الحصول على المساعدة بشأن Apple Cinema Display
تعرّف على الخطوات التي ينبغي اتباعها إذا كانت لديك أي مشاكل في الشاشة.
إذا كنت تواجه مشكلة في الشاشة ولم تجد ما يساعدك في هذه المقالة لحلها، فارجع إلى معلومات الخدمة والدعم المضمنة مع الشاشة للحصول على إرشادات حول كيفية التواصل مع مقدم الخدمة المعتمد من Apple أو التواصل مع Apple لطلب المساعدة. إذا حاولت إصلاح الشاشة بنفسك، فلن يغطي الضمان المحدود على الشاشة أي تلف قد تتعرض له الشاشة. تواصل مع موفر الخدمة أو وكيل معتمد من Apple للحصول على معلومات إضافية حول هذا السؤال أو أي سؤال يتعلق بالضمان.
لا توجد صورة على الشاشة
تأكد من تشغيل الكمبيوتر.
تأكد من توصيل سلك الطاقة بشكل صحيح.
تأكد من توصيل كابلات الشاشة بالكمبيوتر بشكل صحيح.
تأكد من توصيل كابل شاشة DVI أو Mini DisplayPort بإحكام.
تأكد من أن الكمبيوتر ليس في نمط الإسبات.
تأكد من ضبط الإضاءة بشكل صحيح. يوجد زر ضبط الإضاءة أسفل الحافة اليمنى الأمامية للشاشة.
تحقق من توفر تحديثات لأي برامج وثبتها كلها. قد توفر تحديثات البرامج حلولاً للعديد من المشاكل الشائعة.
إذا تم توصيل سلك طاقة الشاشة بمأخذ حائط مؤرض أو مشترك، فتأكد من فصل الطاقة عن هذا المأخذ. ويمكنك اختبار المأخذ عن طريق توصيل جهاز تعرف أنه يعمل جيدًا، كمصباح مكتبي أو راديو.
يتعذر ضبط مستوى صوت السماعات المدمجة في الشاشة
تأكد من توصيل كابل USB الخاص بالشاشة في الكمبيوتر.
تحقق من وجود تحديثات البرامج. قد يلزم تحديث البرنامج حتى تعمل جميع الوظائف.
صورة الشاشة ضبابية
غيِّر دقة الشاشة من تفضيلات "شاشات العرض". للتمتع بأنقى صورة، اختر الدقة الأصلية للشاشة، علمًا بأن الدقة الأصلية عادةً ما تكون أقصى دقة مدرجة في التفضيلات. قد تظهر درجات الدقة الأخرى ضبابية بسبب تحديد حجمها على ملء شاشة العرض.
لا توجد ألوان على الشاشة أو الألوان لا تبدو جيدة
تأكد من توصيل كابلات الشاشة بإحكام بالمنافذ الصحيحة على الكمبيوتر.
اضبط معايرة الشاشة باستخدام لوحة التحكم في الشاشة. للحصول على مزيد من المعلومات حول اللون والشاشة، ارجع إلى "مساعدة Mac".
افتح لوحة التحكم في الشاشة لمعرفة ما إذا كانت الشاشة مضبوطة على درجات الرمادي. للحصول على مزيد من المعلومات حول اللون والشاشة، ارجع إلى "مساعدة Mac".
تتحرك الأيقونات من مكانها على سطح المكتب بعد تغيير دقة الشاشة
يؤثر تغيير دقة الشاشة على عرض المعلومات على الشاشة، لا سيما عند تغييرها إلى دقة أقل. قد يغير نظام التشغيل موضع الأيقونات تلقائيًا بعد تغيير دقة الشاشة.
التغييرات التي تم إجراؤها في تفضيلات "شاشة العرض" لا تظهر على الشاشة
كل شاشة متصلة بالكمبيوتر لها تفضيلاتها لشاشة العرض. استخدم جزء التفضيلات الذي يظهر على الشاشة المطلوب إجراء التغييرات عليها.
لا يظهر عرض على الشاشة عند الضغط على زر الإضاءة أو لا توجد خيارات لوضع الطاقة في لوحة التحكم بالشاشة
تأكد من توصيل موصل USB الموجود على كابل الشاشة بمنفذ USB على الكمبيوتر. تتطلب بعض ميزات برامج الشاشة اتصال USB.
تأكد من تثبيت جميع تحديثات البرنامج.
اعرف المزيد
نبذة عن برنامج LED Cinema Display (27 بوصة)