في حالة نسيان عنوان الإيميل الأساسي لحساب Apple أو رقم الهاتف المرتبط به
إذا نسيت عنوان الإيميل أو رقم الهاتف الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى حساب Apple، أو لم تكن متأكدًا مما إذا كان لديك حساب أم لا، يمكنك البحث عنه أو التحقق مما إذا كنت قد سجلت الدخول بالفعل إلى تطبيقٍ أو خدمة ما.
أصبح Apple ID يُعرف الآن باسم "حساب Apple". لا يزال بإمكانك تسجيل الدخول باستخدام نفس عنوان الإيميل أو رقم الهاتف وكلمة السر.
ما الذي يمكن استخدامه لتسجيل الدخول إلى حساب Apple
يمكنك استخدام أي من عناوين الإيميل أو أرقام الهواتف المسجلة لتسجيل الدخول إلى حساب Apple. إذا كنت لا تتذكر ما الذي تستخدمه لتسجيل الدخول، فحاول تسجيل الدخول باستخدام عنوان إيميل أو رقم هاتف تستخدمه بانتظام لخدمات Apple.
تحقق مما إذا كنت قد سجلت الدخول بالفعل إلى حساب Apple
تحقق مما إذا كنت قد سجّلت الدخول على جهازك. أو تحقق من تسجيل الدخول إلى تطبيقات أو خدمات Apple
على iPhone أو iPad
انتقل إلى "الإعدادات" > [اسمك] > "تسجيل الدخول والأمن".
ابحث عن عناوين الإيميل وأرقام الهواتف التي يمكنك استخدامها لتسجيل الدخول.
على Mac
اختر قائمة Apple > إعدادات النظام > [اسمك] > تسجيل الدخول والأمن. تظهر لك عناوين الإيميل وأرقام الهواتف التي يمكنك استخدامها لتسجيل الدخول.
على الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows
افتح iCloud لـ Windows، ثم ابحث عن عنوان الإيميل الأساسي لحساب Apple أو رقم الهاتف باسمك.
طرق أخرى للعثور على حساب Apple
تحقق من تسجيل الدخول إلى App Store أو "فيس تايم"* أو "الرسائل" على جهاز Apple.
انتقل إلى account.apple.com وتعرّف على ما إذا كان موقع الويب يتذكر عنوان الإيميل أو رقم الهاتف لحساب Apple لديك على شاشة تسجيل الدخول.
إذا كنت جزءًا من مجموعة المشاركة العائلية، يمكنك أن تطلب من أحد أفراد العائلة التحقق من إعدادات "المشاركة العائلية" لديه لمعلومات حساب Apple لديك.
*لا يتوفر فيس تايم في بعض البلدان أو المناطق.
الاطلاع على صندوق الوارد بحثًا عن رسائل إيميل مُرسَلة من Apple
قد يتم تضمين عنوان الإيميل الأساسي لحساب Apple لديك في النص الأساسي لبعض رسائل الإيميل من Apple. ابحث في صندوق الوارد عن إيصالات بالإضافة إلى رسائل الإيميل المُرسَلة من Apple فيما يتعلق بالإصلاح أو الدعم أو الفواتير.
إذا كان عنوان إيميلك الأساسي مخفيًا (j*****@icloud.com)، فإن عدد العلامات النجمية قد لا يطابق عدد الحروف في عنوان إيميلك.
هل تحتاجي إلى مزيد من المساعدة؟
أخبرينا بالمزيد عما يحدث، وسنقترح عليكِ الخطوات التالية.
