إذا لم تتم مزامنة بعض بيانات iCloud عندما يقوم الطالب بإعداد جهاز جديد
قد يُطلب من الطلاب إدخال رمز دخول قديم لجهاز سابق لإنهاء مزامنة بيانات iCloud على جهاز جديد.
تهدف هذه المقالة إلى مساعدة المعلمين ومسؤولي النظام في تقديم الدعم للطلاب لإعداد الأجهزة الجديدة.
تتضمن البيانات المشفرة بالكامل في iCloud كلمات السر المحفوظة والإشارات المرجعية والسجل التاريخي لمتصفح سفاري والرسائل في iCloud والسجل التاريخي للخرائط وميموجي. تعرف على المزيد حول أمان بيانات iCloud وكيفية حماية iCloud للبيانات.
يمكن للطلاب اتباع الخطوات أدناه لإكمال مزامنة بيانات iCloud على أجهزتهم الجديدة.
مزامنة بيانات iCloud
إذا كان رمز الدخول الحالي مختلفًا عن رمز الدخول السابق، فأدخل رمز الدخول لجهازك السابق للمتابعة مع مساعد الإعداد ومزامنة بيانات iCloud.
إذا نسيت رمز الدخول لجهازك السابق، يمكنك الضغط على "حاول مرة أخرى لاحقًا" لإكمال مساعد الإعداد والانتقال إلى الشاشة الرئيسية. ومع ذلك، لن تتم مزامنة بيانات iCloud بالكامل حتى تنتقل إلى "الإعدادات" لإنهاء العملية.
في "الإعدادات"، اضغط على رسالة "Some iCloud Data Isn't Syncing" (بعض بيانات iCloud لا تتم مزامنتها) ضمن "حساب Apple ID المُدار". ثم، اضغط على "استئناف مزامنة البيانات" وتابع باستخدام أحد الخيارات التالية.
إذا كنت تتذكر رمز الدخول لجهازك السابق
إذا كان رمز الدخول لجهازك الحالي مختلفًا عن جهازك السابق، فأدخل رمز الدخول للجهاز الحالي، ثم أدخل رمز الدخول لجهازك السابق.
إذا كنت تتذكر رمز الدخول لجهاز سابق مختلف
إذا كنت لا تستطيع تذكر رمز الدخول لجهازك السابق، يمكنك حينئذ استخدام رمز دخول لجهاز سابق آخر من خلال اتباع الخطوات التالية:
أدخل رمز الدخول لجهازك الحالي.
اضغط على "لا تعرف رمز دخول [الجهاز]؟"
اختر جهازًا من القائمة.
أدخل رمز الدخول لهذا الجهاز.
إذا كنت لا تتذكر أيًا من رموز الدخول السابقة
إذا كنت لا تزال غير قادر على تذكر رموز الدخول، فستحتاج إلى حذف البيانات المشفرة بالكامل المخزنة في iCloud لمتابعة استخدام iCloud على الجهاز. ستتضمن البيانات التي سيتم مسحها كلمات السر المحفوظة والإشارات المرجعية والسجل التاريخي لمتصفح سفاري والرسائل في iCloud والسجل التاريخي للخرائط وميموجي، ولكنها لا تتضمن iCloud Drive وفئات البيانات الأخرى. تعرف على المزيد حول أمان بيانات iCloud واستخدام حسابات Apple ID المُدارة في Apple School Manager.
لمتابعة حذف بيانات iCloud، اتبع الخطوات التالية:
أدخل رمز الدخول لجهازك الحالي.
اضغط على "لا تعرف رمز دخول [الجهاز]؟"
اضغط على "هل نسيت كل رموز الدخول؟"
اضغط على "مزيد من المعلومات".
اضغط على "حذف بيانات iCloud".
اضغط على "حذف البيانات نهائيًا".
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
أخبرنا المزيد عما يحدث، وسنقترح عليك ما يمكنك القيام به بعد ذلك.