استخدام "طوارئ SOS" عبر الأقمار الصناعية على Apple Watch Ultra 3

مع Apple Watch Ultra 3، يمكنك استخدام "طوارئ SOS" عبر القمر الصناعي لإرسال رسائل نصية إلى خدمات الطوارئ عندما تكون خارج نطاق تغطية الشبكة الخلوية وشبكات Wi-Fi.

آلية عمل "طوارئ SOS" عبر الأقمار الصناعية

يمكن أن تساعدك "طوارئ SOS" عبر الأقمار الصناعية على التواصل مع خدمات الطوارئ في ظل ظروف استثنائية عندما لا تتوفر وسائل أخرى للوصول إلى خدمات الطوارئ. ستحاول Apple Watch Ultra 3 إرسال رسالتك عبر الأقمار الصناعية إذا اتصلت بخدمة الطوارئ أو أرسلت رسالة نصية لها ولم تتمكن من الاتصال لأنك في مكان خارج نطاق تغطية الشبكة الخلوية وشبكات Wi-Fi.

للاتصال بقمر صناعي، يجب أن تكون بالخارج مع رؤية واضحة للسماء والأفق. يجب أن تكون Apple Watch Ultra 3 جافة أيضًا - إذا كانت ساعتك مبللة، فقد تتأثر قدرتها على الاتصال بالأقمار الصناعية. عند استخدام اتصال بالأقمار الصناعية، تختلف التجربة عن إرسال أو استقبال رسالة عبر الهاتف الخلوي. تعرف على المزيد حول الاتصال بقمر صناعي عبر ساعة Apple Watch Ultra 3.

"طوارئ SOS" عبر الأقمار الصناعية مجاني لمدة عامين بعد تنشيط Apple Watch Ultra 3، ويمكنك استخدام ميزة الأقمار الصناعية هذه حتى بدون باقة اتصالات نشطة. تعرف على المزيد حول متطلبات الميزة وتوافرها.

إذا اكتشفت Apple Watch حادث سيارة شديد أو سقوطًا شديدًا ولم تكن مستجيبًا، فقد ترسل Apple Watch Ultra 3 إشعار اكتشاف الاصطدام أو السقوط تلقائيًا إلى خدمات الطوارئ باستخدام "طوارئ SOS" عبر الأقمار الصناعية. تتطلب هذه الميزة أن تكون خارج التغطية الخلوية وWi-Fi وأن يكون لدى Apple Watch Ultra 3 خط رؤية إلى قمر صناعي.

قبل الخروج عن نطاق تغطية الشبكة

إذا كنت ذاهبًا إلى مكان بدون تغطية خلوية أو شبكات Wi-Fi، فإليك بعض الطرق لتكون مستعدًا لاستخدام "طوارئ SOS" عبر الأقمار الصناعية:

خدمات رسائل الطوارئ عبر القمر الصناعي

  1. أولاً، حاول الاتصال برقم الطوارئ المحلي الخاص بك.1 حتى لو لم تكن شبكة شركات الاتصالات الخلوية العادية متاحة، فقد تتمكن من إجراء المكالمة. إذا لم تتصل مكالمتك، يمكنك إرسال رسالة نصية إلى خدمات الطوارئ عبر الأقمار الصناعية عن طريق النقر على "الرسائل النصية للطوارئ عبر القمر الصناعي". يمكنك أيضًا الانتقال إلى تطبيق "الرسائل" لإرسال رسائل نصية إلى رقم الطوارئ المحلية2، ثم الضغط على "خدمات الطوارئ". تذكر أنه أثناء وجود الساعة خارج الشبكة، لا تتوفر ميزات الأقمار الصناعية على Apple Watch Ultra 3 إذا كان iPhone قريبًا منك ولكنه في وضع الطيران.

  2. اضغط على "الإبلاغ عن حالة طوارئ".

  3. باستخدام نقرات بسيطة، أجب على أسئلة الطوارئ لوصف وضعك على أفضل وجه.

  4. اختر إخطار جهات اتصال الطوارئ الخاصة بك بأنك اتصلت بخدمات الطوارئ، إلى جانب موقعك وطبيعة حالة الطوارئ الخاصة بك.

  5. للاتصال بالقمر الصناعي، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

  6. بعد نجاح اتصالك، استمر في اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة للبقاء على اتصال أثناء إرسال رسالتك إلى خدمات الطوارئ.

