عند بدء تشغيل جهاز Mac على شاشة فارغة

ستظهر شاشة فارغة (سوداء أو رمادية أو زرقاء) مرة واحدة أو أكثر أثناء بدء التشغيل. إذا بدا أن جهاز Mac متوقف على شاشة فارغة، فاتبع هذه الخطوات.

شاشة رمادية 

محاولة بدء التشغيل من "استرداد macOS"

إذا بدا أن جهاز Mac الخاص بك قيد التشغيل ولكن الشاشة ظلت فارغة، فاتبع الخطوات المناسبة اعتمادًا على ما إذا كنت تستخدم جهاز Mac المزود بمعالجات Apple silicon. إذا لم تكن متأكدًا، يمكنك تجربته بكلتا الطريقتين.

معالج Apple silicon

  1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا، حتى ترى نافذة خيارات بدء التشغيل، التي تتضمن أيقونة الترس بعنوان "الخيارات". اختر "خيارات"، ثم انقر على "متابعة".
  2. إذا لم ترَ نافذة خيارات البدء، فقم بتحرير زر الطاقة، ثم كرر الخطوة 1.

معالج Intel

  1. اضغط مع الاستمرار على زرّ الطاقة لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا.
  2. اضغط على زر الطاقة ثم ارفع إصبعك، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاحي الأوامر (⌘)-R على الفور حتى يظهر شعار Apple أو صورة أخرى.

إذا كان بإمكانك البدء من استرداد macOS

إذا بدأت من استرداد macOS، فسترى نافذة أدوات مساعدة تتضمن "أداة القرص". اختر "أداة القرص"، ثم انقر على "متابعة" واتبع الخطوات الواردة في هذه المقالة:

استخدم "أداة القرص" لإصلاح قرص بدء التشغيل

خيارات استرداد macOS مع تحديد

إذا لم تعثر "أداة القرص" على أي أخطاء فأعد تثبيت macOS.

إذا عثرت "أداة القرص" على أخطاء وأصلحتها، فأعد تشغيل جهاز Mac. إذا عادت المشكلة بعد إعادة التشغيل، فأعِد تثبيت macOS.

 


إذا لم تتمكن من بدء التشغيل من استرداد macOS

إذا لم تتمكن من البدء من استرداد macOS، فقد لا يتم تشغيل جهاز Mac الخاص بك على الإطلاق:

إذا تعذّر تشغيل جهاز Mac الخاص بك

 


الاتصال بنا

إذا استمرت المشكلة، فاتصل بدعم Apple

تاريخ النشر: