تجهيز Apple Watch لموعد الخدمة

قبل إحضار Apple Watch للخدمة، اتبع هذه الخطوات للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية وتوفير وقت الإصلاح.

• اجعل Apple Watch جاهزة للخدمة

• عند إحضار Apple Watch للخدمة

تحضير Apple Watch للخدمة

قبل إحضار Apple Watch إلى إحدى متاجر Apple Store أو مزود خدمة معتمد من Apple:

• إذا كان لديك جهازك iPhone، فقم بإلغاء إقران Apple Watch بجهازك iPhone

• إذا لم يكن لديك جهازك iPhone، فقم بمسح Apple Watch. ستمحو هذه العملية جميع الوسائط والبيانات والإعدادات من Apple Watch ولكنها لن تنشئ نسخة احتياطية. لن تتم إزالة "قفل التنشيط". 

• قم بإزالة حزام ساعتك

تعّرف على كيفية إلغاء إقتران ساعة Apple Watch أو مسحها

إذا كانت Apple Watch لا تستجيب ولم يكن لديك iPhone، يمكنك إزالة البطاقات التي تستخدمها مع Apple Pay وإيقاف تشغيل Apple Cash على الويب على صفحة حساب Apple.

عند إحضار Apple Watch للخدمة

إذا كنت تخطط لإحضار Apple Watch إلى إحدى متاجر Apple Store أو مزود خدمة معتمد من Apple، تحقق مما إذا كنت بحاجة إلى حجز موعد. على سبيل المثال، يجب حجز موعد Genius Bar قبل الذهاب إلى Apple Store.

إذا كانت ساعة Apple Watch بحاجة إلى إصلاح للمكونات المادية، فقد يقوم مزود الخدمة بشحن ساعتك إلى مركز إصلاح تابع لـ Apple.

عندما تذهب إلى موقع خدمة الصيانة، يجب إحضار:

• Apple Watch الخاصة بك، وiPhone المقترن بساعتك، وأي إكسسوارات تحتاج إلى مساعدة بشأنها

• إيصال المبيعات (قد تتطلب بعض الإصلاحات إثبات شراء)، إذا كان ذلك ممكنًا

• نموذج هوية شخصية (مثل رخصة قيادة أو جواز سفر أو أي نموذج هوية آخر صادر عن جهة حكومية).