الحصول على مساعدة بشأن بطارية لابتوب Mac

تعرّف على كيفية تحسين مدة شحن بطارية لابتوب Mac وحل مشاكل البطارية والحصول على الخدمة.

تحسين مدة شحن البطارية

تعتمد مدة شحن بطارية اللابتوب على تكوين الكمبيوتر وكيفية استخدامك له. وإليك بعض الإعدادات والخطوات التي يمكنك اتباعها لتحقيق الاستفادة القصوى من بطارية الكمبيوتر.

التحقق من تفضيلات البطارية

يحتوي جزء "البطارية" في "تفضيلات النظام" على إعدادات تساعدك في تحسين مدة شحن بطارية لابتوب Mac. لعرض إعدادات البطارية، اختر قائمة Apple‏  > "تفضيلات النظام"، وانقر على "البطارية" أو "موفر الطاقة"، ثم اختر البطارية في الشريط الجانبي.

خيارات البطارية في نافذة

المثال الوارد أعلاه مأخوذ من macOS Monterey. لا تتوفر بعض المزايا، مثل "تبديل الرسومات تلقائيًا" و"غفوة الطاقة" في بعض أجهزة لابتوب Mac أو إصدارات macOS.

للحصول على أقصى مدة شحن للبطارية، استخدم الإعدادات التالية:

  • شغِّل "تبهيت شاشة العرض قليلًا أثناء التشغيل بطاقة البطارية". يتيح هذا الإعداد لكمبيوتر Mac ضبط إضاءة الشاشة على 75% عند فصله عن مصدر الطاقة.
  • أوقف تشغيل "تمكين غفوة الطاقة أثناء التشغيل بطاقة البطارية". يمنع هذا الإعداد Mac من التحقق بحثًا عن رسائل البريد أو تحديثات iCloud الأخرى أثناء وضع الإسبات الأمر الذي يحسن وقت الاستعداد.
  • شغِّل "تبديل الرسومات تلقائيًا". يتيح هذا الإعداد لطرازات MacBook Pro المزودة بعدة معالجات رسومات التبديل تلقائيًا بينها لزيادة مدة شحن البطارية للحد الأقصى.
  • شغِّل "نمط الطاقة المنخفضة". يقلل هذا الإعداد من استخدام الطاقة لإطالة عمر البطارية.

ضبط إضاءة الشاشة

افتراضيًا، تقوم الشاشة تلقائيًا بضبط الإضاءة لتوفير الطاقة. إذا قمت بإيقاف الإضاءة التلقائية، فيجب عليك إعادة تشغيلها مرة أخرى لاحقًا للحفاظ على مدة شحن البطارية. لتعيين الإضاءة تلقائيًا، اختر قائمة Apple‏  > "تفضيلات النظام"، وانقر على "شاشات العرض"، ثم قم بتشغيل "ضبط الإضاءة تلقائيًا". تعرف على كيفية ضبط الإضاءة يدويًا.

التحقق من حالة البطارية

يمكنك التحقق من سلامة البطارية في تفضيلات البطارية أو من قائمة حالة البطارية:

  • في macOS Big Sur أو أحدث، اختر قائمة ‎Apple ‎ ‏> "تفضيلات النظام"، وانقر على "البطارية"، واختر "البطارية" في الشريط الجانبي، ثم انقر على "حالة البطارية".
  • في macOS Catalina أو الأقدم، اضغط باستمرار على مفتاح الاختيار، وانقر على أيقونة البطارية في شريط القائمة لعرض قائمة حالة البطارية.

سيظهر لك أحد مؤشرات الحالة التالية:

  • عادي: تعمل البطارية بشكل طبيعي. 
  • يوصى بالخدمة: قدرة البطارية على الاحتفاظ بالشحن أصبحت أقل مما كانت عليه عندما كانت جديدة أو لا تعمل بشكل طبيعي. يمكنك الاستمرار في استخدام جهاز Mac بأمان، ولكن ينبغي لك إحضاره إلى متجر Apple Store أو مُقدم خدمة معتمد من Apple لتقييم البطارية.

لطلب خدمة صيانة البطارية، اتصل بـ Apple.

إذا كانت البطارية تحتفظ بسعة شحن أقل مما كانت عليه عندما كانت جديدة، أو عندما يلزم صيانتها، فقد تعرض حالة البطارية "استبدال قريبًا" أو "استبدال الآن" أو "قم بصيانة البطارية" في الإصدارات القديمة من نظام التشغيل macOS. إذا كانت سعة الشحن المنخفضة للبطارية تؤثر على تجربتك، فيمكنك تقييم البطارية في Apple Store أو لدى مقدم خدمة معتمد من Apple.

بينما تعرض بعض التطبيقات التابعة لجهة خارجية تقارير حول حالات البطارية، إلا أن هذه البيانات قد تكون غير دقيقة وليست دليلاً قاطعًا على الانخفاض الفعلي لوقت تشغيل النظام. من الأفضل الاعتماد على المعلومات المبيّنة في قائمة حالة البطارية، الموضحة أعلاه.  

تشخيص مشاكل البطارية

تعرّف على كيفية التحقق من مكونات الجهاز، وتحديد التطبيقات أو المزايا التي تُسهم في الاستهلاك المرتفع للطاقة.

تشغيل التشخيصات

لاستكشاف أخطاء البطارية وإصلاحها، يُمكنك الاستفادة من التشخيصات المُضمنة المتوفرة على Mac. تعرّف على كيفية استخدام "تشخيصات Apple" على Mac.

التحقق من قائمة حالة البطارية

تُظهر لك قائمة حالة البطارية مستوى شحن البطارية وما إذا كانت البطارية تشحن حاليًا. توجد هذه القائمة في الجانب الأيسر لشريط القوائم.

