إعادة تنزيل التطبيقات والموسيقى والأفلام وبرامج التلفزيون والكتب من App Store وiTunes Store وApple Books

يمكنك إعادة تنزيل الأغاني أو الألبومات أو الأفلام أو برامج التلفاز أو التطبيقات أو الكتب أو الكتب الصوتية التي قمت بشرائها.

اتّبع الخطوات التالية حتى يمكنك إعادة تنزيل العناصر التي اشتريتها من App Store أو iTunes Store أو Apple Books:

إذا كانت لديك استفسارات حول الفواتير والاشتراكات، فاحصل على المساعدة. يمكنك أيضًا عرض سجل المشتريات للتعرّف على المزيد عن المشتريات السابقة.

 

إعادة تنزيل التطبيقات

يمكنك إعادة تنزيل التطبيقات على iPhone أو iPad أو iPod touch أو Mac أو Apple TV.* يمكنك أيضًا إعادة تنزيل بعض المشتريات التي تمت داخل التطبيقات.

على iPhone، أو iPad، أو iPod touch

  1. افتح تطبيق App Store، ثم انقر على "اليوم" أسفل الشاشة.
  2. اضغط على زر  أو على صورتك أعلى اليسار، ثم اضغط على "المشتريات". وإذا كنت تستخدم "المشاركة العائلية"، فاضغط على "مشترياتي" أو اختر اسم أحد أفراد العائلة لمعرفة المحتوى الذي اشتراه.
    iPhone يعرض شاشة
  3. انقر على "ليس على هذا [الجهاز]."
  4. ابحث عن التطبيق الذي تريد تنزيله، ثم اضغط على زر  . يتم تنزيل التطبيق على جهازك. ألا ترى التطبيق الذي اشتريته؟

على Mac

  1. افتح App Store على Mac.
  2. انقر على زر  أو على صورتك أسفل يمين النافذة. قد يُطلب منك تسجيل الدخول باستخدام Apple ID. وإذا كنت تستخدم "المشاركة العائلية"، يمكنك اختيار اسم أحد أفراد العائلة بجوار "مُشترى من قِبل" لمعرفة مشترياته.
  3. ابحث عن التطبيق الذي تريد تنزيله، ثم انقر على زر . يتم تنزيل التطبيق إلى الكمبيوتر الخاص بك. ألا ترى التطبيق الذي اشتريته؟
    App Store مفتوح على شاشة

لإعادة تثبيت Safari أو "البريد" أو App Store أو iTunes، أو غير ذلك من التطبيقات المضمّنة مع نظام تشغيل Mac، أعد تثبيت macOS. لا يظهر macOS Sierra أو الإصدارات الأحدث ضمن "المشتريات". لإعادة تثبيت macOS، انتقل إلى قائمة ‎Apple ()‎ ‏> "تفضيلات النظام"، ثم انقر على "تحديث البرامج".

على Apple TV

  1. من الشاشة الرئيسية، اختر App Store.
  2. اختر "مشتريات". إذا كنت تستخدم "المشاركة العائلية"، يمكنك اختيار اسم أحد أفراد العائلة لمعرفة مشترياته.
  3. اعثر على التطبيق الذي تريد إعادة تنزيله وحدّده.
  4. اختر زر  . يتم تنزيل التطبيق على جهازك. ألا ترى التطبيق الذي اشتريته؟

 

* قد لا تتمكن من إعادة تنزيل تطبيق على جهاز غير الجهاز الذي اشتريته عليه في حالة عدم توفر إصدار للجهاز الآخر. على سبيل المثال، قد لا تتمكن من إعادة تنزيل تطبيق ما قمت بشرائه لـ Mac على جهاز iOS.

† لا يمكنك إعادة تنزيل التطبيقات على Apple TV (الجيل الثالث أو الإصدارات الأقدم).


إعادة تنزيل الأفلام أو برامج التلفاز أو الموسيقى

يمكنك إعادة تنزيل الأفلام وبرامج التلفزيون والموسيقى على iPhone أو iPad أو iPod touch أو Mac أو الكمبيوتر الشخصي.

على iPhone، أو iPad، أو iPod touch

  1. افتح تطبيق iTunes Store.
  2. على iPhone أو iPod touch، اضغط على  "المزيد" في القائمة أسفل الشاشة، ثم اضغط على  "المشتريات". أما على iPad، فما عليك سوى الضغط على  "المشتريات". 
  3. وفقًا لما تريد إعادة تنزيله، اضغط على "الموسيقى" أو "الأفلام" أو "برامج التلفزيون". وإذا كنت تستخدم "المشاركة العائلية"، فاضغط على "مشترياتي" أو اختر اسم أحد أفراد العائلة لمعرفة المحتوى الذي اشتراه.
  4. اعثر على الفيلم أو برنامج التلفاز أو الموسيقى التي تريد تنزيلها، ثم انقر عليها. 
  5. اضغط على زر  يسار العنوان. يتم تنزيل الفيلم أو برنامج التلفاز أو الموسيقى على جهازك. يمكنك العثور على الأفلام وبرامج التلفزيون التي قمت بإعادة تنزيلها في تطبيق "التلفزيون"§ أو تطبيق "مقاطع الفيديو"، والموسيقى في تطبيق "الموسيقى". ألا ترى العنصر الذي اشتريته؟
    iPhone يعرض صفحة معلومات Justice League في iTunes Store.

Mac أو كمبيوتر شخصي (PC)

  1. افتح iTunes. إذا لم تسجّل الدخول، فقم بتسجيل الدخول باستخدام Apple ID‏.
  2. من شريط القائمة أعلى شاشة الكمبيوتر، أو أعلى نافذة iTunes، اختر "الحساب" > "العناصر المشتراة". إذا كنت تستخدم "المشاركة العائلية"، فستظهر لك "مشتريات العائلة" بدلاً من "المشتريات".
    قائمة
  3. وفقًا للعناصر التي تريد إعادة تنزيلها، انقر على"الأفلام" أو "برامج التلفاز" أو "الموسيقى" أعلى الجانب الأيسر من نافذة iTunes. وإذا كنت تستخدم "المشاركة العائلية"، يمكنك اختيار اسم أحد أفراد العائلة بجوار "المشتريات" لمعرفة مشترياته.
    جهاز Mac يعرض صفحة
  4. ابحث عن الفيلم أو برنامج التلفزيون أو المحتوى الموسيقي الذي تريد إعادة تنزيله، ثم انقر على زر  أعلى اليسار. يتم تنزيل الفيلم أو برنامج التلفاز أو الموسيقى على مكتبة iTunes. ألا ترى العنصر الذي اشتريته؟

يتم تنزيل "كتيبات iTunes الرقمية" مع أي مقاطع موسيقى تأتي مزوّدة بها. وللعثور عليها، يمكنك فتح iTunes والنقر على "المكتبة" ثم على "الأغاني".

على Apple TV

عندما تشاهد فيلمًا أو برنامج تلفاز أو عندما تستمع إلى الموسيقى على Apple TV، لا يتم تنزيله على الجهاز. يمكنك العثور على الأفلام وبرامج التلفزيون التي اشتريتها سابقًا في تطبيق "التلفزيون"§، أو تطبيق "أفلام iTunes" أو تطبيق "برامج تلفزيون iTunes"، بينما يمكنك العثور على الموسيقى في تطبيق "الموسيقى".

 

‡ يمكنك معرفة أنواع الوسائط المتاحة للتنزيل في بلدك أو منطقتك.

§ لا يتوفر تطبيق "التلفزيون" إلا في بعض البلدان والمناطق. تأكد من مدى توفر تطبيق "التلفاز" في بلدك أو منطقتك.


إعادة تنزيل الكتب أو الكتب الصوتية

يمكنك إعادة تنزيل الكتب في Apple Books على iPhone أو iPad أو iPod touch أو Mac. يمكنك إعادة تنزيل الكتب الصوتية في Apple Books على iPhone أو iPad أو iPod touch، أو في iTunes على Mac أو كمبيوتر شخصي.

إذا ظهرت لك رسالة تفيد بأنه لم يعد من الممكن شراء كتاب صوتي على Apple Books، يمكنك تجربة إحدى طريقتين. إذا سبق لك شراء العنصر، فاتّبع الخطوات أدناه لإعادة تنزيله دون الدفع مرة ثانية. وإذا لم يسبق لك شراء العنصر، فابحث عن إصدار مُحدّث لنفس الكتاب الصوتي في Book Store.

¶ تعرّف على أنواع الوسائط المتاحة للتنزيل في بلدك أو منطقتك.

على iPhone، أو iPad، أو iPod touch

  1. افتح تطبيق Apple Books، ثم اضغط على "ما تقرأه حاليًا" أسفل الشاشة.
  2. اضغط على زر  أو على صورتك أعلى يسار الشاشة. 
  3. وفقًا لما تريد إعادة تنزيله، اضغط على "الكتب" أو "الكتب الصوتية" ضمن "مشترياتي". وإذا كنت تستخدم "المشاركة العائلية"، يمكنك الضغط على اسم أحد أفراد العائلة لمعرفة مشترياته.
  4. اضغط على "ليس على هذا الـ [الجهاز]"، ثم اضغط على "كل الكتب" أو "كل الكتب الصوتية".
  5. ابحث عن الكتاب أو الكتاب الصوتي الذي تريد تنزيله، ثم اضغط على زر . وسيتم تنزيل العنصر على جهازك. ألا ترى العنصر الذي اشتريته؟
    iPhone يعرض صفحة

على Mac

يمكنك إعادة تنزيل الكتب في Apple Books على Mac. لإعادة تنزيل الكتب الصوتية، اتبع خطوات iTunes نفسها كما لو كنت تعيد تنزيل الأفلام أو برامج التلفاز أو الموسيقى على Mac أو الكمبيوتر الشخصي (PC).

  1. افتح Apple Books. إذا لم يتم تسجيل دخولك، فسجِّل الدخول باستخدام Apple ID.
  2. انقر على Book Store أعلى اليمين.
  3. ضمن "روابط سريعة" على الجانب الأيسر من نافذة Book Store، انقر على "المشتريات". وإذا كنت تستخدم "المشاركة العائلية"، يمكنك اختيار اسم أحد أفراد العائلة بجوار "المشتريات" لمعرفة مشترياته.
    Apple Books مفتوح على نافذة Mac تعرض Book Store.
  4. انقر على "غير موجود في مكتبتي" لعرض المحتوى الذي تم شراؤه غير الموجود على الكمبيوتر الخاص بك.
    Apple Books مفتوح على نافذة Mac تعرض الكتب التي تم شراؤها.
  5. ابحث عن الكتاب الذي تريد تنزيله، ثم انقر على زر  أعلى اليسار. وسيتم تنزيل الكتاب إلى "مكتبة الكتب". ألا ترى العنصر الذي اشتريته؟


المزيد عن إعادة تنزيل المشتريات


احصل على المساعدة بشأن الفواتير

يتمّ تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها شركة Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم شركة Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. المخاطر ملازمة لاستخدام الإنترنت. للحصول على مزيد من المعلومات، يُمكنك الاتصال بالبائع. قد تكون أسماء الشركات والمنتجات الأخرى علامات تجارية لمالكيها المعنيين.

تاريخ النشر: