إذا كان جهاز Mac الخاص بك لا يتصل بالإنترنت عبر شبكة Wi-Fi

إذا كان Mac الخاص بك متصلاً بشبكة Wi-Fi ولكن لا يمكنه الاتصال عبر الإنترنت بمواقع الويب والبريد الإلكتروني وجميع خدمات الإنترنت الأخرى، فجرّب هذه الحلول.

• التحقق من اتصال Wi-Fi

• أعد تشغيل جهاز Mac

• التحقق من التاريخ والوقت

• تحديث macOS

• التحقق من VPN أو برامج الأمان الأخرى

• التحقق من جهاز توجيه Wi-Fi

• استخدام الأدوات التشخيصية المدمجة

• تجربة شبكة مختلفة أو الاتصال بموفر خدمة الإنترنت (ISP)

التحقق من اتصال Wi-Fi

للاتصال بالإنترنت عبر Wi-Fi، يجب أن يكون جهاز Mac متصلاً أولاً بشبكة Wi-Fi، ويجب أن تسمح هذه الشبكة لجهاز Mac بالاتصال بالإنترنت.

إذا كنت تواجه صعوبة في الاتصال بشبكة Wi-Fi، فابدأ بتعليمات Wi-Fi الواردة في مقالة الاتصال بالإنترنت باستخدام جهاز Mac. بعد توصيل جهاز Mac بشبكة Wi-Fi، تابع إلى القسم التالي.

أعد تشغيل Mac

قد تساعد إعادة التشغيل لأن جهاز Mac الخاص بك يقوم تلقائيًا بتجديد عنوان الإنترنت الذي تم تعيينه له عند الانضمام إلى شبكة Wi-Fi. أو يمكنك تجديد عنوان IP يدويًا. يُعرف هذا بتجديد رخصة DHCP. إذا انتهت الرخصة وكان العنوان قيد الاستخدام بالفعل من قبل جهاز آخر، فسيتم تعيين عنوان جديد لجهاز Mac الخاص بك.

التحقق من التاريخ والوقت

تأكد من تعيين التاريخ والوقت بشكل صحيح على Mac الخاص بك.

تحديث macOS

إذا كان بإمكانك الاتصال بالإنترنت من شبكة Wi-Fi مختلفة، فاتصل بهذه الشبكة ثم حدِّث macOS على Mac.

التحقق من VPN أو برامج الأمان الأخرى

إذا قمت بتثبيت VPN أو برنامج آخر يراقب اتصالات الشبكة أو يتفاعل معها، فقد يؤثر هذا البرنامج في الوصول إلى الإنترنت. تعرَّف على مشاكل الشبكة المتعلقة بـ VPN والبرامج الأخرى.

التحقق من جهاز توجيه Wi-Fi

إذا كنت تدير جهاز توجيه Wi-Fi الخاص بالشبكة، فثبّت آخر تحديثات البرامج الثابتة لجهاز التوجيه، على النحو الموصى به من قبل الشركة المصنعة.

قد يكون من المفيد أيضًا إعادة تشغيل جهاز التوجيه واستخدام إعدادات Apple الموصى بها لأجهزة توجيه Wi-Fi ونقاط الوصول.

استخدام الأدوات التشخيصية المضمنة

توصيات Wi-Fi. انقر على Wi-Fi في مركز التحكم أو شريط القائمة وتحقق من وجود عنصر قائمة يسمى توصيات Wi-Fi. إذا رأيت ذلك، فهذا يعني أن جهاز Mac الخاص بك قد اكتشف مشكلة ولديه توصيات. اختر "توصيات Wi-Fi" لمعرفة المزيد.

تشخيصات الشبكة اللاسلكية. اضغط مع الاستمرار على مفتاح "الاختيار" بلوحة المفاتيح أثناء النقر على Wi-Fi في "مركز التحكم" أو شريط القائمة، ثم اختر "فتح تشخيصات الشبكة اللاسلكية" من القائمة. تعرّف على المزيد حول استخدام "تشخيصات الشبكة اللاسلكية" لتحليل بيئة الشبكة اللاسلكية لديك.

تجربة شبكة مختلفة أو الاتصال بموفر خدمة الإنترنت (ISP)

إذا كان بإمكانك الوصول إلى الإنترنت عند الاتصال بشبكة مختلفة، أو إذا لم تكن متأكدًا، فتحقق من مزود الإنترنت أو مسؤول الشبكة للتأكد من أن شبكتك تعمل بشكل صحيح ولا يوجد انقطاع في خدمة الإنترنت.