إذا لم تتم مزامنة "صور iCloud" مع جهازك

إذا لم تتم مزامنة الصور أو مقاطع الفيديو مع "صور iCloud" على جهازك، فتعرّف على كيفية التحقق من حالة مكتبة الصور وما يجب عمله في حالة ظهور إحدى رسائل الحالة.

تحقق من حالة المكتبة في تطبيق "الصور"

إذا لم تتم مزامنة صورك، فتحقق من شريط الحالة في تطبيق "الصور" للاطلاع على رسالة الحالة، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة أو تعرّف على مدلول رسالة الحالة.

على iPhone أو iPad

  1. افتح تطبيق "الصور".

  2. في علامة التبويب "المكتبة"، اضغط على "كافة الصور".

  3. مرِّر للأسفل وصولاً إلى شريط الحالة.

    The status bar at the bottom of the Photos app shows that 3 items are syncing to iCloud.

على Mac

  1. افتح تطبيق "الصور".

  2. اختر "المكتبة" في الشريط الجانبي لتطبيق "الصور".

  3. انقر على "كافة الصور" في شريط الأدوات أعلى النافذة، ثم مرِّر للأسفل.

مدلول رسالة الحالة

إذا لم تتم مزامنة "صور iCloud"، فلا تقم بإيقاف تشغيل "صور iCloud". قد يتم إيقاف المزامنة مع iCloud مؤقتًا لأسباب متنوعة، منها تشغيل إعدادات معينة للجهاز أو أن تكون بحاجة إلى مزيد من سعة iCloud التخزينية.

في حالة ظهور "توفير البيانات الخلوية" أو "نمط البيانات الخلوية المنخفضة"

تتوقف "صور iCloud" تلقائيًا عن المزامنة إلى أن تتصل بشبكة Wi-Fi لمجموعة متنوعة من الأسباب. إذا حدث هذا، فقد ترى رسالة حالة وخيار "مزامنة الآن". لمزامنة صورك مع iCloud، اضغط على "مزامنة الآن". أو أوقف تشغيل "نمط البيانات المنخفضة".

في حالة ظهور "توفير طاقة البطارية" أو "نمط الطاقة المنخفضة"

تتوقف "صور iCloud" مؤقتًا عن المزامنة إذا كان جهازك مضبوطًا على "نمط الطاقة المنخفضة" أو إذا كانت الطاقة منخفضة. لمزامنة صورك مع iCloud، يمكنك شحن بطارية جهازك، وإيقاف تشغيل "نمط الطاقة المنخفضة" أو الضغط على "مزامنة الآن" بجوار رسالة الحالة.

في حالة ظهور "في انتظار المزامنة"

إذا ظهرت رسالة الحالة "في انتظار المزامنة"، فتأكد من أن جهازك متصل بالإنترنت وانتظر بضع دقائق حتى تكتمل المزامنة.

إذا كانت سعة iCloud التخزينية ممتلئة أو على وشك الامتلاء

عند تجاوز حدود سعة iCloud التخزينية، لن تتم مزامنة الصور ومقاطع الفيديو إلى iCloud ولن تظل مكتبتك محدّثة على مستوى أجهزتك. لمتابعة استخدام "صور iCloud"، يمكنك ترقية باقة التخزين أو خفض مساحة التخزين التي تستخدمها.

في حالة ظهور رسالة "انقل الصور إلى المكتبة الشخصية لمتابعة المزامنة"

إذا كنت مشاركًا في "مكتبة صور iCloud مشتركة" وكانت سعة التخزين لديك بصفتك المالك ممتلئة، فلن تتمكن من مزامنة "المكتبة الشخصية" إلى أن يقوم مالك "المكتبة المشتركة" بترقية باقة التخزين أو خفض مساحة التخزين التي يستخدمها.

إذا استمر تعذر مزامنة صورك مع iCloud

تعرّف على ما يلزمك عمله في حالة عدم ظهور رسالة حالة أسفل تطبيق "الصور" توضح السبب وراء تعذر مزامنة صورك، أو استغراق المزامنة وقتًا طويلاً. إذا رأيت رسالة الحالة "تعذرت مزامنة [عدد العناصر] عنصرًا مع iCloud"، فتعرّف على كيفية نقل هذه الصور إلى مكتبتك.

صِل جهازك بالطاقة

إذا بدا أن جهازك عالق على رسالة الحالة "تجري مزامنة [عدد العناصر] إلى iCloud" أو "جاري المزامنة مع iCloud‏…"، فينبغي توصيل iPhone أو iPad بالطاقة وبشبكة Wi-Fi.

التحقق من Apple ID

تأكد من تسجيل الدخول إلى iCloud باستخدام Apple ID الصحيح على جهازك.

تعرّف على كيفية تسجيل الدخول إلى iCloud

تحقق من علامة التبويب المفتوحة في قسم "المكتبة"

إذا قمت بإعداد "مكتبة صور iCloud المشتركة" في iOS 16.1 أو أحدث أو iPadOS 16.1 أو أحدث أو macOS Ventura أو أحدث، فتحقق من علامة التبويب المفتوحة في قسم "المكتبة". عندما تنقل الصور إلى "المكتبة المشتركة"، لن تستطيع رؤيتها مجددًا في "المكتبة الشخصية". ولن ترى أيضًا الصور المنقولة إلى "المكتبة المشتركة" إذا كنت تستخدم جهازًا يعمل بإصدار أقدم من iOS أو iPadOS أو macOS أو إذا امتلأت سعة iCloud التخزينية لدى مالك "مكتبة صور iCloud المشتركة".

تعرّف على كيفية التبديل بين "المكتبة الشخصية" و"المكتبة المشتركة"

طريقة العرض "كلتا المكتبتين" مفتوحة على iPhone.

يتم تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. اتصل بالبائع للحصول على المزيد من المعلومات.

تاريخ النشر: