كيفية اختبار حساب مستخدم آخر على جهاز Mac

إذا توقفت مشكلة عن الظهور عند تسجيل الخروج من حساب مستخدم macOS لديك ثم إعادة تسجيل الدخول باستخدام حساب آخر، فربما تكون المشكلة مرتبطة بالملفات أو الإعدادات الخاصة بحساب المستخدم لديك.

عند إعداد جهاز Mac، ستقوم بإنشاء حساب مستخدم macOS باسمك وكلمة مرورك. ويتضمن الحساب مجلدًا رئيسيًا يحمل اسم المستخدم الخاص بك. ويحتوي هذا المجلد على ملفاتك وإعداداتك، والتي تتضمن ما يلي:

  • الملفات الموجودة في "المستندات" و"التنزيلات" و"الأفلام" و"الموسيقى" و"الصور" والمجلدات العامة ومجلدات المواقع
  • الإعدادات التي قمت بتكوينها في تفضيلات النظام، وSafari، والبريد، وغيرها من التطبيقات
  • السجل وذاكرة التخزين المؤقت وغير ذلك من بيانات الويب التي تقوم بإنشائها من خلال تصفح الويب باستخدام Safari أو غيره من متصفحات الويب
  • البريد الإلكتروني وجهات الاتصال وبيانات التقويم
  • الوسائط التي تستخدمها مع iTunes، والصور وغيرها من التطبيقات

يمكنك معرفة ما إذا كان هناك سلوك غير متوقع مرتبط بالعناصر الموجودة في حساب المستخدم لديك من خلال تجربة إعادة إنتاج المشكلة في حساب مستخدم آخر. (إذا حدث المشكلة أثناء بدء التشغيل وقبل رؤية سطح المكتب، فربما تكون غير مرتبطة بحساب المستخدم أو الإعدادات.)

استخدام حساب آخر للاختبار

في حالة إعداد حساب مستخدم آخر بالفعل على جهاز Mac، فبإمكانك تسجيل الخروج من حسابك (قائمة Apple > تسجيل الخروج) ثم تسجيل الدخول باستخدام الحساب الآخر. لكن الطريقة الأفضل للاختبار هي باستخدام حساب تم إنشاؤه حديثًا:

  1. اختر قائمة Apple‏ () ‏> "تفضيلات النظام"، ثمّ انقر فوق "المستخدمون والمجموعات".
  2. انقر فوق lock icon، ثم أدخل اسم المسؤول وكلمة المرور.
  3. انقر فوق الزر "إضافة" (+) أسفل قائمة المستخدمين.
  4. أكمل الحقول الموضحة لحساب قياسي أو مسؤول، ثم انقر فوق "إنشاء حساب" (أو موافق).

إذا كنت تنوي إجراء اختبار بأي مستند من المستندات الموجودة في حسابك الخاص، فاحرص على توفير هذه المستندات للحساب الجديد. قم بسحبها إلى المجلد "مشترك" ضمن مجلد "المستخدمون" الموجود على محرك الأقراص الصلبة (~/Users/Shared). يمكنك بعد ذلك نقلها إلى مجلدات أخرى بعد تسجيل الدخول كمستخدم جديد.

ثم قم بتسجيل الخروج من حسابك وتسجيل الدخول باستخدام الحساب الجديد:

  1. اختر قائمة Apple > تسجيل الخروج.
  2. عند نافذة تسجيل الدخول، قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم وكلمة مرور الحساب الجديد. إذا طُلب منك تسجيل الدخول باستخدام حساب iCloud أو مُعرِّف Apple ID، فتجاهل هذه الخطوة.

جرّب الآن إعادة إنتاج المشكلة في الحساب الجديد. وإذا احتجت إلى إعداد حساب بريد إلكتروني أو حساب آخر لتنفيذ الاختبار، فبإمكانك القيام بذلك أيضًا.

إذا لم تحدث المشكلة في الحساب الآخر

إذا لم تحدث المشكلة في حساب المستخدم الجديد، فستكون المشكلة مرتبطة بإعدادات أو ملفات موجودة في حسابك الخاص.

إذا احتجت إلى مساعدة بشأن تنبيه أو مشكلة معينة، فابحث في موقع ويب دعم Apple عن نص التنبيه. إذا حدثت المشكلة في تطبيق واحد فقط داخل حسابك، فربما تكون مرتبطة بإعدادات أحد هذه التطبيقات. لذا، تحقق من وثائق التطبيق أو راجع موقع ويب الدعم للحصول على المساعدة.

يمكنك إزالة حساب المستخدم الجديد عند الانتهاء من الاختبار. اتبع الخطوات ذاتها الخاصة بإنشاء حساب جديد، لكن انقر فوق زر الإزالة (–) بدلاً من زر الإضافة (+). وقبل إزالة الحساب، تأكد من عدم حاجتك إلى أي ملف من الملفات أو الإعدادات التي قمت بإنشائها أو نسخها إلى هذا الحساب.

إذا حدثت المشكلة في حساب آخر

إذا حدثت المشكلة في حساب مستخدم آخر:

إذا احتجت إلى مزيد من المساعدة بشأن مشكلة في البرامج أو الأجهزة، فاتصل بدعم Apple. تأكد من تذكّر أية خطوات اتبعتها، ونتائج هذه الخطوات. قم كذلك بتذكّر أي تنبيهات أو غيرها من الرسائل التي ظهرت لك كجزء من المشكلة. يمكنك التقاط لقطة شاشة من هذه الرسالة، وبالتالي يمكنك الرجوع إليها لاحقًا.

تاريخ النشر: