لماذا أتلقى البريد المزعج في iCloud؟

يُعرف البريد إلكتروني المجمع غير الهام عادةً باسم البريد المزعج أو البريد العشوائي. وفيما يلي الأسباب التي قد تجعلك تتلقى البريد المزعج، وما يمكنك فعله حيال ذلك.

الأسباب وراء تلقي البريد المزعج

  • يوجد لدى مرسلي البريد المزعج (مرسلو البريد العشوائي) تطبيقات تخمّن عناوين البريد الإلكتروني الشائعة، مثل العناوين التي تستخدم الاسم الأول فقط، أو الحرف الأول واسم العائلة، أو لقبًا شائعًا.
  • عندما تسجّل في خدمة، فإن الخدمة قد تبيع عنوان بريدك الإلكتروني إلى خدمات أخرى، وقد تقوم هذه الخدمات بإرسال بريد إلكتروني غير مرغوب فيه لك.
  • عندما تنشر عنوان بريدك الإلكتروني على صفحة ويب عامة، قد يتم نسخ عنوانك واستخدامه لإرسال بريد إلكتروني غير مرغوب فيه.
  • وقد يقوم مرسلو البريد العشوائي الحاصلون على عنوان بريدك الإلكتروني بتوفيره إلى مرسلين آخرين للبريد العشوائي.

ما الذي يجب عليك فعله بشأن البريد المزعج

يمكنك الإبلاغ عن البريد المزعج لتقليل عدد رسائل البريد المزعج التي تتلقاها، ثم تقوم بوضع علامة أمامه وتقوم بتصفيته لتجعله بعيدًا عن صندوق الوارد الخاصة بك.

الإبلاغ عن البريد المزعج

يمكنك الإبلاغ عن البريد المزعج إلى مسؤولي البريد لكل من iCloud ونطاق الإنترنت الذي تم إرسال البريد الإلكتروني منه. إذا تحقق المسؤولون من أن الرسالة عبارة عن بريد مزعج، فيمكنهم المساعدة من خلال التأكد من عدم وصول الرسائل المستقبلية من هذا المرسل إلى صندوق البريد الخاص بك. اتبع الإرشادات فيما يتعلق بعميل بريدك الإلكتروني:

تطبيق Mail على جهاز Mac

  1. افتح الرسالة واختر "تحويل كمرفق" من القائمة "رسالة".
  2. أعِد توجيه الرسالة إلى iCloud‏ spam@icloud.com.
  3. أعِد توجيه الرسالة مرة أخرى إلى abuse@‏domain‏، مع استبدال domain‏ بالجزء الذي يلي الرمز @ من عنوان البريد الإلكتروني للمرسل. على سبيل المثال، إذا كان عنوان البريد الإلكتروني للمرسل هو spammer@spammydomain.com، فعليك إعادة توجيه الرسالة إلى abuse@spammydomain.com.

في Microsoft Outlook 2010 والإصدار الأحدث

  1. اختر ملف > خيارات.
  2. من النافذة "خيارات"، انقر على Mail في اللوحة اليمنى.
  3. في القسم "الردود وإعادة التوجيه"، تذكر الإعداد الحالي حتى تتمكن من تغييره لاحقًا. وبعد ذلك قم بتغيير الإعداد "عند إعادة توجيه رسالة" إلى "إرفاق الرسالة الأصلية".
  4. انقر على "موافق".
  5. أعِد توجيه الرسالة إلى iCloud‏ spam@icloud.com.
  6. أعِد توجيه الرسالة مرة أخرى إلى abuse@‏domain‏، مع استبدال domain‏ بالجزء الذي يلي الرمز @ من عنوان البريد الإلكتروني للمرسل. على سبيل المثال، إذا كان عنوان البريد الإلكتروني للمرسل هو spammer@spammydomain.com، فعليك إعادة توجيه الرسالة إلى abuse@spammydomain.com.
  7. لإعادة Outlook إلى إعداداتك السابقة، كرر الخطوات من 1 إلى 4، ولكن في الخطوة 3 قم بإعادة الإعداد "عند إعادة توجيه رسالة" إلى حالته التي كان عليها. إذا لم تتذكر الإعداد، فاختر "تضمين نص الرسالة الأصلية".

Microsoft Outlook 2007

  1. اختر أدوات > خيارات.
  2. من النافذة "خيارات"، انقر على "خيارات البريد الإلكتروني" من علامة التبويب "التفضيلات".
  3. من النافذة "خيارات البريد الإلكتروني"، ضمن "عند الرد وإعادة التوجيه"، تذكر الإعداد الحالي حتى تتمكن من تغييره لاحقًا. وبعد ذلك قم بتغيير الإعداد "عند إعادة توجيه رسالة" إلى "إرفاق الرسالة الأصلية".
  4. انقر على "موافق".
  5. أعِد توجيه الرسالة إلى iCloud‏ spam@icloud.com.
  6. أعِد توجيه الرسالة مرة أخرى إلى abuse@‏domain‏، مع استبدال domain‏ بالجزء الذي يلي الرمز @ من عنوان البريد الإلكتروني للمرسل. على سبيل المثال، إذا كان عنوان البريد الإلكتروني للمرسل هو spammer@spammydomain.com، فعليك إعادة توجيه الرسالة إلى abuse@spammydomain.com.
  7. لإعادة Outlook إلى إعداداتك السابقة، كرر الخطوات من 1 إلى 4، ولكن في الخطوة 3 قم بإعادة الإعداد "عند إعادة توجيه رسالة" إلى حالته التي كان عليها. إذا لم تتذكر الإعداد، فاختر "تضمين نص الرسالة الأصلية".

وضع علامة أمام البريد المزعج وتصفيته

يمكنك استخدام تطبيق Mail لوضع علامة على الرسائل كمزعجة، وبالتالي يتم وضع علامة على الرسائل اللاحقة من نفس المرسل تلقائيًا كمزعجة:

  • على أجهزة iPhone أو iPad أو iPod touch التي تعمل بنظام التشغيل iOS 7 أو إصدار أحدث، افتح الرسالة، انقر على أيقونة العَلَم في الجزء السفلي، ثم انقر على "نقل إلى البريد المزعج".
  • على جهاز Mac، حدد الرسالة، ثم انقر على الأيقونة "البريد المزعج" (أيقونة إبهام لأسفل) في شريط أدوات "Mail".
  • على iCloud.com، حدد الرسالة، ثم انقر على أيقونة العلامة، ثم اختر "نقل إلى البريد المزعج". أو يمكنك سحب الرسالة إلى مجلد "البريد المزعج" في الشريط الجانبي. وحينها يتم تلقائيًا الإبلاغ عن الرسالة إلى iCloud كبريد مزعج.

يمكنك أيضًا إعداد قواعد في تطبيق Mail على macOS‏ وعلى iCloud.com‏ لتصفية (نقل أو حذف) البريد المزعج تلقائيًا عند تلقيه. إذا كنت تستخدم تطبيق بريد إلكتروني مختلفًا، فيمكنك الرجوع إلى وثائق هذا التطبيق للحصول على معلومات حول كيفية إعداد عوامل التصفية وإعادة توجيه رسالة تحتوي على رؤوس رسائل البريد الإلكتروني كاملة.

يتمّ تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها شركة Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم شركة Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. المخاطر ملازمة لاستخدام الإنترنت. للحصول على مزيد من المعلومات، يُمكنك الاتصال بالبائع. قد تكون أسماء الشركات والمنتجات الأخرى علامات تجارية لمالكيها المعنيين.

تاريخ النشر: