استخدام خدمة الاستبدال السريع لجهاز Apple TV

يمكنك من خلال خدمة الاستبدال السريع الحصول على مجموعة تشتمل على جهاز Apple TV بديل وكل شيء تحتاج إليه لإرجاع جهاز Apple TV الأصلي.

نبذة بشأن خدمة الاستبدال السريع

من خلال خدمة الاستبدال السريع، ترسل لك Apple أولاً جهاز Apple TV بديل - وبذلك لن تضطر إلى انتظار عملية إصلاح.
بعد الحصول على جهاز Apple TV بديل، استخدم نفس الصندوق لإعادة إرسال المنتج الأصلي على الفور. يجب أن تستلم Apple المنتج الأصلي في غضون عشرة أيام بعد شحن المنتج البديل.
يدخل جهاز Apple TV البديل في نطاق التغطية لمدة 90 يومًا أو ما تبقى من ضمان منتجك الأصلي، أيهما أطول. تتوفر هذه التغطية بالإضافة إلى أي حقوق بموجب قوانين حماية المستهلك في بلدك أو منطقتك أو أي باقة AppleCare+‎.

امسح Apple TV لإعادته إلى إعدادات المصنع وإزالة معلوماتك الشخصية:

تأكد إبقاء Apple TV موصولًا بمنفذ الطاقة حتى تنتهي عملية إعادة التعيين.

عند تعبئة Apple TV، لا تقم بتضمين أي شيء آخر في الصندوق، مثل الريموت أو الكابلات أو الإكسسوارات الأخرى. إذا فعلت ذلك، فلن تتم إعادتها إليك.

ضع جهازك في الحقيبة المصنوعة من الألياف، وافتح الحشوة الكرتونية، ثم ضع الجهاز المعبأ في الحقيبة في قاعدة الصندوق أسفل الحشوة. لا تضع الجهاز في الصندوق دون فتح العبوة.
أغلق العبوة، مع التأكد من تثبيت لسانَي القفل على العبوة بالصندوق.
أغلق الصندوق تأكد من تثبيت ملصق البطارية بشكل مسطح على الصندوق وعدم تغطيته بشريط لاصق أو ملصق شحن.

افصل Apple TV وضعه داخل صندوق المنتج، ثم أغلق الغطاء.
ضع صندوق المنتج في الحشوة داخل صندوق الشحن.
اشحن الصندوق إلى Apple عبر البريد. تأكد من تثبيت ملصق البطارية بشكل مسطح على الصندوق وعدم تغطيته بشريط لاصق أو ملصق شحن.

تخلي Apple مسؤوليتها عن أي تلف يحدث أثناء الشحن.

تاريخ النشر: 28 يناير 2025