيل Boot Camp وتثبيتها لـ Windows، تحتاج إلى استخدام محرك أقراص محمول USB 2 سعة 16 غيغابايت أو أكبر. (محركات أقراص محمولة USB 3 لا تعمل أثناء تثبيت نظام التشغيل Windows مع Boot Camp.) سيتم مسحه، لذا احرص على الاحتفاظ بنسخة احتياطية لأي من بياناته التي تود الاحتفاظ بها قبل المتابعة.

  1. ابدأ تشغيل Mac من macOS. إذا قمتَ حاليًا ببدء التشغيل من Windows، فانقر على أيقونة Boot Camp في علبة النظام وحدد خيار إعادة التشغيل من macOS.
  2. قم بتوصيل محرك الأقراص المحمول USB بـ Mac.
  3. افتح "أداة القرص" الموجودة في مجلد "الأدوات المساعدة" داخل مجلد "التطبيقات".
  4. حدد محرك الأقراص المحمول USB من قائمة برامج التشغيل المدرجة في نافذة "أداة القرص".
    حدد اسم برنامج التشغيل، وليس اسم وحدة التخزين الذي يظهر أسفله.
  5. انقر على زر أو علامة تبويب "مسح".
  6. اختر التنسيق MS-DOS (FAT)‎.
  7. إذا ظهرت لك قائمة "المخطط"، فاختر مخطط "سجل التمهيد الرئيسي".
  8. انقر على "مسح" لإعادة تهيئة القرص، ثم اخرج من "أداة القرص".

تنزيل برامج الدعم الخاصة بنظام Windows 8.1 أو الإصدارات الأحدث

  1. تأكد من اتصال Mac بالإنترنت.
  2. افتح مساعد Boot Camp الموجود في مجلد "الأدوات المساعدة" ضمن مجلد "التطبيقات".
  3. في نافذة مساعد Boot Camp Assistant، ابحث عن خانة اختيار لتنزيل أحدث برامج دعم Windows المقدمة من Apple. وإذا وجدت خانة الاختيار، فتأكد من اختيارها. وبعد ذلك، ألغِ اختيار جميع خانات الاختيار وانقر على "متابعة". وإذا لم تجد خانة الاختيار، فاختر "الإجراء" > "تنزيل برنامج دعم Windows" من شريط القائمة.
  4. تأكد من أن محرك الأقراص المحمول USB يظهر على أنه محرك الأقراص الوجهة. بعد ذلك انقر على "متابعة" وأدخل اسم مسؤول وكلمة مرور، إذا تمت مطالبتك بذلك. بعد ذلك يقوم مساعد Boot Camp بتنزيل برامج دعم Windows إلى محرك الأقراص هذا:

هل تواجهك مشاكل؟

  • إذا كان محرك الأقراص المحمول USB لا يظهر للمساعد، فانقر على "الرجوع للخلف" وتأكد من توصيل محرك الأقراص مباشرة بمنفذ USB في Mac، وليس بشاشة، أو جهاز توزيع أو لوحة مفاتيح. افصل محرك الأقراص وأعد توصيله، ثم انقر على "متابعة".
  • إذا ظهرت رسالة في المساعد مفادها أن محرك الأقراص المحمول USB لا يمكن استخدامه، فتأكد من تهيئته بشكل صحيح. وتأكد أيضًا من استخدام محرك أقراص محمول USB 2 وليس USB 3.
  • وإذا ظهرت رسالة في المساعد مفادها أنه يتعذّر عليه تنزيل البرامج بسبب مشكلة في الشبكة، فتأكد من أن Mac متصل بالإنترنت.
  • إذا ظهرت رسالة في المساعدة مفادها أنه يتعذّر حفظ برامج دعم Windows في محرك الأقراص المحدّد، فتأكد من أن محرك الأقراص المحمول USB به سعة تخزينية 16 غيغابايت على الأقل. 

تنزيل برامج الدعم لنظام Windows 7

  1. قم بتنزيل الإصدار المناسب من برامج دعم Windows التي تعمل مع Mac وإصدار Windows.
  2. انقر نقرًا مزدوجًا على ملف ZIP الذي تم تنزيله لتوسيعه.
  3. اسحب محتويات ملف ZIP إلى محرك الأقراص المحمول، ثم اتّبع الخطوات الموجودة في القسم التالي لتثبيت البرامج.

تثبيت برامج دعم Windows التي تم تنزيلها

بعد تنزيل برامج دعم Windows أو نسخها إلى محرك الأقراص المحمول USB، اخرج من مساعد Boot Camp، ثم اتّبع هذه الخطوات لتثبيت البرامج.

  1. تأكد من أن محرك الأقراص المحمول USB متصل بـ Mac.
  2. اختر قائمة Apple ‏> "تفضيلات النظام"، وانقر على "قرص بدء التشغيل"، ثم حدد وحدة تخزين Windows من قائمة برامج التشغيل.
  3. انقر على "إعادة التشغيل" لبدء تشغيل Mac في Windows، ثم قم بتسجيل الدخول في حال مطالبتك بذلك.
  4. افتح مجلد Boot Camp (أو مجلد WindowsSupport في الإصدارات الأحدث) الموجود في محرك الأقراص المحمول USB. بعد ذلك انقر نقرًا مزدوجًا على "الإعداد" (أو setup.exe) لبدء التثبيت. عند مطالبتك بالسماح لـ Boot Camp بإجراء تغييرات، انقر على "نعم". 
  5. انقر على "إصلاح" لإعادة تثبيت برامج دعم Windows المثبتة من قبل Boot Camp أو تحديثه. إذا ظهرت رسالة تحذير بأن البرنامج الذي تقوم بتثبيته لم يجتز اختبار "شعار Windows"، فانقر على "متابعة على أي حال".
  6. بعد اكتمال التثبيت، انقر على "نعم" لإعادة تشغيل Mac. 

إذا كانت لا تزال هناك ميزة من ميزات Mac لا تعمل بعد تحديث برامج دعم Windows، فابحث عن العَرَض على موقع ويب دعم Apple أو موقع ويب دعم Microsoft. هناك بعض من ميزات Mac لم يتم تصميمها للعمل في Windows.

يتمّ تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها شركة Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم شركة Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. المخاطر ملازمة لاستخدام الإنترنت. للحصول على مزيد من المعلومات، يُمكنك الاتصال بالبائع. قد تكون أسماء الشركات والمنتجات الأخرى علامات تجارية لمالكيها المعنيين.

تاريخ النشر: