اعثر على معلومات حول الضمان أو خطة AppleCare
تحقق مما إذا كان جهازك مشمولاً بالتغطية وتعرف على أنواع الإصلاحات والدعم الذي توفره التغطية. أو ابحث عن رقم الاتفاقية وإثبات الشراء وتاريخ انتهاء المدة.
تحقق مما إذا كان جهازك مشمولاً بتغطية خطة AppleCare أو الضمان المحدود من Apple
على جهاز iPhone أو iPad، انتقل إلى "الإعدادات" > "عام" > AppleCare والضمان، ثم اضغط على جهازك.
على جهاز Mac الخاص بك، انقر على قائمة Apple في زاوية الشاشة. اختر "إعدادات النظام" > "عام" > AppleCare والضمان.
انتقل إلى checkcoverage.apple.com وأدخل الرقم التسلسلي لجهازك. وبعد ذلك، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
يمكنك أيضًا الانتقال إلى mysupport.apple.com سجِّل الدخول باستخدام Apple ID، ثم اختر جهازك. تعرف على ما ينبغي عليك إجراؤه إذا كانت المعلومات غير صحيحة أو إذا كنت لا تجد خطة AppleCare.
تعرّف على ما تتضمنه تغطيتك وموعد انتهاء مدة التغطية
على جهاز iPhone أو iPad، انتقل إلى "الإعدادات" > "عام" > AppleCare والضمان، ثم اضغط على جهازك.
على جهاز Mac الخاص بك، انقر على قائمة Apple في زاوية الشاشة. اختر "إعدادات النظام" > "عام" > AppleCare والضمان.
انتقل إلى mysupport.apple.com وسجّل الدخول باستخدام Apple ID الخاص بك. بعد ذلك، اختر جهازك للاطلاع على التفاصيل المتعلقة بالدعم الذي تكون مؤهلاً له، بما في ذلك إصلاح المكونات المادية للأجهزة والدعم الفني.
احصل على رقم الاتفاقية أو إثبات التغطية
انتقل إلى mysupport.apple.com.
قم بتسجيل الدخول باستخدام Apple ID.
اختر جهازك.
انقر على "عرض إثبات التغطية". إذا كنت لا تجد إثبات التغطية، فتأكد من إعداد Apple ID باستخدام المصادقة ذات العاملين.
