عند عدم مزامنة إشارات iCloud أو سفاري المرجعية
إذا كانت إشارات iCloud أو سفاري المرجعية لا تتم مزامنتها عبر أجهزتك، فتحقق من صفحة «حالة النظام» بحثًا عن المشكلات المعروفة ومن اتصالك بالإنترنت. بعد ذلك، تحقّق من الإعدادات لديك على كل جهاز، وأعد تشغيل جهازك لمعرفة ما إذا كانت الإشارات المرجعية تتم مزامنتها.
التحقق من حالة النظام
تحقق من صفحة "حالة النظام" لمعرفة ما إذا كانت هناك أي مشاكل معروفة تؤثر على الإشارات المرجعية وعلامات التبويب في iCloud. إذا لم تتمكن من الوصول إلى صفحة «حالة النظام»، فتحقق من اتصالك بالإنترنت.
التحقق من إعدادات iCloud والجهاز
تأكد من تسجيل الدخول إلى iCloud باستخدام حساب Apple نفسه على كل جهاز من أجهزتك، وأن أجهزتك تلبي متطلبات النظام لـ iCloud فيما يتعلق بالإشارات المرجعية. تعرّف على ما يلزمك فعله إذا كان لديك جهاز يعمل بنظام iOS 10 أو إصدار أقدم أو macOS 10.12.5 أو إصدار أقدم.
على iPhone أو iPad
افتح تطبيق "الإعدادات"، واضغط على اسمك، ثم اضغط على iCloud. تحقق من تشغيل سفاري. إذا كان سفاري قيد التشغيل بالفعل، فأوقف تشغيله، وانتظر بضع دقائق، ثم شغّله مرة أخرى.
تأكد من صحة إعدادات التاريخ والوقت على iPhone أو iPad.
أعِد تشغيل المتصفح.
على Mac
اختر قائمة Apple ، وانقر على "إعدادات النظام"، وانقر على اسمك، ثم انقر على iCloud. تحقق من تشغيل سفاري. إذا كان سفاري قيد التشغيل بالفعل، فأوقف تشغيله، وانتظر بضع دقائق، ثم شغّله مرة أخرى.
أعِد تشغيل المتصفح.
أعد تشغيل Mac.
على الكمبيوتر الشخصي (PC)
في iCloud لـ Windows، تحقّق من أنك قمت بإعداد إشارات iCloud المرجعية. إذا كانت "الإشارات المرجعية" قيد التشغيل بالفعل، فقم بإلغاء تحديد خانة الاختيار "الإشارات المرجعية" وانقر على "تطبيق". انتظر بضع ثوانٍ، ثم حدد "الإشارات المرجعية" وانقر على "تطبيق".
أعد تشغيل iCloud لـ Windows.
أعِد تشغيل المتصفح.
جرّب استخدام إشارات iCloud المرجعية في متصفّح آخر.
أعد تشغيل الكمبيوتر الشخصي (PC).
لاستخدام إشارات iCloud المرجعية مع Internet Explorer في Windows 10، انقر على "ابدأ"، ثم انقر على "جميع التطبيقات"، ثم انقر على "ملحقات Windows"، ثم انقر على Internet Explorer.
استرداد الإشارات المرجعية المحذوفة مؤخرًا
إذا كنت بحاجة إلى الوصول إلى إشارة مرجعية قمت بحذفها خلال آخر 30 يومًا، فانتقل إلى icloud.com/recovery.
انقر على Restore Bookmarks (استعادة الإشارات المرجعية). إذا ظهرت لك رسالة "No Bookmarks (لا توجد إشارات مرجعية)" أسفل "Restore Bookmarks (استعادة الإشارات المرجعية)"، فهذا يعني أنك لم تقم بتشغيل سفاري في إعدادات iCloud على أجهزتك.
إذا كان لديك مجلد يحتوي على أكثر من 500 إشارة مرجعية، فقد لا يكون ترتيب الإشارات المرجعية متطابق على جميع أجهزتك.
يتم تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. اتصل بالبائع للحصول على المزيد من المعلومات.