البحث عن أغراضك من خلال "تحديد الموقع"

إذا فقدت أو أضعت جهاز Apple أو غرضًا شخصيًا مرفقًا به AirTag، يمكنك استخدام تطبيق "تحديد الموقع" لتحديد موقع الجهاز أو الغرض على الخريطة. يمكنك الحصول على الاتجاهات إلى موقعه، وعندما تكون في مكان قريب، قم بتشغيل الصوت أو حتى الحصول على مساعدة في العثور على موقعه الدقيق.

العثور على جهاز Apple أو AirTag من خلال تطبيق "تحديد الموقع"

1. افتح تطبيق "تحديد الموقع".

2. اختر "الأجهزة" أو "الأغراض".

3. حدد الجهاز أو الغرض المفقود للعثور عليه على الخريطة. إذا كنت أحد أعضاء مجموعة "المشاركة العائلية"، يمكنك أيضًا العثور على جهاز أحد أفراد العائلة أو غرض مشترك.

   • اختر "الاتجاهات" لفتح موقعه في "الخرائط".

   • إذا كنت قريبًا، فانقر على "تشغيل الصوت".

   • إذا كان جهاز iPhone يشتمل على تقنية "النطاق فائق العرض"، فقد تتمكن من الضغط على "البحث عن مكان قريب" لإظهار المسافة والاتجاه إلى AirTag أو AirPods Pro 2 أو الإصدارات الأحدث.

تعرَّف على كيفية العثور على AirTag قريب

إذا لم يكن لديك جهاز Apple لاستخدام تطبيق "تحديد الموقع"، يمكنك تحديد موقع أجهزتك على iCloud.com/find.

تمييز الجهاز أو الغرض كمفقود

عند البحث عن جهاز أو غرض، يجب تمييزه كمفقود. يؤدي هذا إلى وضع جهازك في نمط الفقدان، حيث يتم قفله برمز دخول أو كلمة سر حساب Apple الخاص بك. بالنسبة للأجهزة المتوافقة مع Apple Pay، يتم تعليق بطاقات الدفع وبطاقات المرور. يمكنك أيضًا عرض رسالة لتمكين الآخرين من التواصل معك إذا عثروا على جهازك أو أغراضك المفقودة.

1. في تطبيق "تحديد الموقع"، حدد الجهاز أو الغرض المفقود ضمن "الأجهزة" أو "الأغراض".

2. مرِّر إلى الأسفل إلى القسم المسمى "[الجهاز] المفقود" أو "[الغرض] المفقود".

3. لتمييز الجهاز أو الغرض كمفقود، اضغط على "نمط الفقدان" أو "إظهار معلومات جهة الاتصال". بالنسبة إلى AirTag، يمكنك أيضًا الضغط على Share Item Location (مشاركة موقع الغرض) على الرغم من أن هذا لا يميز AirTag كمفقود. تعرَّف أكثر على مشاركة موقع أحد الأغراض.

4. اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة لعرض معلومات الاتصال الخاصة بالجهاز أو الغرض المفقود. يسمح هذا للآخرين بالاتصال بك إذا عثروا على الجهاز أو الغرض المفقود.

إذا لم يكن لديك جهاز iPhone أو جهاز Apple آخر لاستخدام تطبيق "تحديد الموقع"

إذا لم يكن لديك iPhone أو جهاز Apple آخر لاستخدام تطبيق "تحديد الموقع"، فجرب إحدى هذه الطرق.

استخدام "العثور على الأجهزة" على iCloud.com

يمكنك العثور على جهازك أو تمييزه على أنه مفقود أو مسحه عن بُعد على iCloud.com/find.

• عند تسجيل الدخول، قد يُطلب منك إدخال رمز التحقق الذي تم إرساله إلى جهاز موثوق. إذا فقدت جهازك الموثوق الوحيد أو لم تتمكن من الحصول على الرمز، فحدد زر "البحث عن الأجهزة" بدلاً من إدخال رمز.

• لا يظهر موقع جهازك على iCloud.com/find‏ إلا إذا كان قيد التشغيل. إذا نفدت بطارية الجهاز، أو مرّ أكثر من 24 ساعة منذ آخر مرة أرسل فيها الجهاز موقعه إلى Apple، فلن ترى أيضًا موقع الجهاز.

• عند تشغيل ميزة "حماية الجهاز المسروق" على iPhone واستخدامها لتغيير كلمة سر حساب Apple في موقع غير مألوف، قد لا يكون موقع أجهزتك مرئيًا على iCloud.com/find‏.

تعرّف على المزيد حول "البحث عن الأجهزة" على iCloud.com

استخدام جهاز أحد أفراد العائلة

إذا كنت أحد أعضاء مجموعة "المشاركة العائلية"، يمكنك استخدام "تحديد الموقع" على جهاز أحد أفراد العائلة. بعد مشاركة موقعك مع أفراد عائلتك، يتم إدراج أجهزتك في تطبيق "تحديد الموقع" ضمن "الأجهزة".

تعرّف على كيفية العثور على جهاز أحد أفراد العائلة

إذا ظهرت رسالة "لم يتم العثور على موقع" أو "غير متصل" أو كان الغرض الخاص بك غير موجود ضمن القائمة في تطبيق "تحديد الموقع"

• إذا لم يتمكن تطبيق "تحديد الموقع" من عرض الموقع الحالي لجهازك (بسبب إيقاف تشغيل الجهاز أو عدم إرسال موقعه)، يعرض تطبيق "تحديد الموقع" آخر موقع تم إرساله من الجهاز أو آخر موقع معروف على شبكة تطبيق "تحديد الموقع".

• إذا مضى أكثر من سبعة أيام منذ أن أرسل جهازك آخر موقع له إلى Apple عبر شبكة "تحديد الموقع"، فلن يستطيع تطبيق "تحديد الموقع" عرض الموقع. بدلاً من ذلك، تظهر رسالة "لم يتم العثور على موقع."

• إذا كان جهازك متصلاً بالإنترنت ولكن يتعذّر عليه على إرسال موقعه (مثلاً، إذا كانت هناك مشكلة في خدمات الموقع)، فلن يستطيع تطبيق "تحديد الموقع" عرض الموقع. بدلاً من ذلك، تظهر رسالة "لا يمكن مشاركة الموقع • متصل بالإنترنت".

• إذا لم يكن الغرض الخاص بك مدرجًا أو ظاهرًا في تطبيق "تحديد الموقع"، فيجب تحديث iOS أو iPadOS أو macOS أو watchOS إلى أحدث إصدار. يتطلب AirTag (الجيل الثاني) نظام التشغيل 26.2.1 أو إصدارًا أحدث.

شبكة تطبيق "تحديد الموقع" هي شبكة مشفرة ومجهولة الهوية تضم مئات الملايين من أجهزة Apple التي يمكن أن تساعد في العثور على أغراضك، حتى عندما تكون غير متصلة بالإنترنت. ترسل الأجهزة القريبة موقع جهازك المفقود بشكل آمن إلى iCloud، حتى تتمكن من العثور عليه في تطبيق "تحديد الموقع". كل شيء مجهول ومشفر لحماية خصوصية الجميع.

تعرّف على كيفية تشغيل شبكة تطبيق "تحديد الموقع" على جهاز iPhone الخاص بك

تعرّف على كيفية تشغيل شبكة تطبيق "تحديد الموقع" لأجهزة AirPods الخاصة بك

إذا كنت بحاجة إلى مسح بيانات جهازك

في حال عدم تشغيل "المصادقة بخطوتين" لحساب Apple، لا يمكنك مسح بيانات الجهاز عن بُعد باستخدام تطبيق "تحديد الموقع". بدلاً من ذلك، ستحتاج إلى استخدام iCloud.com لمسح بيانات جهازك، أو يمكنك أولاً تشغيل المصادقة بخطوتين.

إذا قمت بمسح بيانات جهاز يعمل بنظام iOS 15 أو إصدار أحدث أو iPadOS 15 أو إصدار أحدث، فلا يزال بإمكانك استخدام تطبيق "تحديد الموقع" للعثور على الجهاز. وإلا فلن تتمكن من العثور على جهازك بعد مسح بياناته. قد يظل بإمكانك العثور على Mac أو Apple Watch إذا كانا بالقرب من شبكة Wi-Fi مستخدمة مسبقًا.

قبل مسح بيانات جهازك، تأكد من أنك جربت كل شيء آخر. لا يمكن التراجع عن مسح بيانات جهازك.

مسح جهاز في تطبيق "تحديد الموقع"

1. في تطبيق "تحديد الموقع"، اختر "الأجهزة".

2. حدد جهازك المفقود.

3. مرِّر لأسفل واختر "مسح" أو "مسح هذا الجهاز".

4. أكمل الخطوات التي تظهر على الشاشة لمتابعة الإجراء.

مسح جهاز على iCloud.com

1. قم بتسجيل الدخول إلى iCloud.com/find.

2. اختر جهازك المفقود.

3. حدد "مسح بيانات [الجهاز]"، ثم انقر فوق "مسح" للتأكيد.

ميزات تطبيق "تحديد الموقع" المتاحة للجهاز أو الغرض المفقود

قد تختلف مزايا تطبيق "تحديد الموقع" وتوفره حسب البلد أو المنطقة.