بمجرد نجاح اتصالك، تبدأ ساعة Apple Watch Ultra 3 محادثة نصية مع المستجيبين للطوارئ من خلال مشاركة المعلومات الهامة مثل هويتك الطبية ومعلومات الاتصال في حالات الطوارئ (إذا قمت بإعدادها)، وإجابات استبيان الطوارئ، وموقعك (بما في ذلك الارتفاع)، وعمر البطارية المتبقي لدى ساعتك.

قد يطلب منك الرد على رسائل إضافية. تدعم هذه الخدمة اللغة الإنجليزية والإسبانية والفرنسية الكندية والهولندية والفرنسية والألمانية والإيطالية واليابانية والبرتغالية.

مشاركة المعلومات مع جهات اتصال الطوارئ الخاصة بك

إذا قمت بإعداد جهات اتصال الطوارئ في تطبيق "صحتي"، يمكنك اختيار إخطارهم ومشاركتهم عند إرسال رسائل نصية إلى خدمات الطوارئ باستخدام "طوارئ SOS" عبر الأقمار الصناعية. عندما تختار مشاركة هذه المعلومات، تتلقى جهات اتصال الطوارئ هذه الرسائل تلقائيًا.

إذا كانت جهات اتصال الطوارئ الخاصة بك تستخدم iMessage على iOS 16.1 أو إصدار أحدث، يمكنك مشاركة نسخة مكتوبة مباشرة من محادثتك مع خدمات الطوارئ. يتضمن هذا النص ما يلي:

  • إجاباتك على استبيان الطوارئ.

  • خريطة بموقعك.

  • الرسائل التي تتبادلها مع خدمات الطوارئ.

إذا كانت جهات اتصال الطوارئ الخاصة بك لديها جهاز غير تابع لشركة Apple أو لم يكن لديها iOS 16.1 أو إصدار أحدث، فإنها تتلقى رسالة نصية تنبههم بشأن حالة الطوارئ الخاصة بك. في الولايات المتحدة وكندا، تأتي هذه الرسالة من الرقم 767911. في أوروبا، تأتي هذه الرسالة من الرقم 767112. في اليابان، تأتي هذه الرسالة من الرقم 0005990037.

  • تقول الرسالة: "أنت تتلقى هذه الرسالة لأن شخصًا تعرفه اختارك كجهة اتصال عند الطوارئ واستخدم "طوارئ SOS" عبر القمر الصناعي."

  • لتلقي رسائل نصية إضافية، تحتاج جهات الاتصال عند الطوارئ الخاصة بك إلى الرد بـ "YES" (نعم) على الرسالة الأولى في غضون 48 ساعة. إذا أجابوا بـ "NO" (لا) أو "STOP" (توقف)، فلن يتلقوا أي رسائل أخرى حول "طوارئ SOS" عبر إشعارات الأقمار الصناعية (سواء لحالات الطوارئ الحالية أو حالات الطوارئ المستقبلية).

  • إذا أجابت جهة الاتصال عند الطوارئ الخاصة بك بـ "NO" (لا) أو "STOP" (توقف)، فيمكنها تلقي الرسائل المستقبلية حول "طوارئ SOS" عبر إشعارات الأقمار الصناعية مرة أخرى عن طريق إرسال رسالة نصية تقول "RESTART" (إعادة البدء) إلى نفس الرقم.

  • تتضمن الرسائل الإضافية اسمك والوقت الذي اتصلت فيه بخدمات الطوارئ وموقعك والمعلومات التي قدمتها حول حالة الطوارئ الخاصة بك.

لا يمكن لجهات اتصال الطوارئ الرد على الرسائل، بخلاف الرد بـ "YES" (نعم) أو "NO" (لا) عند الضرورة. ولن تحتاج إلى الاتصال بخدمات الطوارئ، لأنها متصلة بها بالفعل من أجل الطوارئ.

إنهاء جلسة طوارئ SOS عبر الأقمار الصناعية التي بدأت بها عن طريق الخطأ

إذا بدأت بجلسة طوارئ SOS عبر الأقمار الصناعية ولكنك لا تحتاج إلى خدمات الطوارئ، فلا تُنهِ الجلسة، ولكن انتظر حتى ترد جهة الاستجابة، ثم وضِّح أنك لست بحاجة إلى مساعدة.

الوصول إلى ميزات القمر الصناعي الأخرى

عندما تكون في مكان ما بدون تغطية خلوية وشبكة Wi-Fi، يمكنك النقر على أيقونة الأقمار الصناعيةnull على واجهة ساعتك أو من مركز التحكم لرؤية جميع ميزات الأقمار الصناعية المتاحة. يمكنك أيضًا فتح تطبيق "الإعدادات" على Apple Watch Ultra 3 والنقر على "القمر الصناعي".

