قد يتسبب خادم DNS غير مستجيب أو تكوين DNS غير صالح في تأخير تحميل صفحات الويب لمدة طويلة

إذا لم يتم تحميل صفحات الويب بالسرعة المتوقّعة، فقد يكون ذلك متعلقًا بتكوين DNS لديك.

لقد تمت أرشفة هذا المقال ولم تعد Apple تحدثه.

إذا كانت هناك مشكلة متعلقة بتكوين DNS، فقد تبدو محاولة الدخول إلى موقع ويب عبر اسم DNS، مثل www.apple.com/ae-ar أكثر بطئًا من الدخول إلى الموقع نفسه من عنوان IP الرقمي للموقع، مثل http://17.172.224.47. وترجع هذه المشكلة إلى سببين موضحين أدناه.

تكوين DNS

ربما تحاول الوصول إلى خادم DNS غير مستجيب أو تستخدم تكوين DNS غير صالح. ويتولى خادم DNS مسؤولية تحويل اسم (مثل www.apple.com/ae-ar) إلى عنوان IP رقمي (مثل 17.172.224.47). ويمكنك الاتصال بعنوان IP دون أي تأخير، وذلك لعدم الحاجة إلى تحليل DNS. وإليك أربعة سيناريوهات لحدوث العَرَض:

  • أن تكون قد حددت اثنين أو أكثر من خوادم DNS في جزء "تفضيلات الشبكة"، ويحتمل أن يكون ذلك بتوجيه من مسؤول الشبكة أو مقدّم خدمة الإنترنت، إلا أنّ الخادم الأول بالقائمة غير صحيح أو لا يستجيب. ويحدث التأخير أثناء انتظار نظام التشغيل Mac استجابة الخادم الأول، قبل تجربة خادم DNS التالي في القائمة. لذا، تأكّد من إدخال عناوين DNS بشكل صحيح. وقد يؤدي تغيير ترتيب عناوين DNS إلى تحسين الأداء. وإذا كان مسؤول الشبكة لديك يُفضّل استخدام الخادم الرئيسي، يمكنك الرجوع إلى الترتيب الأصلي بعد حل مشكلة الخادم الرئيسي.
  • قد تكون الشبكة مكوَّنة بحيث تكتشف خدمة DNS تلقائيًا، دون الحاجة إلى إدخال عناوين خوادم DNS يدويًا بجهاز الكمبيوتر. فإذا كنت قد أدخلت عنوان DNS غير صحيح أو قديمًا بشكل يدوي، فقد ينتظر الكمبيوتر استجابة العنوان غير الصحيح ("المُهلة") قبل نجاحه في الاكتشاف التلقائي.
  • لم تُحدّد خادم DNS، ولم يكن الاكتشاف التلقائي للخدمة متوفّرًا على شبكتك. وفي هذا السيناريو، لا يمكنك الاتصال إلا عبر عنوان IP. لا يتم تحميل صفحات الويب إطلاقًا عبر اسم DNS.

راجع مسؤول الشبكة أو مقدّم خدمة الإنترنت للتأكد من صحّة معلومات DNS. فإذا اقتصر مقدّم خدمة الإنترنت على توفير عنوان DNS واحد، فاطلب عنوانًا آخر لاستخدامه في حالة عدم توفّر الأوّل.

وبعد الحصول على العناوين، يمكنك اتباع هذه الخطوات لتغيير معلومات DNS. بعد اتباع هذه الخطوات، ربما تحتاج إلى إيقاف تشغيل تطبيقات الإنترنت ثم إعادة فتحها للعودة إلى السلوك الطبيعي.

  1. من قائمة Apple، اختر "تفضيلات النظام"، ثم انقر على "الشبكة".
  2. قم بتحديد الواجهة التي تستخدمها للاتصال بالإنترنت، مثل Ethernet أو Wi-Fi.
  3. انقر على زر "متقدم".
  4. انقر على علامة تبويب DNS.
  5. في قسم "خوادم DNS" بالنافذة، انقر على زر "إضافة" (+) أو "إزالة" (–) لإضافة عنوان IP أو إزالته من خادم DNS. إذا كان لديك أكثر من خادم DNS، يمكنك سحب عناوين IP لتغيير ترتيبها.

تغيير الشبكات

قد تواجه تأخيرًا في أول اتصال بعد تغيير الشبكات على كمبيوتر دفتري. على سبيل المثال، قد تستخدم MacBook في المنزل عبر شبكة Wi-Fi، ثم تصحبه إلى العمل أو المدرسة وتستخدم اتصال Ethernet. وبشكل افتراضي، يستخدم Mac مجموعة واحدة من تفضيلات الإنترنت (تُعرَف باسم "الموقع") يُطلق عليها "تلقائية". وهي تبحث في واجهات شبكة الكمبيوتر إلى أن تجد الواجهة المتصلة بالإنترنت. لذا قد تواجه تأخيرًا أثناء تحديد جهاز الكمبيوتر للشبكة التي يعمل عليها. ولتحديد ما إذا كانت هذه هي المشكلة، يمكنك إجراء اختبار بواسطة إنشاء موقع يحتوي على واجهة شبكة واحدة فقط. 

إذا استمرت المشاكل بعد تجربة هذه الخطوات، فسيلزم إزالة أي عناوين DNS تم إدخالها يدويًا من جزء "تفضيلات الشبكة". حدد العنوان، ثم انقر على الزر "إزالة" (-). (إذا كان العنوان معتمًا، فلن يمكن إزالته).

تاريخ النشر: