استخدام MDM لإدارة "قفل التنشيط" و"وضع الفقدان"

تعرّف على كيفية إدارة "قفل التنشيط" لميزة "العثور على الـ iPhone" و"وضع الفقدان" على الأجهزة تحت الإشراف من خلال "إدارة جهاز الجوال (MDM)".

هذا المقال موجه إلى مسؤولي النظام في مؤسسات الأعمال والمؤسسات التجارية.

يعد "قفل التنشيط" إحدى ميزات "العثور على الـ iPhone". وهو مصمم للحفاظ على المعلومات آمنة ومنع إعادة تنشيط الأجهزة المسروقة أو المفقودة. يُستخدم "وضع الفقدان" لقفل جهاز مفقود وعرض رسالة على شاشته والبحث عن مكانه.

تعرّف على كيفية استخدام أدوات MDM لإدارة "قفل التنشيط" و"وضع الفقدان" على الأجهزة تحت الإشراف.

"قفل التنشيط" على الأجهزة تحت الإشراف

يمكنك استخدام حل MDM متوافق لتمكين "قفل التنشيط" أثناء الإعداد أو عندما يقوم المستخدم بتشغيل "العثور على الـ iPhone". وبعد ذلك، يمكنك مسح "قفل التنشيط" لمسح بيانات الجهاز ومنحه لمستخدم جديد. تعرّف على كيفية إدارة "قفل التنشيط" من خلال "مدير ملف التعريف". أو ارجع إلى مستندات حل MDM للتعرّف على التفاصيل.

"وضع الفقدان" و"وضع الفقدان المدار"

في حالة تشغيل "العثور على الـ iPhone"، يستطيع المستخدم تنشيط "وضع الفقدان" عند تسجيل الدخول إلى iCloud، كما يستطيع استخدام "وضع الفقدان" لقفل جهاز مفقود وتتبع موقعه. 

مع iOS 9.3 أو الإصدارات الأحدث، يمكنك استخدام MDM لوضع جهاز تحت الإشراف في "وضع الفقدان المدار". "وضع الفقدان المدار" هو وضع مخصص، وينبغي تعطيله قبل أن يستطيع أي أحد استخدام الجهاز مجددًا. ويمكنك إرسال رسائل إلى الجهاز أثناء ضبطه على "وضع الفقدان المدار". ومع ذلك، لا يمكن الوصول إلى معلومات موقع الجهاز إلا من خلال خادم MDM عندما يكون الجهاز مضبوطًا على "وضع الفقدان المدار". ولا يستطيع المستخدم فتح قفل الجهاز حتى تقوم بإيقاف تشغيل "وضع الفقدان المدار". ويتلقى المستخدم إشعارًا إذا قام أي أحد بالوصول إلى معلومات الموقع خلال هذه الفترة.

ارجع إلى مستندات حل MDM للتعرّف على مزيد من التفاصيل.

"قفل التنشيط" على أجهزة لا تخضع للإشراف

لا تستطيع MDM التحكم في ميزة "قفل التنشيط" على الأجهزة التي لا تخضع للإشراف. يتم تمكين "قفل التنشيط"، على الأجهزة التي لا تخضع للإشراف، عندما يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى iCloud وتشغيل "العثور على الـ iPhone".

في حالة منح جهاز لا يخضع للإشراف، يجب على المستخدم السابق تعطيل "العثور على الـ iPhone" قبل أن يمنح الجهاز إلى مستخدم جديد. اتبع الخطوات التالية:

  • إذا كان المستخدم يتمتّع بإمكانية الوصول إلى جهاز iOS، فيُمكنه تعطيل هذه الميزة من "الإعدادات" > iCloud > "العثور على الـ iPhone".
  • وإذا لم يكن المستخدم لديه إمكانية الوصول إلى جهاز iOS، فيُمكنه تسجيل الدخول إلى iCloud.com أو إلى تطبيق "العثور على الـ iPhone" على جهاز iOS آخر، ثم مسح بيانات الجهاز وإزالته من قائمة الأجهزة.
تاريخ النشر: