عندما لا تعمل ميزة "إلغاء الضجيج النشط" على النحو المتوقع على AirPods

إذا كنت تواجه مشاكل في ميزة "إلغاء الضجيج النشط" على AirPods Pro أو AirPods Pro 2 أو AirPods 4 (المزوّدة بميزة إلغاء الضجيج النشط)، فقد تساعدك هذه الحلول.

قبل البدء

التحقق من إعدادات AirPods

  • مع وضع AirPods Pro أو AirPods Pro 2 أو AirPods 4 (المزوّدة بميزة إلغاء الضجيج النشط) في أذنيك وتوصيلها بجهازك، تأكد من تشغيل ميزة إلغاء الضجيج النشط.

  • تأكد من عدم تمكين "الصوت التكيفي". تعمل ميزة "الصوت التكيفي" على ضبط إعدادات التحكم في الضوضاء بناء على البيئة المحيطة بك.

  • شغِّل الصوت وقم بإزالة سماعة AirPod واحدة من أذنك. إذا لم يتوقف الصوت مؤقتًا تلقائيًا، أو إذا لم تتمكن من تمكين ميزة "إلغاء الضجيج النشط" من "الإعدادات" أو "مركز التحكم"، فقم بإعادة تعيين AirPods.

استخدام اختبار ملاءمة رؤوس السماعة

يجب أن تكون رؤوس سماعات AirPods محكمة التثبيت في قناة الأذن للحصول على أفضل مستوى لجودة الصوت وإلغاء الضجيج. يمكنك التحقق من إحكام تثبيت AirPods Pro 1 و2 باستخدام اختبار ملاءمة رؤوس السماعة:

  1. أثناء وضع AirPods Pro في أذنيك، مع توصيلها بـ iPhone أو iPad، انتقل إلى "الإعدادات" > Bluetooth.

  2. اضغط على زر المعلوماتnull بجوار AirPods في قائمة الأجهزة.

  3. اضغط على "اختبار ملاءمة رؤوس السماعة".

  4. اضغط على "متابعة"، ثم اضغط على زر "تشغيل"null.

تعرّف على كيفية اختيار المقاس المناسب لرؤوس السماعات لضمان الإحكام الجيد وأفضل أداء صوتي.

تخبرك نتائج "اختبار ملاءمة رؤوس السماعة" ما إذا كانت رؤوس السماعات التي تستخدمها مناسبة لأذنيك.

تنظيف AirPods

إذا واجهت انخفاضًا في صوت الجهير أو زيادة في الأصوات الخلفية عند تمكين "إلغاء الضجيج النشط"، فقد تحتاج إلى تنظيف AirPods أو تنظيف AirPods Pro.

إعادة تعيين AirPods

إذا كانت ميزة "إلغاء الضجيج النشط" لا تزال لا تعمل كما هو متوقع، فأعد تعيين AirPods. إذا كانت ميزة "إلغاء الضجيج النشط" لا تزال لا تعمل بعد إعادة تعيين AirPods، فقد تحتاج إلى الخدمة.

إذا كانت ميزة "إلغاء الضجيج النشط" لا تزال لا تعمل على النحو المتوقع على AirPods Pro، فراجع برنامج خدمة AirPods Pro لمشاكل الصوت.

تاريخ النشر: