كيفية إرسال Apple Vision Pro إلى Apple باستخدام خدمة الاستبدال السريع
مع خدمة الاستبدال السريع من AppleCare+، يمكنك استبدال غلاف Apple Vision Pro أو أحزمة الصوت أو البطارية أو كابل الطاقة. استخدم العملية التالية لتعبئة جهازك وشحنه إلى Apple.
بعد الاتصال بشركة Apple للحصول على الخدمة، ستتلقى منتجًا بديلاً مع إرشادات لإعادة منتجك الأصلي إلى Apple.
أعد جهازك بحيث تستلمه Apple في غضون 10 أيام من اليوم الذي تم فيه شحن جهازك البديل إليك من قبل Apple (تحقق من تاريخ الشحن).
تجهيز Apple Vision Pro
قم بإزالة قفل التنشيط وامسح بياناتك.
تعبئة Apple Vision Pro الخاص بك لإرجاعه
افصل كابل الطاقة والبطارية من حزام الصوت.
أزل حزام الرأس من Vision Pro وضعه في مكان آمن. إذا أرفقت عناصر إضافية في العبوة، فلن نتمكن من إرجاعها إليك.
اسحب حاجب الضوء أو وسادة حاجب الضوء مباشرة من الغلاف (القطعة الرئيسية من الجهاز الذي يحتوي على شاشات العرض وإطار الألومنيوم)، ثم ضعهما في مكان آمن.
إذا كان لديك ملحقات ZEISS البصرية، فقم بإزالتها ووضعها في مكان آمن.
ضع غطاء Apple Vision Pro على الجانب الزجاجي لأسفل في الملحق. ثم حرك الملحق في المربع الخارجي مع توجيه القسم الأوسط لأسفل.
ضع البطارية في الدرج.
قم بلف كابل الطاقة حول القناة الخارجية.
ضع الدرج أعلى الغلاف في الصندوق الخارجي.
أغلق الصندوق الخارجي.
أغلق الصندوق بالشريط اللاصق وأرسله بالبريد إلى Apple.* إذا كان هناك ملصق بطارية تم لصقه على السطح الخارجي للصندوق، فيرجى التأكد من عدم إعاقته.
* تخلي Apple مسؤوليتها عن أي تلف يحدث أثناء الشحن.
تجهيز الغلاف أو أحزمة الصوت أو كابل الطاقة أو البطارية للشحن
تعرَّف على كيفية تجهيز غلاف Apple Vision Pro أو أحزمة الصوت أو كابل الطاقة أو البطارية
إذا لم تستلم Apple منتجك الأصلي في غضون 10 أيام، أو إذا وجد فنيِّو Apple أن منتجك الأصلي غير مؤهل للخدمة أو لأي سبب غير مشمول بخطة AppleCare+ النشطة، فسيتم تحصيل القيمة الكاملة للجهاز البديل منك. لمزيد من التفاصيل حول الضمان والخدمة، تفضل بزيارة خدمة الاستبدال السريع لـ Apple Vision Pro.