استخدام مسح جميع المحتويات والإعدادات
تتطلب هذه الميزة macOS Monterey أو أحدث مزود بمعالج Apple silicon أو شريحة أمان Apple T2. تعرف على ما ينبغي فعله إذا لم تتمكن من استخدام "مسح جميع المحتويات والإعدادات".
macOS Ventura
- من قائمة Apple في زاوية الشاشة، اختر "إعدادات النظام".
- انقر على "عام" في الشريط الجانبي.
- انقر على "نقل" أو "إعادة تعيين" على اليسار.
- انقر على "مسح جميع المحتويات والإعدادات". ألا تجد هذا الزر؟
macOS Monterey
- من قائمة Apple في زاوية الشاشة، اختر "تفضيلات النظام".
- من قائمة "تفضيلات النظام" في شريط القائمة، اختر "مسح جميع المحتويات والإعدادات". ألا تجد هذا الخيار؟
بعد اختيار مسح جميع المحتويات والإعدادات، اتبع الخطوات التالية للمتابعة:
- يطلب منك "مساعد المسح" تسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد المسؤول. أدخل كلمة السر التي تستخدمها لتسجيل الدخول إلى Mac، ثم انقر على "موافق". هل نسيت كلمة مرور تسجيل الدخول الخاصة بك؟
- إذا طُلب منك نسخ Mac احتياطيًا قبل إعادة تعيينه، فيمكنك فتح Time Machine والنسخ الاحتياطي إلى جهاز تخزين خارجي. أو يمكنك النقر على "متابعة" للمتابعة دون عمل نسخة احتياطية جديدة.
- انقر على "متابعة" للسماح بإزالة الإعدادات والوسائط والبيانات والعناصر الأخرى المدرجة.
- إذا طُلب منك تسجيل الخروج من Apple ID، فأدخل كلمة سر Apple ID وانقر على "متابعة". هل نسيت كلمة مرور Apple ID الخاصة بك؟
- انقر على "مسح جميع المحتويات والإعدادات" لتأكيد رغبتك في المتابعة.
- تتم إعادة تشغيل Mac ويعرض شاشة سوداء أو شريط تقدم. إذا احتاج الأمر إلى إعادة الاتصال بملحق Bluetooth، مثل لوحة المفاتيح أو الماوس، فقد يُطلب منك تشغيل الملحق. إذا لم يتم توصيل الملحق في غضون 30 ثانية، فأوقف تشغيل الملحق ثم أعد تشغيله. عند إعادة الاتصال بلوحة مفاتيح Bluetooth، يُطلب منك اختيار لغة.
- قد يُطلب منك تحديد شبكة Wi-Fi أو توصيل كبل شبكة. لاختيار شبكة Wi-Fi، استخدم قائمة Wi-Fi
في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة. - بعد الانضمام إلى شبكة، يتم تنشيط Mac. انقر على "إعادة التشغيل".
- بعد إعادة التشغيل، يرشدك مساعد الإعداد خلال عملية الإعداد، كما لو كنت تقوم بإعداد Mac لأول مرة.
إذا كنت تبيع Mac أو تهديه أو تستبدله وترغب في تركه في حالة Out-of-Box، فلا تستخدم مساعد الإعداد أو أجهزة Bluetooth المتصلة سابقًا، إن وجدت. ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في Mac حتى يتم إيقاف تشغيله.
إذا لم تتمكن من استخدام ميزة "مسح جميع المحتويات والإعدادات"
لا يتوفر مسح جميع المحتويات والإعدادات إلا في macOS Monterey أو الإصدارات الأحدث، وفقط على جهاز جهاز Mac مزوّد بشريحة المعالجة Apple Silicon أو جهاز كمبيوتر Mac مزوّد بشريحة المعالجة Apple T2 Security. إذا لم تكن هذه الميزة متوفرة أو لا تعمل على جهاز Mac الخاص بك:
- لإعادة تعيين جهاز Mac الخاص بك إلى إعدادات المصنع، والتي تتضمن محو جهاز Mac الخاص بك، اتبع الخطوات الواردة في ما يلزم إجراؤه قبل بيع Mac، أو إهداؤه، أو استبداله.
- لمسح Mac فقط، تعرف على كيفية مسح جهاز Mac مزوّد بشريحة المعالجة Apple Silicon أو مسح جهاز Mac المزوّد بمعالج Intel.
- إذا ظهرت لك رسالة توضح ضرورة مسح وحدات التخزين الأخرى عند استخدام محو جميع المحتويات والإعدادات قبل أن تتمكن من مسح جميع المحتويات والإعدادات، فربما تكون قد استخدمت منظم الإقلاع لتثبيت Microsoft Windows. في هذه الحالة، استخدم منظم الإقلاع من أجل إزالة Windows وتقسيمه.
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، يرجى الاتصال بدعم Apple.
مهما كان طراز جهازك أو حالته، يمكننا تحويله إلى شيء جيد لك ولكوكب الأرض: تعرّف على كيفية استبدال Mac أو إعادة تدويره من خلال برنامج Apple Trade In.