إنهاء "البريد" بشكل غير متوقع عند عرض بعض الرسائل

عند محاولة عرض رسالة إلكترونية مكوّنة بشكل غير صحيح أو تالفة، قد يتم إنهاء "البريد" بشكل غير متوقع.

قد يتم إنهاء "البريد" عند محاولة عرض رسالة إلكترونية مكوّنة بشكل غير صحيح أو تالفة، وقد يستمر في الإنهاء ما دامت الرسالة محددة. يمكنك حل هذه المشكلة من خلال اتباع الخطوات التالية لحذف الرسالة:

  1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح "العالي" أثناء فتح "البريد". يؤدي ذلك إلى فتح "البريد" بدون تحديد أي رسالة أو صندوق بريد.
  2. إذا تم فتح "البريد" مع عدم ظهور نوافذ، فاختر "ملف" > "نافذة عارض جديدة".
  3. قم بإخفاء جزء عارض الرسائل في النافذة عن طريق سحب الشريط الفاصل الرفيع بينه وبين قائمة الرسائل بحذر. استمر في السحب إلى أن يعرض "البريد" قائمة الرسائل فقط، وليس عارض الرسائل. في طريقة العرض هذه، لا يمكنك الاطّلاع على الرسائل إلا عن طريق النقر المزدوج لفتح الرسالة.
  4. انقر على الرسالة التالفة مرة واحدة لتحديدها بدون فتحها. بعد ذلك اضغط على "حذف".

إذا استمر "البريد" في الإنهاء عند فتحه، يرجى الاتصال بدعم Apple‏.

تاريخ النشر: