مفتاح الاسترداد عبارة عن رمز مكون من 28 حرفًا يتم إنشاؤه عشوائيًا والذي يمكنك استخدامه للمساعدة في إعادة تعيين كلمة السر أو استعادة الوصول إلى Apple ID. على الرغم من أنه لا يلزم استخدام مفتاح استرداد، إلا أن استخدامه يحسن من أمان الحساب؛ فهو يتيح لك التحكم في إعادة تعيين كلمة السر. عند إنشاء مفتاح استرداد، يتم إيقاف عملية استرداد الحساب. الهدف من عملية استرداد الحساب هو استعادة حساب Apple ID عندما لا تملك المعلومات الكافية لإعادة تعيين كلمة السر. تعرف على المزيد حول استخدام استرداد الحساب بدلاً من مفتاح الاسترداد.
يمنحك استخدام مفتاح استرداد مستوى أمان أفضل، لكن يجعلك مسؤولاً عن الحفاظ على الوصول إلى أجهزتك الموثوقة ومفتاح الاسترداد. وإذا فقدتَ هذين العنصرين، فقد يتم قفل الحساب بشكلٍ دائم. ولذلك، يلزم الاحتفاظ بمفتاح الاسترداد في مكانٍ آمن. قد ترغب في تقديم نُسخة من مفتاح الاسترداد إلى فرد في العائلة أو الاحتفاظ بنُسخ منه في عدة أماكن، وبهذه الطريقة يكون مفتاح الاسترداد في متناول يديك دائمًا عندما تحتاج إليه.
إنشاء مفتاح استرداد
يمكنك إنشاء مفتاح استرداد جديد من "الإعدادات" أو "تفضيلات النظام" على جهاز موثوق تم التسجيل الدخول إليه باستخدام Apple ID.
على iPhone أو iPad أو iPod touch
- انتقل إلى "الإعدادات" > [اسمك] > "كلمة السر والأمان". قد تحتاج إلى إدخال كلمة سر Apple ID.
- انقر على "مفتاح الاسترداد".
- حرِّك إصبعك لتشغيل "مفتاح الاسترداد".
- انقر على "استخدام مفتاح الاسترداد" وأدخل رمز الدخول الخاص بالجهاز.
- قم بتدوين مفتاح الاسترداد والاحتفاظ به في مكان آمن.
- قم بتأكيد مفتاح الاسترداد من خلال إدخاله في الشاشة التالية.
على Mac
- انتقل إلى "تفضيلات النظام" > Apple ID > "تفاصيل الحساب". قد تحتاج إلى إدخال كلمة سر Apple ID.
- انقر على "الأمان".
- في قسم "مفتاح الاسترداد"، انقر على "تشغيل".
- انقر على "استخدام مفتاح الاسترداد".
- قم بتدوين مفتاح الاسترداد والاحتفاظ به في مكان آمن.
- انقر على "متابعة".
- قم بتأكيد مفتاح الاسترداد من خلال إدخاله في الشاشة التالية.
إذا لم تتمكن من إنشاء مفتاح استرداد على Mac، يمكنك استخدام iPhone أو iPad أو iPod touch بدلاً منه.
استخدام مفتاح استرداد
إذا نسيتَ كلمة سر Apple ID، يمكنك محاولة استعادة الوصول باستخدام الجهاز الموثوق المحميّ برمز دخول. أو يمكنك استخدام مفتاح الاسترداد ورقم هاتف موثوق وجهاز Apple لإعادة تعيين كلمة السر. تأكد من أن الجهاز يعمل على iOS 11 أو macOS High Sierra أو الأحدث، واحرص على إدخال مفتاح الاسترداد بالكامل بما في ذلك الأحرف الكبيرة والواصِلات. تعرف على المزيد حول ما يلزمك القيام به في حالة نسيان كلمة سر Apple ID.
إذا قررتَ التوقف عن استخدام مفتاح استرداد، فاتبع الخطوات أعلاه على iPhone أو iPad أو iPod touch ومرِّر لإيقاف "مفتاح الاسترداد". على Mac، انقر على "إيقاف التشغيل" في قسم "مفتاح الاسترداد".
تعرّف على المزيد
- عند إنشاء مفتاح استرداد، لا يمكنك استخدام استرداد الحساب. الهدف من عملية استرداد الحساب هو استعادة حساب Apple ID عندما لا تملك المعلومات الكافية لإعادة تعيين كلمة السر. تعرف على المزيد حول استرداد الحساب.
- تعرف على المزيد حول المصادقة ذات العاملين وكيفية إدارة الأجهزة الموثوقة.
- تعرف على كيفية تحديث أرقام الهواتف الموثوق بها.