لا يظهر القمر الصناعي في الإعدادات إلا إذا كنت خارج الشبكة.

متطلبات وتوافر اتصال "طوارئ SOS" عبر الأقمار الصناعية

  • أنت بحاجة إلى Apple Watch Ultra 3.

  • يجب أن تكون في مكان بدون تغطية للشبكة الخلوية وشبكة Wi-Fi.

  • تحتاج إلى الاتصال بقمر صناعي باستخدام Apple Watch Ultra 3.3

  • تتوفر طوارئ SOS عبر الأقمار الصناعية في أستراليا والنمسا وبلجيكا وكندا وفرنسا وألمانيا وأيرلندا وإيطاليا واليابان ولوكسمبورغ وهولندا ونيوزيلندا والبرتغال وإسبانيا وسويسرا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة.4

  • يخضع التوافر في مناطق أخرى للوائح التنظيمية للهيئات الحكومية، والموافقات اللازمة، والمتطلبات الأخرى الخاصة بكل سوق. تعمل Apple على توفير هذه الإمكانيات في المزيد من المناطق في أقرب وقت ممكن.

  • يمكن للمسافرين إلى بلد أو منطقة تتوفر فيها خدمة "طوارئ SOS" عبر الأقمار الصناعية استخدام هذه الميزة أثناء الزيارة، إلا في حالة شراء iPhone من بلدان أو مناطق معينة.5

  1. في الولايات المتحدة وكندا، اتصل أو أرسل رسالة نصية إلى الرقم 911. في أستراليا، اتصل أو أرسل رسالة نصية إلى الرقم 000. في النمسا، اتصل أو أرسل رسالة نصية إلى الرقم 112 و133 و144. في بلجيكا، اتصل أو أرسل رسالة نصية إلى الرقم 100 و101. في فرنسا، اتصل أو أرسل رسالة نصية إلى الرقم 112 و15 و17 و18 و114 و119 و191 و196. في ألمانيا، اتصل أو أرسل رسالة نصية إلى الرقم 112 و110. في أيرلندا والمملكة المتحدة، اتصل أو أرسل رسالة نصية إلى الرقم 999 أو 112. في إيطاليا، اتصل أو أرسل رسالة نصية إلى الرقم 112 و113 و115 و118 و1530. في اليابان، يمكن الاتصال بالأرقام 110 و118 و119 أو إرسال نصية إليها. في لوكسمبورغ، اتصل أو أرسل رسالة نصية إلى الرقم 112 و113 و12112 و12113. في نيوزيلندا، اتصل أو أرسل رسالة نصية إلى الرقم 111. في إسبانيا، اتصل بالرقم 112. في سويسرا، اتصل بالرقم 112.

  2. في خانة العنوان في الرسالة الجديدة، يمكنك أيضًا كتابة "طارئ" أو "طوارئ" أو "طوارئ SOS" أو "مساعدة" أو "إرسال مساعدة" لإرسال رسالة نصية إلى خدمات الطوارئ عبر القمر الصناعي.

  3. ميزات شبكة الأقمار الصناعية لـ Apple مقدمة من Globalstar, Inc.‎ والشركات التابعة لها أو موفري خدمة الشبكات التابعين لجهات خارجية.

  4. بما في ذلك أرخبيل ماديرا وجزر أشمور وكارتييه وجزر الأزور وجزر البليار (إيبيزا وفورمينتيرا ومايوركا ومينوركا) وجزر الكناري (إل هييرو وفويرتيفنتورا وغران كناريا ولا غوميرا ولا بالما ولانزاروت وتينيريفي) ومجموعة سانت مارتن وسانت بيير وميكلون وكورسيكا وبحر المرجان وجوادلوب وجزر صقلية وسردينيا وجزيرة مان وجزيرة وايت ومارتينيك وجزر أوركني وبورتوريكو وسانت بارتيليمي وهبريدس الاسكتلندية وجزر شيتلاند والدول ذات السيادة سان مارينو ومدينة الفاتيكان ومضيق توريس وجزر فيرجن الأمريكية.

  5. لا تتوفر خدمة الاتصال بالأقمار الصناعية في طرازات iPhone التي تم شراؤها من أرمينيا أو بيلاروسيا أو بر الصين الرئيسي أو هونغ كونغ أو ماكاو أو كازاخستان أو قيرغيزستان أو روسيا.

تاريخ النشر: