حل مشاكل تعارض حساب مستخدم Google Workspace في Apple Business Manager
يمكن أن تحدث التعارضات بإحدى الطرق التالية:
قطع اتصال مزامنة Google Workspace وتوصيله مرة أخرى، واستيراد حساب Apple Business Manager باستخدام مزامنة Google Workspace.
يتضمن حساب مستخدم Apple Business Manager قيمة "معرّف الشخص" وكذلك حساب Apple ID مُدارًا يتطابق مع اسم مستخدم Google Workspace الذي تحاول استيراده باستخدام مزامنة Google Workspace.
معرف الشخص
عند مزامنة مستخدم Google Workspace مع Apple Business Manager، يتم إنشاء "معرّف الشخص" لحساب مستخدم Apple Business Manager. يُستخدم "معرّف الشخص" و"معرّف الكائن" لتحديد حسابات المستخدمين المتعارضة.
وإذا قمت بتعديل "معرّف الشخص" لحساب تم استيراده مسبقًا من مزامنة Google Workspace، فلن يتم إقران هذا الحساب مع Google Workspace بعد ذلك.
حل تعارضات الحسابات يدويًا
إذا أردت توصيل حساب متعارض بمزامنة Google Workspace، فيمكنك حل التعارض يدويًا.
في Apple Business Manager ، سجِّل الدخول من خلال مستخدم يتمتع بدور "المسؤول" أو "مدير الأفراد".
اختر اسمك أسفل الشريط الجانبي، ثم اختر "تفضيلات" ، ثم اختر "مزامنة الدليل" .
ضمن قسم "مزامنة Google Workspace"، اقرأ رسالة "تعارض الحساب" بعناية، ثم اختر "حل".
اختر زر "تنزيل التعارضات" لتنزيل قائمة مواضع تضارب الحساب، ثم راجع مواضع التضارب.
إذا كانت الحسابات المتعارضة متطابقة مع بعضها في Google Workspace وApple Business Manager، فاختر "دمج".