إصلاح الخطأ -45054 أو الخطأ -42110 في iTunes لـ Windows
تحدث هذه الأخطاء في iTunes لـ Windows عندما يفرض النظام قيودًا على ملفات أو مجلدات معينة. يمنع هذا التقييد iTunes تنزيل مشترياتك ويؤدي إلى ظهور تنبيه "خطأ غير معروف".
إذا كان النظام لديك يفرض قيودًا على الملفات أو المجلدات، فقد لا يتمكن iTunes لـ Windows من تنزيل مشترياتك. قد يظهر لك أحد التنبيهات التالية:
"يتعذر إكمال طلب iTunes Store الخاص بك. حدث خطأ غير معروف (-45054)".
"يتعذر إكمال طلب iTunes Store الخاص بك. فقد حدث خطأ غير معروف (-42110)."
احذف مجلد adi ومجلد SC Info
قم بالخروج من برنامج iTunes.
اضغط على مفتاح Windows.
إذا لم تكن لوحة المفاتيح لديك تحتوي على مفتاح Windows، فاضغط على Control (Ctrl) + Escape (Esc).
انقر على أيقونة العدسة المكبرة أو حقل البحث.
في مربع البحث، اكتب
%ProgramData%، ثم اضغط على Return.إظهار أي ملفات مخفيّة:
Windows 10: انقر على "عرض"، ثم حدد "عناصر مخفيّة".
Windows 8: انقر على "عرض"، ثم انقر على "خيارات". في علامة التبويب "عرض"، اختر "إظهار الملفات والمجلدات ومحركات الأقراص المخفيّة".
Windows 7: انقر على "تنظيم"، ثم "خيارات المجلد والبحث". في علامة التبويب "عرض"، اختر "إظهار الملفات والمجلدات ومحركات الأقراص المخفيّة".
افتح مجلد Apple Computer، ثم مجلد iTunes.
انقر بزر الماوس الأيمن على مجلد adi ومجلد SC Info، ثم اختر "حذف" من القائمة.
أعد تشغيل الكمبيوتر.
افتح iTunes وحاول إجراء عملية الشراء.
معرفة المزيد
إذا ظهر لك الخطأ -5000 أو -69 أو 13010 أو 13014 عند مزامنة الموسيقى، يمكنك فتعرّف على ما يجب عليك فعله.
يتم تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. اتصل بالبائع للحصول على المزيد من المعلومات.
