الطلب المسبق للتطبيقات والأفلام والموسيقى والكتب

إذا كنت تريد شراء عنصر من App Store أو تطبيق Apple TV أو تطبيق "الموسيقى" أو iTunes Store أو Apple Books، ولم يتوفر هذا العنصر بعد، يمكنك طلبه مسبقًا.

الطلب المسبق للتطبيقات والأفلام والموسيقى والكتب

  1. افتح App Store أو تطبيق Apple TV أو تطبيق "الموسيقى" أو iTunes Store أو Apple Books.
  2. ابحث عن العنصر الذي تريد طلبه مسبقًا.
  3. اضغط على أو انقر على السعر، ثم اتبِع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتأكيد الطلب المسبق. قد يُطلب منك تسجيل الدخول باستخدام Apple ID.
    لقطة شاشة لـ iTunes Store على Mac مع ألبوم يمكن طلبه مسبقًا لفرقة Fitz and the Tantrums.

إذا تضمن ألبوم مطلوب مسبقًا أغاني الإصدار المسبق

إذا قمت بطلب ألبوم مسبقًا وتم إصدار بعض الأغاني قبل الألبوم، فقد تدفع مقابل كل أغنية عند توفرها. وستدفع السعر المتبقي للألبوم عند صدوره.

تنزيل طلب مسبق

عند توفر العنصر الذي تم طلبه مسبقًا، يتم فوترة طريقة الدفع التي لديك في الملف، وتتلقى رسالة بريد إلكتروني تفيد بأن العنصر الخاص بك أصبح جاهزًا للتنزيل. إذا قمت بتشغيل التنزيلات التلقائية، فسيتم تنزيل العنصر تلقائيًا إلى الجهاز الذي استخدمته لشرائه.

إذا لم يظهر لك عنصر تم طلبه مسبقًا وكنت تتوقع ظهوره، فابحث عن العنصر في المشتريات وقم بتنزيله. إذا كان العنصر عبارة عن تطبيق أو لعبة، فيمكنك أيضًا العثور على العنصر في App Store والضغط على "إحضار" أو النقر عليه.

لا يُمكنك تنزيل الأفلام إلى جهاز Apple TV أو أجهزة التلفاز الذكية. ولا يمكنك سوى بثها عبر الإنترنت.

عرض الطلبات المسبقة أو إلغاؤها

يمكنك الاطّلاع على المعلومات المتعلقة بالطلبات المسبقة وإلغاؤها قبل استخدامها على iPhone أو iPad أو iPod touch أو Mac أو الكمبيوتر الشخصي (PC). ويمكنك أيضًا الاتصال بدعم Apple لإلغاء طلب مسبق.

كيفية الاطلاع على الاشتراكات أو إلغائها على iPhone أو iPad أو iPod touch

  1. افتح تطبيق "الإعدادات". اضغط على اسمك، ثم اضغط على iTunes وApp Store.
  2. اضغط على Apple ID، ثم اضغط على "عرض Apple ID". قد يُطلب منك تسجيل الدخول باستخدام Apple ID.
  3. اضغط على "الطلبات المسبقة". إذا لم تظهر لك "الطلبات المسبقة"، فليس لديك أي طلبات مسبقة.
    لقطة شاشة لشاشة
  4. على شاشة "الطلبات المسبقة"، يمكنك عرض المعلومات المتعلقة بالطلبات المسبقة، بما في ذلك تواريخ الإصدار المتوقعة. لإلغاء طلب مسبق، اضغط على العنصر، ثم اضغط على "إلغاء". عندما يتم سؤالك عما إذا كنت متأكدًا من رغبتك في الإلغاء، انقر على "نعم".
    تتميز شاشة الطلبات المسبقة على iPhone بعرض موسيقى The Lumineers وغيرهم من الفنانين.

كيفية الاطلاع على الطلبات المسبقة أو إلغاؤها على Mac أو الكمبيوتر الشخصي (PC)

  1. افتح التطبيق الذي استخدمته لطلب العنصر مسبقًا.
  2. من شريط القائمة بأعلى شاشة الكمبيوتر، اختر "الحساب" > "عرض حسابي" أو اختر "المتجر" > "عرض حسابي".
  3. على صفحة "معلومات الحساب"، مرر إلى "الإعدادات"، ثم انقر على "إدارة الطلبات المسبقة". إذا لم تظهر لك "إدارة الطلبات المسبقة"، فليس لديك أي طلبات مسبقة.
    لقطة شاشة لصفحة
  4. على شاشة "إدارة الطلبات المسبقة"، يمكنك الاطّلاع على معلومات عن الطلبات المسبقة الخاصة بك، بما في ذلك تواريخ الإصدار المتوقعة. لإلغاء طلب مسبق، انقر على زر "إلغاء" للعنصر. عندما يتم سؤالك عما إذا كنت متأكدًا من رغبتك في الإلغاء، انقر على "نعم".
    صفحة

على الكمبيوتر الشخصي (PC)، يمكنك عرض الطلبات المسبقة أو إلغاؤها في iTunes لـ Windows. من شريط القائمة أعلى نافذة iTunes، اختر "الحساب" > "عرض حسابي".

إذا تعذّر إكمال الشراء

إذا تم إيقاف إتمام عملية شراء عند طرح الطلب المسبق بسبب مشكلة في الفواتير، فستتلقى رسالة بريد إلكتروني تخبرك بأن العنصر أصبح متاحًا، ولكنك تحتاج إلى تحديث معلومات فوترتك قبل أن تتمكن من تنزيله.

انقر على الرابط الذي يظهر في رسالة البريد الإلكتروني للتحقق من معلومات الفوترة الخاصة بك وإكمال عملية الشراء.

تاريخ النشر: