استكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل المشكلات الميكانيكية في شاشة Apple Studio Display
استكشاف مشاكل الحامل أو المفصلة وإصلاحها
استكشاف أخطاء الشاشة التي تبدو ساخنة بشكل غير عادي، أو تنبعث منه روائح غير عادية، أو يصدر عنها ضجيج أو طنين أو اهتزازات مفرطة وإصلاحها
تحديد المشاكل
اقرأ مقالات الدعم ذات الصلة إذا لاحظت أن الشاشة بها أي من المشاكل التالية:
يصدر عنها حرارة
تنبعث منها رائحة احتراق أو دخان أو رائحة أخرى غير عادية
تصدر ضوضاء أو اهتزاز
تصدر ضوضاء مفرطة للمروحة
مقالات الدعم ذات الصلة
إذا لم يتم حل المشكلة من خلال اتباع إحدى مقالات الدعم، فتابع إلى القسم التالي.
جرّب خطوات سريعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
افحص الشاشة بحثًا عن تلف بفعل السوائل. يمكن أن تؤدي ملامسة سائل إلى تعطيل الدوائر الكهربائية الداخلية وتتسبب في توقف الشاشة عن العمل.
قارن درجة حرارة تشغيل الشاشة بشاشة مماثلة.
افصل جميع الأجهزة الطرفية عن الشاشة.
انقل الشاشة إلى موقع مختلف. ثم تحقق مما إذا تم التخلص من أي ضوضاء. قم بتوصيل سلك الطاقة بمأخذ كهربائي مختلف. ثم تحقق مما إذا كان قد تم التخلص من أي ضوضاء.
ملاحظة: قد يكون الضجيج مرتبطًا بالتداخل من الأجهزة الكهربائية الأخرى التي تعمل بالقرب من الشاشة أو موصولة بمأخذ التيار نفسه.
تأكد من أن الشاشة على سطح مستو صلب في منطقة لا تسد فتحات التهوية. ثم تحقق ما إذا تم التخلص من مشكلات درجة الحرارة.
راجع الخطوات وموارد الدعم الواردة في الفحوصات السريعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها للتحقق من طاقة الشاشة وتنظيف الشاشة.
إجراء اختبارات تشخيصية
إذا لم يتم حل مشكلتك من خلال اتباع إحدى مقالات الدعم أو التحقق من الأسباب المحتملة، فشغّل الاختبارات التشخيصية التالية للمساعدة في تحديد سبب المشكلة:
قم بتشغيل مجموعة تشخيص Display Resource Inspector (DRI).
ملاحظة: تتحقق مجموعة الاختبارات التشخيصية هذه من وجود واجهات USB والكاميرات، وتختبر أداء السماعات والميكروفونات والكاميرا.
افتح الشاشة وافحصها
إذا لم يتم حل المشكلة أو تحديد سببها بعد اتباع مقالات الدعم أو تشغيل الاختبارات التشخيصية، فارجع إلى دليل إصلاح الشاشة لفتح الشاشة وفحصها. قد تتسبب قطعة تالفة أو في غير مكانها الصحيح في حدوث إحدى المشاكل.
خطر
تجنب لمس أي مناطق مزود طاقة مكشوفة عند استخدام طاقة التيار المتردد.
اتبع إجراءات دليل الإصلاح لفتح الشاشة.
افحص القطع الداخلية والغلاف بحثًا عن مؤشرات على وجود تلف مادي أو تلف بفعل السوائل أو تلوث أو مناطق محترقة أو داكنة. افحص جميع الموصلات والكابلات المرنة الداخلية ذات الصلة بحثًا عن تلف أو عبث مثل غشاء أو مواد غريبة تعيق الموصل.
افحص المنطقة المحيطة بالمشتت الحراري وكل مروحة بحثًا عن الغبار أو بقايا متراكمة. استخدم مكنسة كهربائية آمنة من التفريغ الإلكتروستاتي لإزالة الغبار والأوساخ من المُشتت الحراري والمراوح. تأكد من أن كل مروحة تدور بحرية ولا تتم عرقلتها.
إذا تم حل المشكلة أو لم يكشف الفحص عن أي مشاكل، فأكمل إعادة التجميع. إذا حددت نتائج التشخيص أو الفحص قطعة معيبة، فتابع إلى القسم التالي.
ملاحظة: يتطلب هذا القسم طلب قطع وأدوات. قد لا يؤدي استبدال قطعة إلى حل مشكلة الشاشة. يمكنك العثور على خيارات خدمة أخرى على support.apple.com/ar-sa/repair.
استبدال القطعة
إذا لم تُحل المشكلة أو لم يتم تحديد سببها باتّباع الخطوات السابقة، فاستبدل القطعة التالية بحسب كل مشكلة ذات صلة:
إذا وجدت تلفًا في المروحة أو إذا كانت المشكلة مقتصرة على مروحة، فاستبدل المروحة المتأثرة.
إكمال الإصلاح
تكوين النظام غير مطلوب إذا كانت القطعة الوحيدة التي تم استبدالها هي مروحة.
تحقق ما بعد الإصلاح
قم بتشغيل مجموعة التشخيص بعد الإصلاح:
Display Resource Inspector (DRI) (لاختبار الوظائف العامة)
بعد اكتمال الإصلاح، تحقق من حل المشكلة.
استكشاف أخطاء الهيكل أو الحامل أو المفصلات وإصلاحها
تحديد المشاكل
أي تلف مادي أو مشكلة ظاهرية، مثل:
حامل أو مفصلة مفكوكة
حامل أو مفصلة منثنية أو مقطوعة
تلف الهيكل
إجراء الاختبارات اليدوية
قم بإجراء الاختبارات اليدوية التالية للمساعدة في تحديد سبب المشكلة:
راجع دليل المستخدم للحصول على إرشادات ضبط حامل الشاشة.
قم بفحص الحامل. تحقق من أن الحامل يحمل الشاشة بشكل آمن في وضعه العمودي دون أي اهتزاز عند وضعه على سطح صلب وسلس ومستوٍ.
قم بفحص آلية المفصلة. حرّك الشاشة إلى الأمام والخلف باستخدام المفصلة مع الانتباه إلى أي صوت يحدث. تحقق مما إذا كانت حركة المفصلة ثابتة ومتماسكة، بحيث لا تكون مشدودة أو رخوة، مع إمكاناتها على تثبيت الشاشة في مكانها. يجب أن تتحرك الشاشة بسلاسة في جميع الاتجاهات.
ضع الشاشة على سطح مستوٍ وصلب. بينما يقوم شخص آخر بالضغط على الحامل لأسفل، قف في مواجهة الشاشة وأمسك بإحكام جانبي هيكل الشاشة. ثم حاول بلطف تدوير الهيكل بأكمله إلى اليسار واليمين. يجب ألا يتحرك الهيكل. قارن هذه الحالة مع موديل iMac مماثل. إذا كان الهيكل يدور بدرجة غير طبيعية، فقد تكون حوامل الآلية داخل الهيكل لم تعد مثبتة بإحكام، وقد يتطلب الأمر استبدال الهيكل.
ضع الشاشة على سطح صلب ومستوٍ وتحقق مما إذا كان أحد جوانب الشاشة يبدو أعلى أو أدنى من الجانب الآخر.
تأكد من أن الحامل والمفصلة يعملان بشكل سليم، وأنهما يثبتان الشاشة في وضع مستقيم في جميع الأوضاع المناسبة.
استبدال القطعة
إذا لم تُحل المشكلة أو لم يتم تحديد سببها باتّباع الخطوات السابقة، فاستبدل القطع التالية بحسب كل مشكلة ذات صلة:
بالنسبة لمشاكل الحامل مثل التأرجح، أو إذا وجدت تلفًا في الحامل أو المفصلة، فاستبدل الحامل.
بالنسبة للمشكلات مثل عدم استقرار الشاشة على حاملها أو إمالتها إلى أحد الجانبين، استبدل الهيكل.
إكمال الإصلاح
تكوين النظام غير مطلوب إذا كانت القطعة الوحيدة التي تم استبدالها هي الحامل أو المروحة.
تحقق ما بعد الإصلاح
قم بتشغيل مجموعة التشخيص التالية بعد الإصلاح:
Display Resource Inspector (DRI) (لاختبار الوظائف العامة)
بعد اكتمال الإصلاح، تحقق من حل المشكلة.
ملاحظة: يتطلب هذا القسم طلب قطع وأدوات. استبدال إحدى القطع قد لا يؤدي إلى حل مشكلة الشاشة. يمكنك العثور على خيارات خدمة أخرى على support.apple.com/ar-sa/repair.