ظهور شعار Apple مع شريط يوضّح مستوى التقدم بعد تحديث iPhone أو iPad أو iPod touch أو استعادته
بعد تحديث iOS أو iPadOS أو الاستعادة من نسخة احتياطية، أو مسح بيانات iPhone أو iPad أو iPod touch، سيعرض جهازك شعار Apple مع شريط يوضح مستوى التقدم.
عند حدوث ذلك، قد يتحرك شريط مستوى التقدم ببطء شديد أو قد يبدو وكأنه لا يتحرك.
دع الجهاز يكمل عملية التحديث أو الاستعادة أو مسح البيانات.
يعرض شريط مستوى التقدم مدى تقدم التثبيت. يعتمد مقدار الوقت على عدد الملفات في الجهاز وعلى العملية التي تقوم بها، من مسح بيانات نظام التشغيل iOS أو iPadOS أو تحديثهما أو ترقيتهما. وقد تستغرق هذه العملية مدة لا تزيد عن دقيقة إذا كانت بيانات الجهاز قليلة أو لم تكن هناك بيانات من الأساس أو كنت بصدد مسح بيانات الجهاز. إذا كان جهازك يحتوي على عدد كبير من الملفات، فقد تستغرق هذه العملية مدة تتراوح بين عدة دقائق وساعة.
إذا ظهر جهازك على جهاز الكمبيوتر، فيمكنك تكوين خيارات المزامنة، ويمكنك مزامنة المحتوى، فهذا يعني أن العملية قد اكتملت. اترك جهازك متصلاً بالكمبيوتر وانتظر حتى انتهاء عملية الترحيل.
وإذا كنت تقوم بالتحديث عبر الأثير، فقم بتوصيل الجهاز بأحد مصادر الطاقة حتى لا تنتهي طاقته أثناء العملية. إذا نفدت طاقة الجهاز، يمكنك توصيله بأحد مصادر الطاقة وتشغيل الجهاز حتى يكتمل التحديث أو الاستعادة.
إذا كنت ترى أنه حدث عطل في التحديث، فاضغط على أحد الأزرار. إذا ظهرت لك رسالة تفيد بأنه جارٍ التحديث، فهذا يعني أن التحديث قيد التقدم.
في بعض الحالات، قد يظهر شريط مستوى التقدم مكتملاً، ثم يبدأ مرة أخرى.
الحصول على مساعدة
إذا لم يكتمل التحديث أو الاستعادة مطلقًا أو كان جهازك لا يستجيب، فافرض إعادة تشغيل جهازك.
إذا كان جهازك لا يزال يعرض شعار Apple مع شريط التقدم، فقد تحتاج إلى الخدمة. الحصول على الخدمة.