شريط القائمة في macOS مع فتح قائمة البطارية

كما تتيح لك قائمة حالة البطارية معرفة ما إذا كانت الشاشة أو أي تطبيقات تستهلك قدرًا كبيرًا من الطاقة. واحرص أيضًا على إغلاق أي تطبيقات مدرجة لتوفير طاقة البطارية.

إذا كنت تستخدم شحن البطارية المُحسّن في نظام التشغيل macOS Big Sur، فسترى معلومات إضافية عند توصيل جهاز Mac بالطاقة، مثلما يحدث عند إيقاف شحن البطارية مؤقتًا، أو عند شحن البطارية بالكامل. في حالة إيقاف الشحن مؤقتًا، ستحتاج إلى شحن Mac بالكامل في أقرب وقت، وينبغي أن تنقر على "الشحن بشكل كامل الآن".

     


حل مشاكل الشحن

يمكنك الحصول على مساعدة بشأن مشاكل أخرى مثل إذا كان Mac لا يتعرف على محول طاقة أو لا يصل مستوى الشحن به إلى 100%.

في حالة عدم شحن جهاز Mac

تأكّد من توصيل محول التيار المتردد ذي القدرة المناسبة للكمبيوتر. قد لا يقوم محول طاقة بقدرة أقل من المطلوبة للنظام بشحن الكمبيوتر على نحو يُعتمد عليه. إذا لم تكن متأكدًا من محول الطاقة الذي يجب استخدامه مع الكمبيوتر، فتعرّف على كيفية تحديد طراز محول الطاقة الخاص بـ Mac.

للحصول على مزيد من المساعدة، تعرّف على ما يلزمك إجراؤه عندما لا يستطيع محول طاقة USB-C شحن لابتوب Mac أو عندما لا يعمل كبل MagSafe أو محول الطاقة. إذا استمرت المشاكل، فأوقف تشغيل Mac، وأغلق الشاشة لمدة 30 ثانية، ثم حاول إعادة الشحن. أو إذا كان لديك Mac مزود بمعالج Intel، فأعد تعيين SMC.

في حالة عدم وصول مستوى الشحن في Mac إلى 100%

إذا كنت تستخدم "شحن البطارية المحسن" في macOS Big Sur أو أحدث أو تستخدم macOS Catalina أو أقدم، ففي بعض الأحيان قد لا تُظهر البطارية شحنًا مكتملاً (100%) في macOS، حتى بعد توصيل محول الطاقة لفترة طويلة. يُعد هذا السلوك طبيعيًا ويساعد في إطالة عمر البطارية الكُلي.

إذا كان الشحن معلقًا، وكنت تحتاج إلى شحن Mac بالكامل في أقرب وقت، فتعرّف على كيفية استئناف الشحن.

إجراء خدمة الصيانة لبطارية لابتوب Mac

بالنسبة إلى أجهزة كمبيوتر MacBook وMacBook Air وMacBook Pro المزودة ببطاريات مدمجة، لا ينبغي استبدال تلك البطاريات إلا من خلال مقدم خدمة معتمد من Apple أو Apple Store أو مقدم خدمة إصلاح مستقل، بشرط استخدام قطع غيار أصلية من Apple؛ فالإصلاحات التي يتم إسنادها إلى أفراد غير مدربين، أو التي تشمل قطع غيار بخلاف الأصلية التي تُصنّعها Apple، قد تتسبب في تلف أجهزتك، والضمان لا يغطي التلف الناتج عن استخدامها. تتوفر أيضًا قطع غيار Apple الأصلية للإصلاحات خارج الضمان من خلال الإصلاح بطريقة الخدمة الذاتية.

تتمتع بعض أجهزة لابتوب Mac القديمة ببطاريات قابلة للإزالة يمكنك استبدالها بنفسك. اتصل بمقدم خدمة معتمد من Apple أو Apple Store للحصول على مساعدة في صيانة البطارية القابلة للإزالة.

يمكن لمقدمي خدمات الإصلاح المستقلين الوصول إلى قطع الغيار والأدوات والتدريب وإرشادات الخدمة والتشخيصات والموارد الأصلية من Apple. لا يغطي ضمان Apple أو خطط AppleCare الإصلاحات من قبل مقدمي خدمات الإصلاح المستقلين، ولكن قد يغطيها ضمان الإصلاح الخاص بمقدم الخدمة. يوفر الإصلاح القائم على الخدمة الذاتية إمكانية الوصول إلى القطع والأدوات وأدلة الإصلاح الأصلية من Apple حتى يتمكن العملاء الذين يعانون من تعقيدات إصلاح الأجهزة الإلكترونية من إجراء إصلاح خاص بهم خارج الضمان. يتوفر الإصلاح بطريقة الخدمة الذاتية حاليًا في الولايات المتحدة لطرازات مُحددة من أجهزة كمبيوتر Mac التي تم طرحها في الأسواق عام 2020 أو أحدث. ولعرض كُتيبات الإصلاح وطلب قطع الغيار للطرازات المؤهلة، انتقل إلى صفحة الإصلاح بطريقة الخدمة الذاتية.

فهم معلومات الضمان الخاص بالبطارية

يشمل الضمان المحدود لمدة عام من Apple تغطية استبدال البطاريات المعيبة. إذا قمت بشراء AppleCare Protection Plan للابتوب Mac، فستقوم Apple باستبدال بطارية اللابتوب بدون رسوم إذا كانت تحتفظ بأقل من 80% من سعتها الأصلية. وإذا كنت لا تملك التغطية، فيمكنك استبدال البطارية مقابل دفع رسوم. 

     


تعرّف على المزيد

يتم تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. اتصل بالبائع للحصول على المزيد من المعلومات.

تاريخ النشر: