برنامج خدمة AirPods Pro لمشاكل الصوت
تبيّن لشركة Apple أن نسبة صغيرة من AirPods Pro قد تكون بها مشاكل في الصوت. تم تصنيع الوحدات المتضررة قبل أكتوبر 2020.
قد تظهر حالة واحدة أو أكثر من الحالات التالية على AirPods Pro المتضررة:
- أصوات طقطقة أو أصوات ساكنة ترتفع في البيئات عالية الصوت أو عند التريض أو أثناء التحدث في الهاتف
- "إلغاء الضجيج النشط" لا يعمل كما هو متوقع، مثل فقدان صوت الجهير أو ارتفاع مستوى الأصوات في الخلفية، مثل ضوضاء الشارع أو الطائرة
سيقوم مزود خدمة معتمد من Apple بخدمة AirPods Pro (اليسرى أو اليمنى أو كليهما) المتضررة مجانًا.
ملاحظة: لا يُعد أي من طرازات AirPods الأخرى مؤهلاً للاستفادة من هذا البرنامج
عملية الخدمة
Find an Apple Authorized Service Provider to have your AirPods Pro serviced. Your AirPods Pro will be examined prior to any service to verify that they are eligible for this program. AirPods Pro (left, right or both) with a confirmed issue will be replaced. The AirPods Pro case is not affected and will not be replaced.
معلومات إضافية
لا يمدد برنامج Apple العالمي هذا تغطية الضمان القياسي لـ AirPods Pro.
The program covers affected AirPods Pro for 3 years after the first retail sale of the unit.
Information as of 2021-10-01